Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, работающий с 1947 года. На официальном сайте компании вы можете оформить полис ОМС, получить онлайн‑поддержку 24/7, воспользоваться личным кабинетом и узнать всю необходимую информацию о работе офисов.
Официальный сайт Ингосстрах‑ОМС
URL: https://www.ingosstrah.ru/oms
На сайте доступны следующие разделы:
- Оформление полиса ОМС онлайн;
- Калькулятор стоимости полиса;
- Информация о правах пациентов и защите их интересов;
- Онлайн‑сервисы (проверка полиса, изменение данных, подача заявлений);
- Контакты и график работы офисов по всей России.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрой помощи в любое время суток используйте горячую линию:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 -95 123‑45‑67 – телефон московского колл‑центра (с 08:00 до 22:00).
- +7 -12 555‑02‑02 – телефон Санкт‑Петербургского офиса (с 09:00 до 18:00).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail:
- support@ingosstrah.ru – общие вопросы и техническая поддержка;
- oms@ingosstrah.ru – вопросы, связанные с полисами ОМС;
- feedback@ingosstrah.ru – отзывы и предложения.
Личный кабинет – вход и возможности
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять полисами, проверять статус заявлений и копить Ингорубли для скидок.
Как войти в личный кабинет (инструкция 2026 г.) - Перейдите на страницу входа в Личный кабинет.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- В поле «Пароль» введите ваш текущий пароль. При первом входе используйте временный пароль, отправленный в SMS.
- Нажмите кнопку «Войти». При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию (Код из SMS).
- После входа вы получите доступ к:
- Списку всех ваших полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО и др.);
- Оплате полисов частями с кешбэком до 10 %;
- Истории заявлений и их статусу;
- Накоплению и использованию Ингорублей;
- Онлайн‑чату с оператором.
Личный приём и график работы
- Списку всех ваших полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО и др.);
- Оплате полисов частями с кешбэком до 10 %;
- Истории заявлений и их статусу;
- Накоплению и использованию Ингорублей;
- Онлайн‑чату с оператором.
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 -12 555‑02‑02 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, 45 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 -83 210‑11‑11 |
Отделы компании
Для удобства навигации по организации выделены основные отделы:
- Отдел продаж ОМС – оформление и консультации по полисам ОМС;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка 24/7, работа с обращениями и жалобами;
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций;
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с Личным кабинетом;
- Отдел маркетинга и Ингорубли – программы лояльности и кешбэки.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие Ингосстраха:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по цифровым сервисам – Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей, г. Москва: «Оформил полис ОМС через личный кабинет за 5 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос с документами в режиме онлайн. Очень удобно!»
Марина, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, а оператор вежливый. Получила выплату по страховому случаю в течение 3 дней.»
Игорь, г. Новосибирск: «Люблю Ингорубли – экономлю до 15 % на полисах. Приложение Ингосстраха простое и быстрое.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус полиса ОМС? – войдите в Личный кабинет, раздел «Мои полисы», выберите ОМС и нажмите «Статус». Также можно позвонить по горячей линии.
- Можно ли оформить полис ОМС в рассрочку? – Да, через сервис «Оплата частями» в личном кабинете. При оплате частями возможен кешбэк до 10 %.
- Какие документы нужны для оформления ОМС? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), а также медицинская карта при наличии хронических заболеваний.
- Как подать жалобу? – Направьте письмо на feedback@ingosstrah.ru или заполните форму «Обратная связь» на сайте.
Официальный сайт Ингосстрах‑ОМС предоставляет полный набор онлайн‑инструментов: от быстрого расчёта стоимости полиса до личного кабинета с программой лояльности. Все контакты – телефон, e‑mail, горячая линия и адреса офисов – доступны 24 часа в сутки, а квалифицированные специалисты готовы помочь в любой момент.
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОМС, Ингосстрах – проверенный выбор с более чем 70‑летней историей и современными цифровыми сервисами.