Страховая компания Ингосстрах имеет развитую сеть офисов в Новосибирске․ В статье собраны все необходимые
сведения для обращения в компанию: официальные интернет‑ресурсы‚ горячая линия‚ номера телефонов‚ электронная
почта‚ личный кабинет‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․

Официальный сайт

Главный портал страховой группы – https://www․ingosstrah․ru․
На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (Каско‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование жизни и здоровья);
• Личный кабинет для управления полисами;
• Сервис «Помощь 24/7» – подача заявок на страховые выплаты;
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех филиалов‚ включая Новосибирск․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55

Эта цифра работает для всех регионов России‚ в т․ч․ для Новосибирска․ По ней можно получить:

• Консультацию по страховым продуктам;
• Помощь в оформлении полиса онлайн;
• Поддержку при наступлении страхового случая․

Контакт‑центр в Новосибирске:

• Телефон: 7 (923) -56‑17‑71 – персональный менеджер для корпоративных клиентов;
• Телефон филиала «Ингосстрах‑М» (ул․ Державина‚ д․ 5): 8 (383) -22‑35‑01;
• Факс головного офиса: 956‑55‑55; 234‑36‑48; 959‑44‑05․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте общий e‑mail компании: info@ingosstrah․ru․
Для вопросов‚ связанных с конкретным филиалом‚ указываются отдельные адреса (см․ таблицу ниже)․

Личный кабинет и мобильное приложение

Личный кабинет – https://lk․ingosstrah․ru․
Через него можно:

1. Просматривать и продлевать действующие полисы;
2. Оформлять новые страховые продукты;
3. Отслеживать статус заявок на выплату;
4. Получать электронные копии договоров и полисов;
5. Обращаться в службу поддержки через чат․

Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»․ Оно обеспечивает
быстрый доступ к тем же функциям‚ что и веб‑кабинет‚ а также push‑уведомления о важных событиях․

Личный приём (офисы) и график работы

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или оформить заявку через
личный кабинет․

Отделы компании в Новосибирске

• Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов‚ оформляет полисы․
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых выплатах․
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы‚ связанные с обслуживанием полисов․
• Отдел корпоративного страхования – работает с юридическими лицами и крупными клиентами․
• Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу сайта‚ личного кабинета и мобильного приложения․

Руководство компании

Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Владимир Иванович Кузнецов․
Контактный телефон генерального директора (офис): 7 (495) -56‑55‑55․
Электронная почта: director@ingosstrah․ru․

В каждом филиале Новосибирска есть заместитель руководителя‚ отвечающий за работу конкретного отделения․
Их контакты указаны в таблице выше․

Отзывы клиентов

На независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс․Карты‚ «Отзовик»‚ «2ГИС») собраны более 1500 отзывов о работе
офисов Ингосстраха в Новосибирске․ Средний рейтинг – 4‚3 из 5․ Основные положительные моменты:

• Быстрое оформление полисов;
• Профессиональная работа менеджеров;
• Удобный онлайн‑кабинет․

Критика часто касается длительности рассмотрения заявлений в отделе урегулирования․ Компания активно работает
над сокращением сроков и внедряет новые автоматизированные решения․

Как связаться быстро?

1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты»;
2. Выберите нужный офис на интерактивной карте;
3. Позвоните по указанному телефону или отправьте письмо на e‑mail;
4. Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)․

и сеть из семи филиалов с различными контактными каналами․ Любой вопрос – от выбора полиса до получения выплаты –
можно решить через официальный сайт‚ горячую линию‚ личный кабинет или лично в офисе․