Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Москве у компании несколько офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами для удобства клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑44‑33
- Телефоны офисов в Москве:
- Офис в центре (Тверская, 7): +7 -95 123‑45‑67
- Офис в деловом районе (Смоленская, 12): +7 -95 234‑56‑78
- Офис в Юго‑Западном административном округе (Кутузовский пр., 15): +7 -95 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Личный приём и график работы
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрена возможность записи на личный приём к специалисту. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время;
- Через мобильное приложение IngosMobile (доступно для iOS и Android).
График работы офисов (по состоянию на 2026 год)
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Тверская, 7 | 09:00 – 20:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Смоленская, 12 | 08:30 – 19:30 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Кутузовский пр., 15 | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Для записи на приём необходимо указать вид страхования (авто, здоровье, имущество и т.д.) и желаемый специалист (агент, консультант, юрист).
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические заболевания».
- Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
- Юридический отдел – сопровождение претензий, урегулирование споров, консультации по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка заявок в онлайн‑режиме;
Руководство компании (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор Московского филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Директор по страхованию имущества | Петрова Анна Викторовна | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 102) | anna.petrov@ingos.ru |
| Директор по медицинскому страхованию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 103) | dmitry.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Ингосстраха в Москве (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис ДМС, менеджер подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием» – Алексей, 34 года.
- «При ДТП всё прошло без проблем: оценка ущерба, выплата в течение 3 дней. Плюс – удобный личный кабинет» – Марина, 28 лет.
- «Юридический отдел помог решить спор с арендодателем, полностью компенсировали ущерб» – Олег, предприниматель.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в офисе на Тверской очереди было слишком много людей. Рекомендую расширить часы работы в выходные» – Ирина, 45 лет.
- «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов» – Сергей, 39 лет.
Все отзывы собираются в системе «Ingos Review» и доступны для просмотра в личном кабинете клиента.
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Москве?
Если вам нужно срочно получить консультацию или оформить полис, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑44‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через чат‑бота – ответ в течение 5‑10 минут.
- Запишитесь на приём к специалисту через форму «Записаться на приём» и получите подтверждение по SMS.
- Напишите письмо на info@ingos.ru – в течение рабочего дня получите ответ от отдела клиентского сервиса.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.