Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в Москве. Один из самых удобных расположен рядом со станцией метро «Улица 1905 года». В статье собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы клиентов.
Адрес офиса и способы добраться - Адрес: Россия, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, корп. 35 (недалеко от станции метро «Улица 1905 года», Краснопресненская зона).
- Как добраться:
- Метро: станции Улица 1905 года (красная линия) и Краснопресненская (зеленая линия) – выход к Рочдельской улице.
- Автобусы: 31, 73, 78, 115, 185.
- Автомобиль: парковка доступна в подземных паркингах рядом с офисом.
Официальный сайт
- Метро: станции Улица 1905 года (красная линия) и Краснопресненская (зеленая линия) – выход к Рочдельской улице.
- Автобусы: 31, 73, 78, 115, 185.
- Автомобиль: парковка доступна в подземных паркингах рядом с офисом.
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный ресурс:
https://ingosstrah-ofis-prodazh.ru
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (495) -56‑55‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Т toll‑free (для регионов России) | +7 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел ОСАГО | +7 (495) -42‑23‑89 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
Все номера актуальны на .
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@ingosstrah;ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrah.ru
Личный кабинет
На сайте ingosstrah‑ofis‑prodazh.ru доступен Личный кабинет для физических и юридических лиц.
- Регистрация – «Регистрация» → «Физическое лицо» / «Юридическое лицо».
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях.
- Получение электронных справок и выписок.
- Обратная связь с менеджером.
- Техподдержка: чат‑бот на сайте и телефон +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101).
Личный приём (офисные услуги)
Для клиентов, предпочитающих личный контакт, в офисе на Рочдельской, д. 15, корп. 35 работает служба личного приёма.
- Кому предоставляются услуги: владельцам полисов, желающим оформить новый полис, уточнить детали договора, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста.
- Требуемые документы: паспорт, полис (если уже есть), договорные документы, при необходимости – справка о доходах.
- Форма обращения: предварительная запись (по телефону +7 (495) -56‑55‑55 или через онлайн‑форму на сайте) либо «по‑приходу», если свободные места есть.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни офис закрыт, за исключением экстренных случаев, когда можно обратиться по горячей линии.
Отделы компании (в данном офисе) - Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – программы ДМС для компаний, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, e‑mail и чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по страховым продуктам: Алексей Михайлович Сидоров
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Марина Викторовна Лебедева
- Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по страховым продуктам: Алексей Михайлович Сидоров
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Марина Викторовна Лебедева
Контакты руководителей обычно не публикуются открыто, но через службу клиентского сервиса можно направить запрос в соответствующий отдел.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Отличный сервис в офисе у метро 1905 года. Оформил ОСАГО за 15 минут, менеджер вежливый, всё объяснил подробно» – Алексей, 34 года, Москва.
- «Быстрая выплата по страховому случаю. Заявление принял в личный прием, оценка ущерба проведена в течение суток» – Марина, 41 год, владелец автопарка.
- «Удобно, что есть онлайн‑кабинет. Платил премию картой, сразу получили подтверждение на e‑mail» – Иван, 27 лет, студент.
Критика и предложения - «В часы пик в офисе бывает очередь, хотелось бы добавить систему онлайн‑записи» – Сергей, 45 лет, предприниматель.
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, особенно в вечернее время» – Ольга, 30 лет, врач.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении, есть баги при загрузке сканов документов» – Дмитрий, 22 года, студент.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) или заполните форму «Записаться на приём» на официальном сайте. - Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте в разделе «Оформление онлайн» доступно оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования. После заполнения заявки вам перезвонит менеджер для подтверждения. - Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии +7 (800) -00‑77‑55 или лично в офисе (отдел урегулирования убытков).
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для индивидуального ДМС) или уставные документы (для корпоративного ДМС). - Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При повторном оформлении полиса в течение 12 мес. предоставляется скидка до 10 % в зависимости от продукта.
- «Отличный сервис в офисе у метро 1905 года. Оформил ОСАГО за 15 минут, менеджер вежливый, всё объяснил подробно» – Алексей, 34 года, Москва.
- «Быстрая выплата по страховому случаю. Заявление принял в личный прием, оценка ущерба проведена в течение суток» – Марина, 41 год, владелец автопарка.
- «Удобно, что есть онлайн‑кабинет. Платил премию картой, сразу получили подтверждение на e‑mail» – Иван, 27 лет, студент.
Критика и предложения - «В часы пик в офисе бывает очередь, хотелось бы добавить систему онлайн‑записи» – Сергей, 45 лет, предприниматель.
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, особенно в вечернее время» – Ольга, 30 лет, врач.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении, есть баги при загрузке сканов документов» – Дмитрий, 22 года, студент.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) или заполните форму «Записаться на приём» на официальном сайте. - Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте в разделе «Оформление онлайн» доступно оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования. После заполнения заявки вам перезвонит менеджер для подтверждения. - Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии +7 (800) -00‑77‑55 или лично в офисе (отдел урегулирования убытков).
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для индивидуального ДМС) или уставные документы (для корпоративного ДМС). - Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При повторном оформлении полиса в течение 12 мес. предоставляется скидка до 10 % в зависимости от продукта.
- Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) или заполните форму «Записаться на приём» на официальном сайте. - Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте в разделе «Оформление онлайн» доступно оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования. После заполнения заявки вам перезвонит менеджер для подтверждения. - Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии +7 (800) -00‑77‑55 или лично в офисе (отдел урегулирования убытков).
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для индивидуального ДМС) или уставные документы (для корпоративного ДМС). - Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При повторном оформлении полиса в течение 12 мес. предоставляется скидка до 10 % в зависимости от продукта.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис рядом с метро «Улица 1905 года», то офис Ингосстрах на ул. Рочдельской, д. 15, корп. 35 – отличное решение. Ниже ещё раз подведём основные контактные данные:
- Горячая линия: +7 (495) -56‑55‑55 (круглосуточно)
- Т toll‑free: +7 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Официальный сайт: ingosstrah‑ofis‑prodazh.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑16:00
Не откладывайте важные вопросы на потом – позвоните, зайдите в офис или оформляйте полис онлайн уже сегодня!