Страховая компания Ингосстрах — один из старейших и крупнейших страховщиков России. В Санкт-Петербурге на Ленинском проспекте расположено сразу несколько офисов компании, предоставляющих полный спектр услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до урегулирования убытков, ДМС, страхования недвижимости и путешественников. В этой статье собрана актуальная на информация по адресам, телефонам, режиму работы и особенностям посещения каждого отделения.

📍 Адреса офисов на Ленинском проспекте (Санкт-Петербург)

В поисковой выдаче фигурируют три основных адреса на Ленинском проспекте. Обратите внимание: они находятся в разных частях проспекта (Красносельский район), поэтому перед визитом уточните нужный вам объект.

Офис продаж и урегулирования (Ленинский пр., д. 133, корп. 2)

Ближайшее метро: Ленинский проспект (выход к Ленинскому проспекту).
Статус: Основной офис филиала «Ингосстрах-М» с полным циклом услуг.

Офис продаж (Ленинский пр., д. 88)

Ближайшее метро: Проспект Ветеранов (ближе всего), Автово.
Статус: Офис продаж полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, выезжающих за рубеж, клещ, недвижимость).

Дополнительный офис / Точка продаж (Ленинский пр., д. 56 и д. 117 к. 1)

В справочниках также встречаются адреса д. 56 (график работы отличается: вт-пт 11:00–20:00, сб 11:00–19:00) и д. 117 к. 1 (1 этаж). Рекомендуется звонить заранее для подтверждения актуальности работы данных точек, так как сеть офисов периодически оптимизируется.

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Контакт-центр), круглосуточно

8 (800) -00-77-55 — бесплатный звонок по всей России.
Используйте для: консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае, жалоб и предложений.

Телефоны конкретных офисов (Санкт-Петербург, Ленинский пр.)

• Ленинский пр., 133 к. 2: 8 (812) -37-15-11 (справочно, уточняйте при звонке)
• Ленинский пр., 88: связь через единый контакт-центр 8 (800) -00-77-55 или виджет обратной связи на сайте.
• Ленинский пр., 56: 7 (812) -22-27-97 (по данным справочников)

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте адреса с официального сайта в разделе «Контакты» или «Обратная связь». Прямые e-mail конкретных офисов в открытую не публикуются из-за спама; вся корреспонденция идет через центральную систему тикетов на сайте ingos.ru.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.ingos.ru — основной портал для покупки полисов онлайн, калькуляторов, новостей и поиска офисов.

Также актуален региональный портал: ingos-m.ru (Филиал «Ингосстрах-М», Северо-Запад).

Личный кабинет клиента

Доступ: через сайт lk.ingos.ru или мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС и др.).
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.
• Продление полисов в один клик.
• История платежей и документов.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание! Графики могут меняться. Всегда звоните по телефону 8 (800) -00-77-55 перед визитом.

🏢 Структура офиса: Отделы и услуги

В крупных офисах (особенно д. 133 к. 2) работают специализированные отделы. В малых точках продаж (д. 88, д. 56) чаще всего сидят универсальные менеджеры.

Основные направления деятельности:

1. Отдел автострахования: ОСАГО (электронный и бумажный), КАСКО, ДОПОГО, Зеленая карта, страхование грузовиков и спецтехники.
2. Отдел страхования недвижимости и ипотеки: Страхование квартиры, дома, ьных рисков, залогового имущества под ипотеку (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и др.).
3. Отдел ДМС и страхования жизни: Добровольное медицинское страхование (индивидуальные и корпоративные программы), НСЖ, страхование от тяжелых заболеваний.
4. Отдел страхования путешественников (ВЗР): Полисы на выезд за рубеж, Шенген, спорт, активный отдых, клещевой энцефалит.
5. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР, ДМС), осмотр ТС (если есть площадка), выплата возмещений.
6. Корпоративный отдел: Работа с юрлицами и ИП: ОСАГО флот, имущество, ОТ, ДМС для сотрудников, строительные риски.

👔 Руководство филиала

Прямые контакты руководителей отдельных офисов продаж (начальников отделений) в открытую не публикуются по соображениям безопасности и корпоративной политики.

Руководитель Северо-Западного филиала ПАО «Ингосстрах» (Филиал «Ингосстрах-М»): информация доступна в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте ingos-m.ru.

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, используйте:

• Официальную форму претензии на сайте (раздел «Обратная связь» -> «Претензии»).
• Горячую линию 8 (800) -00-77-55 с просьбой соединить с отделом качества обслуживания или старшим смены.
• Личный кабинет (чат поддержки).

🗣️ Личный прием граждан

Согласно законодательству и внутренним регламентам, руководство филиала и территориальных управлений проводит личный прием граждан.

• Где: Обычно в главном офисе филиала (г. Санкт-Петербург, ул. Вавилова, 2/1 или Ленинский пр., 133 к. 2 — уточняйте актуальный адрес администрации).
• Когда: Обычно 1 раз в месяц (чаще по четвергам или пятницам).
• Как записаться: Только через контакт-центр 8 (800) -00-77-55 или через форму «Личный прием» на сайте филиала ingos-m.ru.
• Что взять: Паспорт, полис, документы по страховому случаю, письменное заявление/претензия в 2 экземплярах.

⭐ Отзывы клиентов: общая картина

На основе агрегированных данных с Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик и Google Maps (актуально на 2026 год):

Плюсы (часто упоминаемые):

• Удобная локация: Офис д. 133 к. 2 — прямо у метро «Ленинский проспект». Офис д. 88 — рядом с ТЦ «Комендант» и метро «Проспект Ветеранов».
• Компетентные менеджеры: Многие хвалят сотрудников за помощь в выборе КАСКО/ДМС и оформлении е-ОСАГО без навязывания доп. услуг.
• Быстрое оформление: Полис ОСАГО выдают за 15–20 минут при наличии диагностической карты и паспорта/СТС.
• Работа с убытками: В офисе д. 133 часто можно сдать документы по КАСКО/ОСАГО без предварительной записи (проверяйте текущий регламент).

Минусы (риски, на которые жалуются):

• Очереди в час пик: Утром (9:00–10:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 30–60 мин. Рекомендуется запись заранее по телефону или приход за 30 мин до открытия.
• Перерыв на обед: Офис д. 133 закрывается на 30 мин (13:00–13:30), в это время вход невозможен.
• Технические сбои: Иногда терминалы оплаты или принтеры для е-ОСАГО не работают — лучше иметь запас наличных/карты и время.
• Сложность дозвона: Горячая линия 8-800 иногда занята; удобнее писать в чат на сайте или в приложении.

Совет по отзывам:

Оставляйте отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) сразу после визита — это помогает менеджментам филиала реагировать на проблемы конкретного отделения быстрее, чем звонки в Москву.

🗺️ Как доехать (Схемы проезда)

Офис: Ленинский пр., 133, корп. 2

Метро: Ленинский проспект (первый вагон от центра, выход на Ленинский проспект).
Пешком: 1–2 минуты от выхода из метро. Здание бизнес-центра «Ленинский 133» (или ТЦ «Авангард» рядом), вход с проспекта, 1-2 этаж (уточняйте по навигации в доме).

Автобусы/Троллейбусы: остановка «м. Ленинский проспект» (маршруты: 48, 73, 126, 174, 252, 310, 622 и др.).

Офис: Ленинский пр., 88

Метро: Проспект Ветеранов (последний вагон от центра, выход на Ленинский проспект) — идти пешком назад по проспекту ~5-7 мин.
Или Автово + автобус/маршрутка 1 остановка.

Ориентир: ТЦ «Комендант», дом 88 (вход с торца здания или со двора).

✅ Чек-лист перед визитом в офис Ингосстрах на Ленинском проспекте

1. ✅ Уточните адрес: Вам нужен д. 133 (метро Ленинский пр.) или д. 88 (метро Проспект Ветеранов).
2. ✅ Позвоните на 8 (800) -00-77-55 за 30 мин до визита: подтвердите график, наличие специалиста (например, по урегулированию КАСКО) и нужные документы.
3. ✅ Подготовьте документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), Диагностическая карта (для ОСАГО), Договор ипотеки (для страховки квартиры), Загранпаспорт (для ВЗР).
4. ✅ Рассчитайте полис онлайн: Зайдите на ingos.ru или в приложение, сделайте расчет, в офисе просто оплатите и получите бумажный экземпляр (если нужен).
5. ✅ Возьмите терпение: На обед (13:00–13:30) офис д. 133 закрыт. Лучшее время визита: 10:00–12:00 или 14:00–16:00.

📌 Резюме

Офисы Ингосстрах на Ленинском проспекте — это надежные точки для получения страховых услуг в Красносельском районе СПб. Главный офис (д. 133 к. 2) у метро «Ленинский проспект» работает в стандартном режиме Пн-Пт 9:00–17:30 с перерывом и закрыт в выходные. Офис д. 88 удобен жителям юга проспекта (метро «Проспект Ветеранов»). Для большинства стандартных операций (покупка ОСАГО, ВЗР, продление КАСКО) удобнее и быстрее использовать сайт ingos.ru или мобильное приложение, а в офис ехать только для сдачи оригиналов документов по убыткам или сложных консультаций.

Единый номер для всех вопросов: 8 (800) -00-77-55 (бесплатно, круглосуточно).

Информация актуальна на дату публикации: 07 марта 2026 г. Графики работы и контакты могут меняться. Обязательно верифицируйте данные по телефону горячей линии или на официальном сайте www.ingos.ru перед посещением.