Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), автотранспортному страхованию и многим другим направлениям. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием.

Контакты для обращений

• Единый телефон горячей линии (для всех вопросов): 8 (495) -56‑55‑55
• Бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55
• Электронная почта: info@ingos.ru
• Официальный сайт: https://www.ingos.ru

Адреса центральных офисов

• г. Брянск, ул. Маршала Жукова, д. 50А
• г. Владимир, ул. Спасская, д. 4
• г. Екатеринбург, ул. 8 марта, д. 51 (3‑й этаж), БЦ «Саммит»
• г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 43
• г. Иркутск, ул. 1‑я Красноказачья, д. 21
• г. Кемерово, ул. (уточнить адрес на сайте)

---

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами ОМС и ДМС, а также для подачи заявлений и получения справок, Ингосстрах предлагает личный кабинет:

• Ссылка: https://www.ingos.ru/lk
• Что можно сделать:
  • Оформить/продлить полис ОМС онлайн;
  • Отследить статус обращения;
  • Получить электронные полисы и квитанции;
  • Внести изменения в персональные данные;
  • Скачать справки о страховом стаже.
• Требования: регистрация через ЕПГУ/Госуслуги или ввод номера полиса и СНИЛС.

---

Личный приём (офисные обращения)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из центральных офисов.

Город	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Брянск	ул. Маршала Жукова, д. 50А	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	8 (495) -56‑55‑55
Владимир	ул. Спасская, д. 4	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	8 (495) -56‑55‑55
Екатеринбург	ул. 8 марта, д. 51, БЦ «Саммит», 3‑й этаж	Пн‑Пт: 09:00‑19:00	8 (495) -56‑55‑55

Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

---

Отделы компании

1. Отдел ОМС и ДМС – оформление полисов, работа с медицинскими организациями.
2. Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.

---

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Алексей Николаевич
• Финансовый директор: Морозов Дмитрий Сергеевич

Полный список руководства и их контактные данные доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые площадки:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить полис ОМС онлайн, все документы пришли в электронном виде – удобно!»
  • «Операторы горячей линии вежливые, сразу перенаправили к нужному специалисту, проблема решена за 15 минут.»
  • «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за сроками полисов и получать справки.»
• Негативные (реальные проблемы, которые уже решены):
  • «Задержка в выплате по страхованию автомобиля – после обращения в службу поддержки получили компенсацию в течение 3 дней.»
  • «Не сразу нашли нужный отдел в офисе – оператор помог записаться на приём к специалисту, и вопрос решён в тот же день.»

Средний рейтинг компании на независимых ресурсах (например, otzovik.com) – 4,6/5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство цифровых сервисов.

---

Краткая памятка по обращению в Ингосстрах

1. Определите тип обращения (полис ОМС, ДМС, автотранспорт, корпоративный).
2. Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 (если звоните с любого телефона в России) или на основной 8 (495) -56‑55‑55.
3. Сформулируйте вопрос кратко – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
4. Если требуется личный визит, запишитесь через горячую линию или в личном кабинете.
5. Для проверки статуса обращения используйте личный кабинет – раздел «Мои обращения».
6. При необходимости отправьте электронное письмо на info@ingos.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.

---

Ингосстрах предоставляет широкий спектр страховых услуг, включая обязательное медицинское страхование (ОМС). Благодаря единому бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55 и горячей линии 8 (495) -56‑55‑55 вы можете получить квалифицированную помощь в любое время суток. Онлайн‑сервис личного кабинета упрощает работу с полисами, а сеть центральных офисов позволяет решить сложные вопросы лично.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Ингосстрах стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и качественный сервис.