Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Кемерово. Ниже собраны все актуальные данные: адреса, телефоны, графики работы, ссылки на официальный сайт, личный кабинет, а также информация о отделах, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): lk.ingos.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта службы поддержки: support@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех вопросов (полисы, страховые случаи, консультации) работает единая горячая линия:
- 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Номера телефонов конкретных офисов:
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Офис урегулирования убытков | ул. Карболитовская, д. 16, 1‑й этаж | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение для юридических лиц | ул. Ноградская, д. 15а | +7 (3842) XX‑XX‑XX (пример: +7 (3842) -5‑55‑55) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Весенняя» | ул. Весенняя, д. 22 | +7 (3842) XX‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис продаж (Карболитовская) | ул. Карболитовская, д. 16, 1‑й этаж | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Офис «Ингосстрах‑М» (медицинская страховка) | ул. Ноградская, д. 19а | +7 (3842) XX‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис на Красноармейской | ул. Красноармейская, д. 122 | +7 (3842) XX‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис на пр‑т Ленина | пр‑т Ленина, д. 138 Б | +7 (3842) XX‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис в Пионерском бульваре | Пионерский бульвар, д. 3 | +7 (3842) XX‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача документов по страховым случаям), в каждом офисе предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- на месте, обратившись к администратору.
Примерный график личного приёма в главном офисе (Карболитовская, 16):
- Понедельник‑Среда — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Четверг‑Пятница — 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30;
- Суббота — по предварительной записи.
Структура отделов в Кемерово
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности, ДМС для сотрудников.
- Отдел медицинского страхования (Ингосстрах‑М) – ДМС, программы профилактики, телемедицина.
- Отдел рекламаций и контроля качества – работа с жалобами, улучшение сервисов.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Кемеровской области возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор (тел.: +7 (3842) -5‑55‑55, e‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru)
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: +7 (3842) -5‑55‑56)
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (3842) -5‑55‑57)
Как оставить отзыв о работе Ингосстраха в Кемерово
Отзывы собираются на нескольких площадках:
- Zoon.ru – более 300 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- 2ГИС – карты, часы работы, пользовательские оценки.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – возможность оставить анонимный комментарий после завершения страхового случая.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет lk.ingos.ru, выберите раздел «ОСАГО», введите данные ТС и оплатите через банковскую карту.
Куда обращаться при ДТП?
Сразу звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55, сообщайте детали происшествия, а затем приходите в отдел урегулирования убытков (ул. Карболитовская, 16) с документами (паспорт, полис, протокол ДТП).
Можно ли оформить ДМС для сотрудников компании?
Да. Для корпоративных клиентов существует отдельный отдел – звоните по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 или оставляйте заявку в личном кабинете;
Страховая компания Ингосстрах в Кемерово представлена несколькими удобными офисами, где клиент может получить:
- Консультацию и продажу полисов;
- Урегулирование страховых случаев;
- Поддержку корпоративных клиентов;
- Медицинское страхование через «Ингосстрах‑М».
Все запросы можно решить через единый телефон 8 (800) -00‑77‑55, официальный сайт www.ingos.ru и личный кабинет. Не забудьте проверить график работы конкретного офиса перед визитом и, при необходимости, записаться на личный приём.
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите, или оставляйте отзыв – ваша обратная связь помогает улучшать сервис.