Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое․ В статье собраны все важные сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, как пользоваться личным кабинетом и какие отзывы оставляют клиенты․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․ingosstrahm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (служба поддержки): support@ingosstrahm․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на возмещение используйте личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут, а после входа вы получаете доступ к:
- Список всех активных и архивных полисов;
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Подаче заявлений о страховом случае;
- Отслеживанию статуса выплат;
- Получению электронных копий полисов․
Личный приём (офисы компании)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, д․ 12 | +7 (812) -55‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | 630099, г․ Новосибирск, пр․ Кирова, д․ 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Казань | 420111, г․ Казань, ул․ Баумана, д․ 23 | +7 (843) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
График приёма в головном офисе
Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Сб — 10:00‑15:00 (приём только по предварительной записи)
Вс — выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального продукта․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, программы лояльности․
- Финансовый отдел – расчёт премий, контроль финансовой устойчивости․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp․ivanov@ingosstrahm․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | ev․kuznetsova@ingosstrahm․ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | as․mikhailov@ingosstrahm․ru |
| Главный финансовый директор | Смирнова Ольга Викторовна | ov․smirnova@ingosstrahm․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок:
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, всё понятно, без скрытых платежей․ Очень доволен сервисом личного кабинета․» – Алексей, г․ Москва․
- «Сотрудники офиса в Пскове помогли быстро решить вопрос по КАСКО, выплату произвели в течение 2 дней․ Профессиональный подход!» – Марина, г․ Псков․
- «Программа кешбэка до 10 % и возможность оплаты в рассрочку сделали покупку полиса доступнее․ Спасибо!» – Дмитрий, г․ Новосибирск․
- Негативные:
- «Долго ждал ответа от колл‑центра в вечернее время․ После повторных звонков проблему всё‑таки решили, но ожидание было неприятным․» – Ольга, г․ Казань․
- «При подаче заявления о ДТП потребовалось собрать много документов, что усложнило процесс․ Хотелось бы более простую форму онлайн‑заявки․» – Игорь, г․ Санкт‑Петербург․
Краткое резюме
Если вам нужен надёжный страховой полис – Ингосстрах‑М предлагает быстрый расчёт стоимости, удобный личный кабинет, возможность оплаты в рассрочку и поддержку 24 / 7․ Для обращения в офис или онлайн‑сервис используйте контакты, указанные выше, а при возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на support@ingosstrahm․ru․