Ингосстрах‑М – один из крупнейших страховщиков России. В Новокузнецке компания представлена офисом урегулирования убытков‚ расположенным в бизнес‑центре «ОЦ Бизнес‑Холл» по адресу ул. Орджоникидзе‚ 24. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ingos-m.ru |
| Горячая линия (федеральный колл‑центр) | 8 800 100‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Новокузнецке | +7 (3843) -2‑36‑95 | +7 (3843) -2‑36‑94 (служба урегулирования) |
| Электронная почта | info@ingos-m;ru |
| Личный кабинет | Для доступа к полисам‚ заявкам и документам перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте. |
| Личный приём (в офисе) | Приём клиентов осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (3843) -2‑36‑95 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете. |
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Отделы и их функции
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и ответственности.
- Клиентский сервис – консультации‚ работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете;
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство офиса в Новокузнецке
Генеральный директор ООО «Ингосстрах‑М» – Е. Г. Ефремова. Руководитель филиала в Новокузнецке – Я. Д. Хадурина (директор филиала). Оба руководителя отвечают за стратегию развития‚ контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными органами.
Отзывы клиентов (сводка 2026 г.)
Иван П. (4‚5/5) – «Офис удобно расположен‚ сотрудники вежливые‚ процесс урегулирования прошёл быстро. Единственное‚ пришлось ждать 15 минут в очереди‚ но в целом доволен».
Ольга С. (5/5) – «Оформляла ОСАГО онлайн‚ а потом пришла в офис за печатью документов. Персонал помог разобраться со всеми пунктами‚ всё понятно».
Алексей К. (3/5) – «Горячая линия иногда занята‚ но в личном кабинете всё работает без нареканий. Офис в бизнес‑центре чистый‚ но парковка ограничена».
Средний рейтинг на порталах отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс.Карты) – 4‚0 из 5 (по более чем 200 отзывам).
Как добраться до офиса
Офис находится в бизнес‑центре «ОЦ Бизнес‑Холл»‚ 2‑й и 4‑й этажи‚ офисы 210‚ 414‑416. Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле – парковка у входа в бизнес‑центр (платная‚ 30 минут бесплатно).
- Общественный транспорт – маршрутные автобусы № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у «ОЦ Бизнес‑Холл» (остановка «Орджоникидзе‚ 24»).
- Пешком – если вы находитесь в центральном районе‚ офис находится в 5‑минутной ходьбе от площади Ленина.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация компании
- Часто задаваемые вопросы
- Подача заявления об убытке онлайн
Офис Ингосстрах‑М в Новокузнецке (ул. Орджоникидзе‚ 24) предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления полисов до урегулирования убытков. Благодаря удобному расположению в бизнес‑центре‚ широкому графику работы и наличию онлайн‑сервисов‚ клиентам легко получить необходимую поддержку. Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8 800 100‑77‑55 или запишитесь на личный приём по телефону +7 (3843) -2‑36‑95.