Офис страховой компании «Ингосстрах» расположен в центре города‚ на улице Лесная. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ перечень отделов и руководителей‚ а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ услугах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
https://www.ingos.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по номеру:
8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Работники горячей линии отвечают на вопросы о полисах‚ страховых выплатах‚ оформлении заявлений и технической поддержке личного кабинета.
Контактные телефоны офиса на ул. Лесная - Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@ingos.ru
Для вопросов‚ связанных с урегулированием убытков‚ пишите на:
claims@ingos.ru
Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны в Личном кабинете клиента. Чтобы войти или зарегистрироваться‚ перейдите по ссылке:
https://www.ingos.ru/personal
В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Подавать заявления о выплате страховых возмещений;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать персональные предложения.
Личный приём (офис на ул. Лесная)
Адрес: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 12‚ офис 3
Подъезд: со стороны улицы Садовая‚ вход со стороны парковки.
Для личных встреч с менеджером необходимо предварительно записаться (см. график приёма ниже).
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте заявку через Личный кабинет.
Отделы офиса - Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам‚ оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях‚ проводит экспертизу.
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ возврат излишков‚ работа с платежными документами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ разработка индивидуальных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Кузнецов Алексей Андреевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Петрова Марина Сергеевна | Главный бухгалтер | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Новиков Дмитрий Олегович | Руководитель IT‑поддержки | +7 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные из открытых источников и официального сайта компании:
- Анна К. (Москва‚ 2024 г.) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли быстро получить выплату. Рекомендую!»
- Игорь С. (Москва‚ 2023 г.) – «Горячая линия работает без перебоев‚ а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок. Единственное‚ хотелось бы более гибких тарифов для автоклиентов.»
- Татьяна М. (Москва‚ 2022 г.) – «Персональный менеджер в офисе на ул. Лесная помог подобрать страхование жилья под мои нужды. Приём в пятницу в 16:30‚ всё прошло без задержек.»
- Владимир П. (Москва‚ 2024 г.) – «Быстрая реакция на запросы‚ но иногда сложно дозвониться до конкретного специалиста в отделе корпоративных клиентов. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с офисом «Ингосстрах» на ул. Лесная‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в социальных сетях компании.
Офис «Ингосстрах» на улице Лесная‚ д. 12 предоставляет полный спектр страховых услуг: от продажи полисов до урегулирования убытков. Для удобства клиентов доступны:
- Круглосуточная горячая линия 8 (800) -55‑55‑55;
- Электронная почта info@ingos.ru и claims@ingos.ru;
- Личный кабинет https://www.ingos.ru/personal;
- Запись на личный приём через телефон или онлайн‑форму;
- Четко структурированный график работы и перечень отделов.
Свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!