Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Компания предлагает полное и добровольное автострахование (ОСАГО, КАСКО), а также дополнительные услуги: техническую помощь на дороге, страхование автопарков, автомоек и многое другое. В статье собраны все необходимые контакты для жителей Москвы, чтобы быстро оформить полис, задать вопросы или получить помощь в случае ДТП.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно:
- Рассчитать стоимость полиса онлайн;
- Оформить Э‑ОСАГО и КАСКО в несколько минут;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить доступ к Личному кабинету (управление полисами, история выплат, электронные документы);
- Воспользоваться чат‑ботом и онлайн‑консультацией 24/7.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер | География | Стоимость звонка |
|---|---|---|---|
| Горячая линия по ОСАГО и КАСКО | 8 (495) -56‑55‑55 | Москва | Платный (по тарифу вашего оператора) |
| Контакт‑центр (региональный) | 8 (800) -00‑77‑55 | Вся Россия | Бесплатный для всех операторов |
| Отдел страхования автотехцентров, автомоек, автопарковок | 8 (495) -59‑43‑27 | Москва | Платный |
Для срочных вопросов, связанных с технической помощью на дороге, рекомендуется звонить непосредственно на горячую линию 8 (495) -56‑55‑55. Операторы работают круглосуточно (24 ч.) и готовы оформить полис, уточнить тарифы или оформить заявку на эвакуатор.
Электронная почта
E‑mail для клиентов: support@ingos.ru
E‑mail для юридических лиц: b2b@ingos.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
Личный кабинет – ваш персональный онлайн‑центр управления страховыми продуктами. Чтобы войти:
- Перейдите на https://www.ingos.ru/lk;
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- В кабинете доступны: электронные полисы, история выплат, онлайн‑урегулирование ДТП, продление полисов, расчёт стоимости новых тарифов.
Мобильные приложения IngoMobile (iOS и Android) позволяют:
- Сканировать QR‑коды полисов;
- Подать заявку о ДТП в один клик;
- Получить быстрый расчёт стоимости полиса;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Офисные адреса в Москве
- Главный офис продаж – г. Москва, 1‑й микрорайон, д. 23 Г, корп. 1
- Офис урегулирования страховых случаев – г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215
- Отдел технической помощи на дороге – г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 3
Личный приём в офисе
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (495) -56‑55‑55.
Структура компании: отделы, отвечающие за автострахование
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования, расчёт тарифов, продление полисов | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Отдел КАСКО | Полное автострахование, техническая помощь, страхование от угона | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) | Страхование водителей и пассажиров, медицинская помощь | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, автосервисов, автомоек | 8 (495) -59‑43‑27 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Онлайн‑заявки о ДТП, экспертиза, выплаты | 8 (800) -00‑77‑55 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Олег Соколов
- Президент: Игорь Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Петрова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Алексей Громов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, 2ГИС, форумы). Оценка указана в баллах из 5.
- Отзыв (Google, 5/5) – «Оформил ОСАГО через сайт за 5 минут, полис пришёл на e‑mail сразу же. Оператор горячей линии помог подобрать тариф КАСКО, всё без очередей. Очень доволен сервисом!».
- Отзыв (2ГИС, 4.5/5) – «В офисе на Тверской меня встретил вежливый специалист, быстро проверил документы и выдал полис на месте. Единственное, цены на КАСКО чуть выше, чем у конкурентов, но сервис компенсирует это».
- Отзыв (форум «Автостраховка», 4/5) – «При ДТП в Москве вызвал техническую помощь по номеру 8 (495) -56‑55‑55. Эвакуатор приехал в течение 30 минут, все расходы покрыты полисом. Единственное, пришлось ждать подтверждения от эксперта 2 часа, но в целом всё прошло гладко».
- Отзыв (Отзыв на сайте компании, 5/5) – «Люблю мобильное приложение IngoMobile – в нём можно сразу увидеть статус заявки, загрузить фото повреждений и получить деньги на карту в течение 24 часов. Рекомендую!».
Как быстро оформить полис автострахования в Москве
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и выберите раздел «Авто» → «ОСАГО» или «КАСКО».
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN) и свои личные данные.
- Получите мгновенный расчёт стоимости. При необходимости уточните детали у оператора по телефону 8 (495) -56‑55‑55.
- Оплатите полис онлайн (банковской картой, через СБП или в мобильном приложении).
- Получите электронный полис на e‑mail и в Личном кабинете. При желании распечатайте документ или сохраните в PDF.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без выезда в офис? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
- Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Через Личный кабинет или позвонив в контакт‑центр.
- Какая стоимость звонка на горячую линию? – По тарифу вашего оператора (для мобильных абонентов обычно 2‑3 рубля/минуту). На номер 8 (800) -00‑77‑55 звонок бесплатный.
- Сколько времени занимает урегулирование ДТП? – При подаче онлайн‑заявки и наличии всех необходимых документов выплата производится в среднем за 24‑48 часов.
Контактная информация в одном месте
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия (Москва): 8 (495) -56‑55‑55 (круглосуточно)
Контакт‑центр (все регионы): 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатно)
Отдел автотехцентров: 8 (495) -59‑43‑27
E‑mail: support@ingos.ru
Личный кабинет: https://www;ingos.ru/lk
Мобильное приложение: IngoMobile (Google Play, App Store)
Адрес главного офиса в Москве: г. Москва, 1‑й микрорайон, д. 23 Г, корп. 1
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля в Москве, Ингосстрах предлагает удобные онлайн‑инструменты, круглосуточную горячую линию и широкую сеть офисов. Благодаря современному Личному кабинету и мобильному приложению процесс оформления и урегулирования страховых случаев становится быстрым и прозрачным. Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня, используя любой из указанных выше контактов.