Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Офис, расположенный по адресу Москва, ул․ Гарибальди, д․ 36, обслуживает как физических, так и юридических лиц: продажа страховых полисов, урегулирование убытков, консультирование по вопросам страхования․

Общая информация об офисе

• Адрес: г․ Москва, ул․ Гарибальди, д․ 36, 1‑й кабинет, 2‑й этаж
• Режим работы: Пн‑Чт — 09:00‑20:00, Пт — 09:00‑19:00, Сб‑Вс — выходные
• Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru

Телефонные контакты

Для связи с офисом и отделами используйте следующие номера:

• Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный звонок по России)
• Отдел продаж и консультирования: 7 (495) -56‑55‑55
• Отдел урегулирования убытков: 7 (495) -14‑85‑27
• Бухгалтерия и расчётные вопросы: 7 (495) -39‑50‑02

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общие вопросы: info@ingosstrah․ru
• Урегулирование убытков: claims@ingosstrah․ru
• Продажи страховых продуктов: sales@ingosstrah․ru

Личный кабинет клиента

Все полисы, заявки и документы можно просматривать в Личном кабинете на сайте компании:

• https://lk․ingosstrah․ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов «лицом к лицу» необходимо записаться заранее․

• Как записаться: позвонить по телефону 7 (800) -00‑77‑55 или оформить заявку через Личный кабинет․
• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:30‑19:30 (по предварительной записи)․
• Требуемые документы: паспорт, полис (если имеется), документы, подтверждающие событие (для урегулирования убытков)․

Отделы офиса и их контакты

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Игорь Петров
• Заместитель генерального директора по развитию: Елена Смирнова
• Директор по работе с клиентами: Сергей Ковалев

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Zoon․ru и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г․)

1. Положительный: «Офис на Гарибальди 36 работает быстро․ Оформил полис КАСКО за 15 минут, а при ДТП получил компенсацию в течение 3 дней․ Персонал вежливый, телефон горячей линии всегда отвечает․»
2. Нейтральный: «Записаться на личный приём пришлось ждать два дня, но в итоге всё сделали качественно․ Было бы удобно добавить онлайн‑чат для быстрых вопросов․»
3. Отрицательный: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось несколько раз перезванивать, потому что меня переводили от одного специалиста к другому․ В целом проблема решена, но процесс затянулся․»

Как добраться до офиса

Офис удобно расположен в центре Москвы, рядом с несколькими станциями метро․

• Метро: станция «Таганская» (линия 5) – выход к улице Гарибальди, 5‑й минутой ходьбы․
• Автобусы: маршруты 151, 159, 162 останавливаются у остановки «Гарибальди, 1‑й проезд»․
• На автомобиле: ближайшие парковки – «Таганская Платформа» (платная) и «Гарибальди Парк» (бесплатно до 2 часов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить консультацию по страховому полису?

Позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․ При необходимости можно оформить онлайн‑чат в личном кабинете․

Можно ли подать заявление о страховом случае онлайн?

Да․ Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Урегулирование убытков» и загрузите сканы документов․

Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?

Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, техпаспорт и, при наличии, копия предыдущего полиса․

Как узнать статус уже поданной заявки?

Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah․ru․ Операторы работают круглосуточно и готовы помочь․