Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё несколько офисов, включая головной офис, а также развитую сеть филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/personal – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Контакт‑центр (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела КАСКО: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела ОМС: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@ingosstrah.ru. Для вопросов, связанных с конкретным полисом, укажите номер полиса в теме письма.
Главный офис в Москве
Адрес: Москва, Рочдельская улица, 15, строение 35 (1‑й этаж)
График работы: Пн‑Чт — 10:00‑20:00, Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑18:00, Вс — 11:00‑18:00
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Отделы главного офиса
- Отдел продаж страховых полисов (КАСКО, ОСАГО, ДМС)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел клиентского сервиса и обратной связи
Руководство главного офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
Филиалы и их адреса в Москве
| № | Адрес филиала | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| 2 | ул. Сергия Радонежского, д. 6 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| 3 | Большая Марфинская, д. 4‑к2 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
| 4 | ТЦ «Хай Вэй», Симферопольское шоссе, д. 7, Щербинка | Пн‑Пт — 09:30‑19:30, Сб — 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑74 |
| 5 | БЦ «Рочдельская 30», Рочдельская улица, 30 | Пн‑Пт — 09:00‑20:00, Сб — 10:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑75 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на сайте https://www.ingos.ru/contacts
- Позвонить в контакт‑центр по телефону 8 (800) -00‑77‑55
- Отправить запрос на электронную почту info@ingosstrah.ru
Примерный график личного приёма в головном офисе:
- Пн‑Вт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00
- Сб — по предварительной записи
Отзывы клиентов
- Иванова М. (5/5) – «Отличный сервис, быстрое урегулирование ДТП. Персональный менеджер помог разобраться со всеми нюансами полиса».
- Петров Д. (4/5) – «В офисе на Рочдельской меня встретил вежливый специалист, но пришлось ждать 20 минут. В целом, всё понравилось»;
- Смирнова А. (3/5) – «Телефонный колл‑центр иногда ставит в очередь, но после разговора проблема решилась».
- Кузнецов В. (5/5) – «Мобильное приложение удобно, а онлайн‑чат на сайте отвечает мгновенно».
Как добраться
Главный офис (Рочдельская, 15) находится в Пресненском районе, рядом с станциями метро «Технологический институт» и «Тёплый Стан». До офиса удобно добраться:
- На метро: линии Технологический институт (оранжевая) и Тёплый Стан (красная).
- На автобусах: маршруты 28, 151, 169.
- На личном автомобиле: парковка доступна в подземном паркинге здания.
Краткая справка
- Головной офис: Москва, Рочдельская ул;, 15, ст. 35 (1‑й этаж)
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Сайт: https://www.ingos.ru
- Э‑почта: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://www.ingos.ru/personal
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных офисов или использовать онлайн‑каналы связи – Ингосстрах стремится обеспечить клиентам быстрый и удобный сервис.