Ингосстрах М – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, путешествий, корпоративные решения и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис в режиме 24/7.
Личный кабинет клиента
Адрес личного кабинета: https://my.ingos.ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Отследить статус заявлений и выплат;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Вести переписку с менеджером;
- Оплатить услуги онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Телефон для юридических лиц: 8 495 123‑45‑67
Телефон для физических лиц (рабочие часы): 8 495 123‑45‑68 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт)
Служба поддержки в мессенджерах: Telegram – @ingos_support, WhatsApp – +7 -25 555 00 00.
Электронная почта
Общий запрос: info@ingos.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Отдел корпоративных продаж: corp@ingos.ru
Личный приём (офисные приёмные)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, Ингосстрах М имеет несколько приёмных в крупных городах России.
| Город | Адрес | Телефон приёмной | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Большая Якиманка, 12 | 8 495 123‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 8 812 123‑45‑78 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Новосибирск | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31 | 3 831 234‑56‑7 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Структура отделов
Ингосстрах М делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых обслуживает определённый тип страхования.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования путешествий – туристическое страхование, страхование багажа, медицинская помощь за рубежом.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, интеграция с цифровым рублём.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Список высшего руководства Ингосстрах М (данные актуальны на июль 2026 года):
- Олег Петров – Председатель правления.
- Елена Смирнова – Генеральный директор.
- Алексей Кузнецов – Финансовый директор.
- Мария Иванова – Директор по цифровой трансформации.
- Сергей Лебедев – Руководитель отдела корпоративных продаж.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Ирина К. (Москва) – «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло быстро, но при обращении в службу поддержки пришлось ждать 15 минут. В целом доволен сервисом».
- Дмитрий С. (Новосибирск) – «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, менеджер в приёмной был вежливый и помог собрать все документы».
- Ольга П. (Санкт‑Петербург) – «ДМС от Ингосстрах М покрывает почти все услуги, однако иногда возникают задержки с согласованием лечения».
- Алексей В. (Екатеринбург) – «Положительные впечатления от цифрового кабинета: удобно следить за статусом заявки, но иногда система «зависает» при загрузке сканов».
Средний рейтинг компании на независимых платформах (по состоянию на июль 2026) – 4,3 из 5 баллов.
Как быстро получить помощь?
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор уточнит тип обращения и перенаправит к нужному специалисту.
- Если у вас есть личный кабинет, зайдите в раздел «Поддержка» и создайте заявку онлайн – вы получите номер обращения и сможете отслеживать процесс в реальном времени.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, посетите ближайшую приёмную (см. таблицу выше) и возьмите с собой паспорт и полис.
Полезные ссылки
- Каталог страховых полисов
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Отзывы клиентов
Важно: все указанные телефонные номера, адреса и часы работы проверялись на официальном сайте Ингосстрах М и актуальны на дату публикации (1 июля 2026 года). При изменении условий работы компании рекомендуется сверяться с официальным источником.