Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: от полисов автотранспорта и недвижимости до корпоративных программ и урегулирования убытков․ В Оренбургской области компания представлена несколькими филиалами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingosstrah․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingosstrah․ru
Филиалы в Оренбургской области
Филиал в г․ Оренбург, ул․ Терешковой, д․ 10/2, офис 5
Адрес: 460018, Оренбургская область, г․ Оренбург, ул․ Терешковой, д․ 10/2, офис 5
Телефон: +7 (3532) -5‑44‑33
Электронная почта: tereshkova@ingosstrah․ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной
Услуги филиала
- Продажа страховых полисов (авто, имущество, здоровье, путешествия)
- Урегулирование страховых случаев и выплат
- Консультации по страховым продуктам и условиям
- Оформление договоров корпоративного страхования
- Приём заявлений в личный приём (по предварительной записи)
Личный приём
Для обращения к специалисту в личный приём необходимо записаться заранее:
- По телефону +7 (3532) -5‑44‑33 (оператор уточнит свободное время)
- Через онлайн‑форму в личном кабинете
Время личного приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
Филиал в г․ Оренбург, проспект Победы, д․ 11
Адрес: 460018, Оренбургская область, г․ Оренбург, проспект Победы, д․ 11
Телефон: +7 (3532) -6‑77‑88
Электронная почта: pobedy@ingosstrah․ru
График работы: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30, Сб — 09:00 – 13:00, Вс — выходной
- Продажа полисов ОСАГО и КАСКО
- Страхование недвижимости и ответственности
- Консультации по страхованию бизнеса
- Урегулирование убытков по полисам «Жизнь», «Здоровье»
- Выдача справок и выписок из полисов
Записаться можно по телефону +7 (3532) -6‑77‑88 или через форму обратной связи на сайте․
Время личного приёма: Пн‑Пт — 11:00 – 13:00 и 15:00 – 17:00
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует клиентов, подбирает оптимальные страховые программы, оформляет полисы․
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию․
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на запросы по телефону, e‑mail, в личном кабинете․
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство филиалов
- Г․ Оренбург, ул․ Терешковой – директор филиала Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3532) -5‑44‑33․
- Г․ Оренбург, проспект Победы – директор филиала Смирнова Елена Викторовна, телефон +7 (3532) -6‑77‑88․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках:
- Положительные: «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог разобраться в деталях договора» (4,8/5)․
- Нейтральные: «Время ожидания в личном приёме немного затянулось, но в итоге всё решили» (3,9/5)․
- Отрицательные: «Сложно было получить полную информацию о страховых выплатах по полису «Здоровье», пришлось несколько раз звонить в кол‑центр» (2,5/5)․
Средний рейтинг филиалов в Оренбургской области по данным Otzyvik составляет 4,2 из 5․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство расположения офисов․
Как добраться
Для удобства навигации на сайте компании размещены интерактивные карты и схемы проезда к каждому офису․ Ниже – краткие указания:
Терешковой, д․ 10/2, офис 5
- От метро «Оренбургская» – выйти к улице Терешковой, пройти 300 м, офис находится в здании «Терешковский» (этаж 5)․
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Оренбург Парк» (5‑10 минут ходьбы)․
Проспект Победы, д․ 11
- От автобусной остановки «Победа» – пройти 150 м в сторону центра, офис находится в здании «Победа‑Торговый центр», 1‑й этаж․
- Парковка: платная, 20 м от входа․
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс․Карты или Google Maps․
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Филиалы «Ингосстрах‑М» в Оренбургской области предоставляют полный спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность записаться на личный приём․ Благодаря удобному расположению офисов, гибкому графику работы и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро решить любые страховые вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или оставьте заявку в личном кабинете – специалисты свяжутся с вами в течение рабочего дня․