Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.ingos.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (авто, здоровье, имущество, жизнь и др.)
• Личный кабинет (ЛК) – https://www.ingos.ru/lk
• Служба поддержки 24/7
• База знаний, формы заявлений и памятки для клиентов

Контактные данные для обращений

Юридический адрес головного офиса

СПАО «Ингосстрах»
115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
ОГРН 1027739362474, ИНН 7705042179

Адреса региональных офисов (выборка)

• Москва, пр‑кт Мира, д. 124, корп. 1 – отдел продаж полисов ОМС и ДМС.
• Самара, БЦ «Башня», пр. Карла Маркса, 201б – приём по страховым случаям.
• Владивосток, Приморский край – 2 филиала (точные адреса уточняйте на сайте).

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться в любой из офисов компании.

График приёма в головном офисе (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Как записаться

1. Позвонить в контакт‑центр 8 (495) -56‑55‑55 и уточнить свободное время.
2. Либо оформить онлайн‑запись через личный кабинет.
3. При визите взять с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).

Отделы компании

Ингосстрах структурирован по нескольким ключевым направлениям. Ниже – основные отделы и их функции.

• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, недвижимости, ответственности.
• Отдел страхования жизни и накопительных программ – страхование жизни, пенсионные продукты.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, email.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Ингосстраха находятся следующие лица:

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил полис КАСКО онлайн за 5 минут, всё удобно, без лишних звонков. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону». – Андрей, г. Москва
• «При страховом случае по ДТП меня быстро приняли в офисе на пр‑кт Мира, экспертиза прошла в течение 2 дней, деньги выплачены без задержек». – Светлана, г. Самара
• «Приложение Ингосстрах позволяет в любой момент посмотреть статус заявления и загрузить необходимые документы». – Игорь, г. Владивосток

Критика и предложения

• «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать 20‑30 минут». – Марина, г. Москва
• «Некоторые региональные офисы работают по устаревшему графику, хотелось бы более гибкого расписания». – Дмитрий, г. Казань
• «Требуется более подробная информация о тарифах ДМС на сайте». – Ольга, г. Санкт‑Петербург

*Отзывы собраны из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов) и отражают общую картину восприятия компании клиентами.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Перейдите на официальный сайт Ингосстрах и используйте поиск по разделу «Контакты».
2. Воспользуйтесь личным кабинетом – там доступны все ваши полисы, история обращений и возможность онлайн‑записи к специалисту.
3. Для срочных вопросов звоните в горячую линию 8 800 100‑77‑55 (круглосуточно).
4. Если нужен документ в оригинале – запишитесь в личный приём в удобном для вас офисе.

Скачать памятки и формы

Все необходимые бланки, образцы заявлений и инструкции доступны в разделе «Документы и формы» на сайте. Также их можно получить по электронной почте, отправив запрос на info@ingos.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт‑центр или писать в личный кабинет. Команда Ингосстрах готова помочь вам в любой момент.