Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России.
Если вам нужна оперативная помощь по полисам ОСАГО, КАСКО, технической помощи на дороге или любому другому вопросу,
вы можете воспользоваться горячей линией и другими каналами связи.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑302‑55‑60
• Телефон для Москвы и Московской области: 8 (495) -56‑55‑55
• Факс: 8 (495) -59‑44‑05
• Электронная почта: info@ingos.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.ingos.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.ingos.ru

Личный приём (офисы в Москве)

Отделы, обслуживаемые по автострахованию

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. КАСКО – добровольное страхование автомобиля от угона, стихийных бедствий и ДТП.
3. Техническая помощь на дороге (ТПО) – круглосуточная эвакуация и ремонт на месте.
4. Страхование грузов и коммерческих автотранспортных средств.
5. Страхование автопарков и корпоративных клиентов.

Руководство компании (на 2026 г.)

• Генеральный директор: Игорь Алексеевич Петров
• Заместитель директора по страхованию автотранспорта: Елена Владимировна Кузнецова
• Директор службы клиентского обслуживания: Сергей Михайлович Сидоров

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, полученных от держателей полисов Ингосстрах (по данным публичных площадок и официального сайта).

• Положительный: «Обратился в личный кабинет, поменял данные в полисе за 5 минут. Позвонил на горячую линию – оператор быстро нашёл нужный документ и отправил его на почту. Всё решилось в течение часа.»
• Положительный: «Техническая помощь на дороге пришла в течение 30 минут после вызова, даже в ночное время. Оценка ущерба и оформление страхового случая прошли без проблем.»
• Негативный: «При оформлении КАСКО через колл‑центр пришлось ждать 2‑3 дня, пока уточняли детали. После этого всё прошло гладко, но ожидание оставило неприятный осадок.»
• Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна, а чат‑бот помогает быстро найти ответы на простые вопросы.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как связаться с горячей линией, если я за рулём?

Для водителей предусмотрена круглосуточная бесплатная линия 8‑800‑302‑55‑60. Звонок можно совершить с любого телефона, в т.ч. с мобильного.

Можно ли оформить ОСАГО онлайн без посещения офиса?

Да. На официальном сайте ingos.ru/osago доступен мгновенный онлайн‑калькулятор и оформление полиса через личный кабинет.

Какие документы нужны для подачи заявления по КАСКО?

Стандартный пакет включает:

• Паспорт владельца автомобиля;
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Техпаспорт (ПТС);
• Документы, подтверждающие право собственности (если автомобиль в лизинге – договор лизинга);
• Счёт‑фактура (при покупке нового автомобиля).

Как получить выписку о страховых выплатах?

Выписку можно скачать в личном кабинете, либо запросить по телефону горячей линии. При необходимости документ будет отправлен на электронную почту, указанную в полисе.

Как быстро получить помощь?

Позвоните на горячую линию 8‑800‑302‑55‑60 – оператор уточнит тип обращения и направит запрос в нужный отдел.
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, откройте раздел «Техническая помощь» и нажмите «Вызвать специалиста».
При необходимости выездного осмотра укажите точный адрес и удобное время – специалисты приедут в течение 30‑60 минут (в крупных городах).

Ссылки для быстрой навигации

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить полис КАСКО
• Личный кабинет
• Контактная информация и карта офисов

Горячая линия Ингосстрах 8‑800‑302‑55‑60 – это ваш быстрый путь к решению вопросов по автострахованию: от оформления полисов до получения технической помощи на дороге.
Все необходимые контакты, графики работы, отделы и отзывы собраны в этой статье, чтобы вы могли выбрать удобный способ взаимодействия с компанией.