Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в стране с 1947 года. В Волгоградской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.
Официальные онлайн‑ресурсы
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет (ЛК) клиента: https://www.ingos.ru/lk
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑77‑55
Электронный адрес службы поддержки: info@ingos.ru
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – Онлайн».
Офисы Ингосстрах в городе Волгоград
Ниже собраны все действующие адреса, телефоны и режим работы (по состоянию на 02 июля 2026 г.).
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пугачёвская, 7 корп. Г (1‑2 этаж, КИМ 280 м) | 8 800 100‑77‑55 / 7 (8442) -34‑355 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, урегулирование убытков |
| 2 | ул. Пугачёвская, 9 | 7 (8442) -34‑355 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации по ДМС, страхование жизни |
| 3 | пр‑т Героев Сталинграда, д. 48 | 7 (8442) -34‑355 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Урегулирование убытков, юридический отдел, отдел корпоративных клиентов |
| 4 | ул. Комсомольская, 2А | 7 (8442) -8‑60‑34, 7 (8442) -8‑60‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование автотранспорта, страхование грузов, страхование от клеща |
| 5 | ул. Комсомольская, 10 | 7 (8442) -8‑60‑34, 7 (8442) -8‑60‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование недвижимости, страхование жизни, ДМС |
| 6 | пр‑т Ленина, 103 | 7 (8442) -34‑355 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов ОСАГО/КАСКО, страхование путешествий |
Как добраться
Для каждого офиса на официальном сайте и в мобильном приложении доступна интерактивная карта с построением маршрута (авто, общественный транспорт, пешком).
Личный приём (VIP‑обслуживание)
Для корпоративных клиентов и держателей премиальных полисов предусмотрён личный приём в офисе по адресу пр‑т Героев Сталинграда, д. 48. Записаться на приём можно:
- по телефону 8 800 100‑77‑55 (оператор уточнит желаемое время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по e‑mail vip@ingos.ru.
График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30, по предварительной записи.
Структура и отделы в Волгограде
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, страхование сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в колл‑центр, онлайн‑чат, соц‑сети.
- Технический отдел – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Кузнецов
- Президент СПАО «Ингосстрах»: Игорь Киселёв
- Руководитель регионального представительства в Волгоградской области: Ольга Петровна Сидорова
- Заместитель директора по работе с клиентами: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
2ГИС (4.6 / 5, 72 отзыва): «Офис на Пугачёвской, 7 г – быстрое оформление полиса, вежливый персонал. Плюс – удобный вход с улицы, парковка рядом.»
Zoon (4.4 / 5, 38 отзывов): «Урегулирование убытков в офисе на пр‑те Героев Сталинграда, д. 48 – профессионалы, но иногда долго ждут в очереди.»
Google Maps (4.5 / 5, 115 отзывов): «Отличный сервис в офисе на Комсомольской, 10. Оформление ДМС за 15 минут, персонал помогает с документами.»
Что чаще всего хвалят
- Квалифицированные специалисты;
- Широкий спектр страховых продуктов;
- Наличие онлайн‑расчётов и мобильного приложения.
Что советуют улучшить
- Сократить время ожидания в часы пик;
- Увеличить количество парковочных мест у офисов на Пугачёвской;
- Больше возможностей для онлайн‑записи на личный приём.
В Волгоградской области Ингосстрах представлена шести офисами, каждый из которых покрывает определённый набор страховых продуктов. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8 800 100‑77‑55 или оформить полис онлайн через официальный сайт. Если нужен индивидуальный подход – рекомендуется записаться на личный приём в офисе на пр‑те Героев Сталинграда, д. 48.
С учётом положительных отзывов и развитой инфраструктуры, Ингосстрах остаётся надёжным партнёром для жителей Волгограда, ищущих страховое покрытие любой сложности.