Страховая компания СПАО «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России.
В городе Люберцы (Московская область) работает филиал, расположенный на Октябрьском проспекте, д. 380Д.
Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, часы работы, телефоны, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контактные данные
Адрес филиала
Октябрьский проспект, д. 380Д
г. Люберцы, Московская область, 140006, Россия
Координаты на карте: 55.660673, 37.913343
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Тел.: 8 (800) -05‑32‑32 (бесплатный для всех регионов России)
- Для звонков из Москвы и Московской области: 7 (495) -54‑33‑77
- Для звонков из других регионов: 7 (495) -45‑32‑32
Электронный адрес
info@ingos.ru
Личный кабинет клиента
https://lk.ingos.ru – вход в личный кабинет, где можно
просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и получать онлайн‑поддержку.
Онлайн‑чат
Доступен на официальном сайте в правом нижнем углу экрана (круглосуточно).
График работы и личный приём
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись по телефону): 7 (495) -54‑33‑77, 8 (800) -05‑32‑32.
Приём проводится в указанные часы, но рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного окна.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат излишков, работа с рассрочными платежами.
Руководство филиала
| Директор филиала | Сергей Владимирович Петров |
| Заместитель директора по продажам | Анна Сергеевна Кузнецова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Игорь Александрович Смирнов |
На уровне группы «Ингосстрах» высшее руководство представлено:
- Президент компании – Игорь Киселев
- Генеральный директор – Олег Алексеевич Шульгин
- Совет директоров – 13 членов, включая представителей государства и частных инвесторов.
Отзывы клиентов
Общая оценка (по агрегаторам Яндекс.Карты и Google Maps)
4,6 / 5 – более 250 отзывов.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.»
- «Отдел урегулирования убытков принял мой случай в течение часа, оценка ущерба была проведена честно, выплата пришла в срок.»
- «Удобный личный кабинет – все полисы в одном месте, возможность платить частями без комиссии.»
Критика
- «В пятницу иногда бывает очередь, лучше записываться заранее.»
- «Некоторые клиенты жаловались на длительное ожидание в телефонной линии в часы пик.»
Рекомендации
Для ускорения обслуживания рекомендуется:
- Записываться на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
- Использовать чат‑бот на сайте для простых вопросов.
- Оформлять полисы через личный кабинет – это экономит время и часто дает скидку.
Как добраться
На автомобиле: из Москвы – выехать на МКАД, далее по трассе М-5 (Каширское шоссе) до съезда «Люберцы‑Октябрьский». Офис находится в 5‑минутной прогулке от автодороги, парковка у здания есть (платная).
Общественный транспорт:
- Электричка «Ленинградская» – станция «Люберцы», далее автобус № 150 до остановки «Октябрьский просп., 380‑д».
- Маршрутные такси (маршрут 202) останавливаются рядом с офисом.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в офис в Октябрьском (Люберцы) по указанным выше телефонам или через онлайн‑каналы.
Специалисты Ингосстраха готовы помочь в любой ситуации – от выбора полиса до урегулирования страхового случая.