Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском и международном рынках с 1947 года. В 2026 году компания активно развивает онлайн‑сервисы, среди которых личный кабинет и круглосуточная горячая линия.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
• Мобильные приложения: iOS и Android (поиск «Ингосстрах» в App Store / Google Play)

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон отдела продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС): +7 (812) -23‑45‑67
• Телефон юридического отдела: +7 (812) -23‑45‑68
• Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (812) -23‑45‑69

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@ingos.ru. Для вопросов, связанных с полисами, укажите в теме письма номер полиса.

Личный кабинет – как войти (инструкция 2026 г.)

1. Перейдите на https://lk.ingos.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Выберите один из способов аутентификации:
   • По номеру телефона – введите мобильный номер, полученный в SMS‑код.
   • По электронной почте – введите e‑mail и пароль.
   • Через сервис «Госуслуги» – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и следуйте инструкциям.
4. После ввода кода/пароля вы попадёте в личный кабинет, где сможете:
   • Просматривать и оплачивать полисы;
   • Скачивать полисные документы;
   • Оформлять новые страховые продукты онлайн;
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём в Санкт‑Петербурге

Как записаться на приём

Записаться можно:

• Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑70 и указав желаемую дату и время.
• Через онлайн‑форму на сайте: https://www.ingos.ru/appointment.
• Через личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту».

Отделы и их функции

• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО: оформление обязательного и добровольного автострахования.
• Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования): подбор программ для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования имущества: страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел корпоративных клиентов: комплексные решения для бизнеса.
• Юридический отдел: работа с претензиями, урегулирование убытков.
• Отдел IT и онлайн‑сервисов: поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.

1. Ирина К. (Москва) – «Оформление ОСАГО онлайн заняло 5 минут, поддержка по телефону помогла решить вопрос с полисом, который был отменён из‑за ошибки в данных. Всё быстро и без лишних вопросов.»
2. Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Посетил личный приём в офисе на Невском проспекте. Специалист подробно объяснил условия ДМС, предложил выгодный пакет. Оценка – 5/5.»
3. Татьяна С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 10‑15 минут, но иногда возникают задержки в чат‑боте. В целом, сервис на уровне.»
4. Олег М. (Санкт‑Петербург) – «Полис «Каско» оформил через приложение, но при наступлении страхового случая пришлось ждать 3 дня, пока документы проверяли. Ожидал бы быстрее, но компенсация была полной.»

Ингосстрах в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов для личного приёма. Благодаря круглосуточной горячей линии и продуманному личному кабинету, клиент может управлять полисами в любое время. При необходимости личного общения доступны три адреса с гибким графиком приёма.

Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или через официальный сайт.