Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

СПАО «Ингосстрах», одна из старейших и крупнейших страховых компаний, работающая на рынке Беларуси с 1993 года (исторически с 1947 года). В Минске компания представляет обширную сеть офисов для продаж полисов, урегулирования убытков и приема клиентов. Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы и структуре отделов.

Описание и общая информация
Головной офис и главный урегулирующий центр находятся по адресу ул. Мясникова, 40 (Московский район, метро «Площадь Франтишка Богушевича»). Здание занимает 1–4 этажи. Здесь сосредоточены ключевые управленческие функции, центральный аппарат и основные отделы урегулирования страховых случаев.

Основные виды страхования:

Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта);

Страхование имущества (квартиры, дома, ипотечное страхование);

Страхование жизни и здоровья (ДМС, НСЖ, выезжающих за рубеж);

Страхование ответственности и бизнес-рисков;

Онлайн-оформление полисов через личный кабинет и сайт.

Реквизиты:

Юридический адрес: 220050, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мясникова, д. 40

УНП: 100219645

Номер специального разрешения (лицензии): 02200/13-00009

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны
Единый контактный центр (работает для всех городов Беларуси):

Короткий номер: 7922 (бесплатно для абонентов А1, МТС, Life:)

Городской/Международный: +375 17 367-79-22

Режим работы контакт-центра: обычно с 08:00 до 20:00 (без выходных), уточняйте на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

office@ingos.by — общие обращения, претензии, вопросы по полисам.

Официальный сайт

ingos.by — расчет стоимости, онлайн-покупка, личный кабинет, поиск офисов, новости.

Адреса офисов в Минске (Сеть отделов)
В Минске функционирует несколько точек обслуживания. Основные из них:

Головной офис / Центральный офис продаж и урегулирования (Флагманский)

Адрес: г. Минск, ул. Мясникова, 40 (1-4 этажи), Московский район, 220030.

Метро: «Площадь Франтишка Богушевича».

Что здесь: Руководство компании, Центральный аппарат, Отдел урегулирования КАСКО (без осмотра), Отдел урегулирования ОСАГО, Отдел ДМС/Жизнь, Юридический департамент, Бухгалтерия, HR.

График приема посетителей (Продажи/Консультации): Понедельник–Пятница: 08:30 – 19:00 (в предпраздничные дни до 18:00). Суббота, Воскресенье — выходной.

График приема заявлений по урегулированию (КАСКО без осмотра): Понедельник–Пятница: 08:00 – 19:00, предпраздничные дни: 08:00 – 18:00.

Офис на ул. Болеслава Берута (Офис продаж / Филиал)

Адрес: г. Минск, ул. Болеслава Берута, 3Б.

Метро: «Пушкинская».

Статус: Открыт. Основной профиль, продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Имущество), консультации.

Телефон: +375 17 367-79-22 (единый).

Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (или 08:30–19:00), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.

Офис на ул. Тимирязева (Офис продаж / Точка обслуживания)

Адрес: г. Минск, ул. Тимирязева, 67.

Статус: Открыт. Продажа страховых продуктов, консультации.

Режим работы: Стандартный офисный (Пн–Пт 09:00–18:00/19:00).

> Важно: Сеть офисов может меняться. Перед поездкой в конкретное отделение (кроме головного на Мясникова) обязательно проверяйте актуальность адреса и режима работы на официальном сайте в разделе «Офисы» или по телефону 7922.

Личный кабинет и онлайн-услуги
Для удаленного взаимодействия с компанией не обязательно посещать офис.

Вход в ЛК: Через сайт ingos.by (кнопка «Личный кабинет» / «Вход»).

Возможности:

Просмотр активных и архивных полисов;

Оплата полисов по частям или полной суммой;

Подача уведомления о страховом случае (для отдельных продуктов);

Отслеживание статуса урегулирования;

Получение дубликатов документов;

Связь с менеджером через чат.

Мобильное приложение: Доступно в App Store и Google Play (поиск «Ингосстрах»).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

Прием граждан (Общий порядок)
Личный прием посетителей осуществляется в офисах продаж и в головном офисе по адресу ул. Мясникова, 40 в часы работы офиса (см. выше). Для сложных вопросов по урегулированию рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии.

Прием руководства (Дирекция / Президент)

Личный прием руководителей компании (Генерального директора, Заместителей) обычно проводится по предварительной записи через канцелярию/секретариат головного офиса.

Контакт канцелярии: +375 17 367-79-22 (доб. секретаря/канцелярии, уточняйте у оператора).

Обращения руководству можно направить почтой на юридический адрес (ул. Мясникова, 40) или на e-mail office@ingos.by с пометкой «Руководству / Генеральному директору».

График приема по отделам урегулирования (ул. Мясникова, 40)

Отдел График приема посетителей / Приема документов Примечание

Урегулирование КАСКО (без осмотра ТС) Пн–Пт: 08:00–19:00
Предпраздничные: 08:00–18:00 Основной поток документов

Урегулирование ОСАГО Пн–Пт: 09:00–18:00 (уточнять) Прием претензий, документов

Урегулирование ДМС / Жизнь / Имущество Пн–Пт: 09:00–18:00 Требуется предварительная консультация по тел. 7922

Отдел продаж (Головной офис) Пн–Пт: 08:30–19:00 Оформление всех видов полисов

Отдел	График приема посетителей / Приема документов	Примечание
Урегулирование КАСКО (без осмотра ТС)	Пн–Пт: 08:00–19:00 Предпраздничные: 08:00–18:00	Основной поток документов
Урегулирование ОСАГО	Пн–Пт: 09:00–18:00 (уточнять)	Прием претензий, документов
Урегулирование ДМС / Жизнь / Имущество	Пн–Пт: 09:00–18:00	Требуется предварительная консультация по тел. 7922
Отдел продаж (Головной офис)	Пн–Пт: 08:30–19:00	Оформление всех видов полисов

Структура отделов (Головной офис, ул. Мясникова, 40)
В центральном офисе на ул. Мясникова, 40 размещены следующие ключевые структурные подразделения:

Управление по урегулированию убытков (ЦУУ): Отделы КАСКО, ОСАГО, Имущество, ОТ/ДМС/Жизнь, Суброгация.

Дирекция по продажам / Коммерческая дирекция: Корпоративные продажи, Розничные продажи, Банкассюранс, Онлайн-продажи.

Актуарный и тарификационный отдел.

Юридический департамент: Претензионно-исковая работа, правовое сопровождение.

Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия, Казначейство, Контроллинг).

IT-департамент и Департамент цифрового развития.

HR-дирекция (Кадры).

Департамент безопасности / СБ.

Маркетинг и PR.

Административно-хозяйственный сектор (АХО).

Руководство компании (Беларусь)
На момент 2026 года структура руководства ЗАО «СПАО «Ингосстрах» (Беларусь) выглядит следующим образом (данные открытых источников):

Генеральный директор (Президент): Козлов Андрей Викторович (долгое время возглавляет белорусское представительство).

Заместители Генерального директора: Курируют блоки: урегулирование, продажи, финансы, IT, юридические вопросы, страхование жизни/ДМС. (ФИО конкретных зам. меняются, актуальный список лучше запрашивать в канцелярии или смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на ingos.by).

Совет директоров / Наблюдательный совет: Формируется от акционера (ПАО «СК «Ингосстрах», Россия).

Отзывы клиентов
На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, Google Maps, 2GIS, Отзовик) офис по адресу ул. Мясникова, 40 набрал значительное количество отзывов (около 60–65 отзывов на основных площадках).

Общая оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0

Частые плюсы (Позитивные отзывы):

Компетентные сотрудники в отделе урегулирования КАСКО (быстрая выплата без осмотра при малых ущербах).

Удобное расположение (метро рядом, парковка у ТЦ «Галерея» / «Столичный» в шаговой доступности).

Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС за 15–20 минут в офисе продаж.

Работает короткий номер 7922 (бесплатно от мобильных).

Удобный личный кабинет и приложение для продления ОСАГО.

Частые минусы (Негативные отзывы):

Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) в головном офисе.

Сложность дозвониться до конкретного урегулятора по прямому номеру (только через 7922).

Иногда требуют оригиналы документов, которые не указаны в чек-листе на сайте/по телефоне.

Низкая скорость урегулирования сложных КАСКО случаев (требующих экспертизы/суда).

Проблемы с парковкой непосредственно у входа в бизнес-центр (платная/ограниченная).

Совет: Для сдачи документов по КАСКО (без осмотра) лучше приезжать к открытию (08:00–09:00) в будни. Для консультаций по полисам удобнее использовать онлайн-чат на сайте или приложение, не тратя время на поездку.

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить

Задача Адрес / Контакт Режим

Купить ОСАГО / КАСКО / ДМС / Путешественник (очно) ул. Мясникова, 40 (1 этаж) ИЛИ ул. Болеслава Берута, 3Б ИЛИ ул. Тимирязева, 67 Пн–Пт ~09:00–18:00/19:00

Сдать документы по КАСКО (без осмотра машины) Только ул. Мясникова, 40 (Отдел урегулирования КАСКО) Пн–Пт 08:00–19:00

Сдать документы по ОСАГО / Имуществу / Жизни ул. Мясникова, 40 (Соответствующие отделы урегулирования) Пн–Пт ~09:00–18:00

Получить консультацию / Расчет / Купить онлайн Сайт ingos.by / Приложение / Тел. 7922 Круглосуточно (сайт/ЛК), Тел. 08:00–20:00

Написать претензию / Жалобу / В руководство E-mail: office@ingos.by / Почтой: 220050, г. Минск, ул. Мясникова, 40 Рабочие дни

Узнать статус выплаты ЛК на сайте / Тел. 7922 / В офисе урегулирования (Мясникова, 40) Рабочие дни

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета актуальных на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону единого контакт-центра 7922 или на официальном сайте ingos.by.