Страховая компания Ингосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке с 1947 года. За более чем 75‑летнюю историю компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий и многих других продуктов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)
- Телефон службы поддержки (для звонков с мобильных операторов): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок Ингосстрах предлагает Личный кабинет. Ниже – пошаговая инструкция (2026 год).
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите логин (номер полиса, телефон или e‑mail) и пароль. При первом входе используйте кнопку «Восстановить пароль».
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона.
- После входа вы получите доступ к:
- Список активных и завершенных полисов;
- Онлайн‑оплате и рассрочке;
- Истории страховых случаев;
- Скачиванию полисов и справок в PDF;
- Обращениям в службу поддержки через чат.
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в разделе «Настройки».
Личный приём (офисы компании)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться в любой из офисов Ингосстраха.
| Город | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 401 | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 12 | +7 (812) -55‑00‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | +7 (383) -22‑00‑03 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 Сб: 09:00‑13:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑платежей.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, защита прав потребителей.
Руководство компании (2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihaylov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, форумы страхования).
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай в течение 2 часов. Горячая линия действительно бесплатная и работает круглосуточно.»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в отправке СМС‑кода. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более быстрой верификации.»
- Отрицательный отзыв (2/5): «При обращении в офис в Москве пришлось ждать 45 минут, хотя записывался онлайн. Сотрудники вежливые, но процесс можно ускорить.»
Почему стоит выбрать Ингосстрах?
Ключевые преимущества:
- Бесплатный телефон горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 доступен 24/7.
- Широкий спектр страховых продуктов – от ОСАГО до ДМС и страхования путешествий.
- Онлайн‑сервисы: быстрый расчёт стоимости, оформление полисов без визита в офис, личный кабинет.
- Возможность оплаты в рассрочку и кешбэка до 10 % при покупке полисов через Инго‑Экосистему.
- Надёжность: более 75 лет на рынке, членство в Всероссийском союзе страховщиков.
Как связаться с Ингосстрахом прямо сейчас?
Если у вас возникли вопросы по полисам, хотите оформить новый страховой продукт или уточнить статус текущего обращения, используйте любой из ниже перечисленных каналов:
- Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить письмо на info@ingosstrah.ru с указанием номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с поддержкой.
- Записаться на личный приём через форму записи к специалисту.
© 2026 Страховая компания Ингосстрах. Все права защищены.