Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года․ В Новосибирске её представительство находится на Октябрьской улице, 42 (офисы 220 и 222а, 2‑й этаж)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные контакты, часы приёма, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов․

Контактная информация

Личный приём (офис)

Адрес: Новосибирск, Октябрьская улица, 42, офис 220/222а, 2‑й этаж, Тихий центр, м‑н «Центральный»․

График работы приёма:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Как попасть: Офис находится в пешей доступности от станции метро «Горьковская»․ Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в Тихий центр․

Отделы и услуги

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования недвижимости и путешествий․
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза повреждений, выплаты компенсаций․
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование ответственности, страхование грузов․
4. Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с рекламациями, поддержка по вопросам личного кабинета․
5. Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров, разъяснение условий страхования․

Руководство представительства

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Согласно данным портала Zoon и Яндекс․Карты, офис на Октябрьской получает в среднем 4,5 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов (в среднем 15‑20 минут)․
• Профессиональный и вежливый персонал․
• Удобное расположение и наличие парковки․
• Прозрачный процесс урегулирования убытков․

Критика обычно касается:

• Ожидания в пиковые часы (пятницы после 16:00)․
• Необходимости предварительной записи для некоторых видов услуг․

Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу офиса в Zoon или в Яндекс․Картах․

Полезные ссылки

• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Подача заявления о страховом случае онлайн

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
• Отправить письмо на info@ingosstrah․ru․
• Посетить офис по адресу Октябрьская улица, 42, офис 220/222а, 2‑й этаж в рабочие часы․
• Оставить запрос через форму обратной связи в личном кабинете․

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис․