Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1947 года). В Хабаровске компания представляет широкую сеть офисов для продажи полисов, обслуживания клиентов и урегулирования убытков. Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы и цифровым сервисам.

Описание деятельности филиала

Хабаровский филиал ПАО «Ингосстрах» обеспечивает полный цикл страховых услуг для физических и юридических лиц Дальнего Востока. Основные направления работы:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО (гибкая настройка опций: угон, гибель, естественные катаклизмы), расширенное ОСАГО (ДОСАГО), Зеленая карта.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач (полисы от 330 руб./мес.), ипотечного страхования (от 150 руб./год).
• Личное страхование: ДМС, страхование путешественников (ВЗР, по России), страхование жизни, НСЖ (накопленное страхование жизни).
• Корпоративное страхование: ответственности, имущества, строительных рисков, ОСГОП/ОСГПВ для бизнеса.
• Урегулирование убытков: прием документов, осмотр ТС, выплата возмещений.

Клиентам доступны как классическое оформление в офисе, так и удаленное через официальный сайт и мобильное приложение.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (расчет за 5 минут), покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий без визита в офис, личный кабинет, заявление о страховом случае, поиск офисов на карте.

Горячая линия / Единый контакт-центр

Телефон: 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени (уточняйте на сайте).

Назначение: консультации по продуктам, помощь в оформлении онлайн, прием сообщений о страховых случаях, жалобы и предложения.

Номера телефонов офисов в Хабаровске (справочно)

Рекомендуется уточнять актуальные номера конкретного отделения через справочник 2ГИС, Яндекс.Карт или по горячей линии ###-###-#### перед визитом.

• Офис на Волочаевской, 163 (отдел продаж/обслуживания)
• Офис урегулирования на Спортивном пер., 4 (БЦ «Интер Плаза»)
• Офис на Тургенева, 56
• Офис на Пугачева, 33А
• Офис на Ленина, 38

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются корпоративные ящики филиала (обычно формат habarovsk@ingos.ru или через форму обратной связи на сайте ingos.ru/contacts/feedback/). Точный адрес конкретного отдела лучше запросить у оператора горячей линии.

Цифровые сервисы: Личный кабинет и Мобильное приложение

Личный кабинет (ЛК) на сайте

Адрес входа: lk.ingos.ru

Возможности:

• Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (ЭОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Подача заявления о страховом случае (в т.ч. Европротокол) и отслеживание статуса урегулирования.
• Продление полисов в один клик, изменение данных (адрес, водители).
• История платежей, получение дубликатов чеков/полисов.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Мобильное приложение «Ингосстрах»

Доступно в App Store (iOS) и Google Play / RuStore (Android).

Функционал дублирует ЛК + пуш-уведомления о статусе ДТП, навигация к ближайшим офисам/СТО-партнерам, фотофиксация повреждений для ЕП.

Личный прием граждан и График приема

Руководство филиала и ответственные сотрудники проводят личный прием посетителей. Обычно это происходит в главном офисе обслуживания (Волочаевская ул., 163) или в административном здании.

Типовой график приема руководства (примерный, требует подтверждения):

Важно: График может меняться. Для записи на прием звоните по телефону 8 (800) -00-77-55 или уточняйте у администратора офиса по адресу Волочаевская ул., 163.

Адреса офисов и Отделы в Хабаровске

В городе функционирует несколько точек присутствия с разной функциональностью. Ниже приведены актуальные адреса из открытых источников на 2026 год.

Главный офис обслуживания клиентов / Отдел продаж

Адрес: г. Хабаровск, Волочаевская улица, д. 163

Услуги: продажа всех видов полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия), консультации, оформление изменений в договорах, прием платежей, выдача дубликатов.

Ориентир: рядом остановка «Улица Волочаевская».

Отдел урегулирования убытков (ОУ)

Адрес: г. Хабаровск, Спортивный переулок, д. 4, офис 109 (БЦ «Интер Плаза», 4/2)

Услуги: прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр транспортных средств (на спец. площадке или по выезду), выплата возмещений, работа с претензиями и исками.

Рейтинг на картах: ~4.1 (по данным 2ГИС, ~479 оценок).

Дополнительные офисы обслуживания (точки продаж/консультаций)

• ул. Тургенева, д. 56 — полный цикл обслуживания физлиц.
• ул. Пугачева, д. 33А — продажа полисов, консультации.
• ул. Ленина, д. 38 — офис в историческом центре.

Совет: Перед визитом в конкретный офис (кроме Волочаевской 163 и Спортивного пер. 4) обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### для подтверждения актуального графика работы и наличия нужного специалиста.

Общий график работы офисов (типовый)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обед: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте в конкретном отделе)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота сокращенная 10:00–14:00 в торговых центрах, но для данных адресов чаще выходной).

Руководство филиала

Точные ФИО действующего Директора Хабаровского филиала (или Начальника управления) и его заместителей являются служебной информацией, которая периодически обновляется.

Как узнать актуальных руководителей:

1. Раздел «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте ingos.ru (выбор региона Хабаровск/Дальневосточное УП).
2. Справочник СБИС, РусПрофиль или Спарк-Интерфакс по ИНН филиала.
3. Запрос по телефону горячей линии ###-###-#### (оператор может назвать ФИО директора для официального обращения).

Обращения к руководству рекомендуется направлять почтой (Заказное с уведомлением) на адрес главного офиса: 680000, г. Хабаровск, Волочаевская ул., д. 163 с пометкой «Руководителю филиала».

Отзывы клиентов

Общая репутация Ингосстраха в Хабаровске на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Выберу.ру) формируется из оценок конкретных офисов.

Общая картина (на 02.2026):

• Офис урегулирования (Спортивный пер., 4): Оценка ~4.1 / 5 (около 480 отзывов). Хвалят: скорость выплат по КАСКО/ОСАГО, вежливость экспертов, удобная парковка у БЦ «Интер Плаза». Жалуются: очереди в часы пик, иногда долгая проверка документов по сложным случаям.
• Офис продаж (Волочаевская, 163): Оценка ~4.0 – 4.3 / 5. Плюсы: компетентные агенты, помощь в оформлении Э-ОСАГО, быстрый расчет КАСКО. Минусы: ожидание специалиста без записи, парковка может быть загружена.
• Мелкие офисы (Тургенева, Пугачева, Ленина): Оценки варьируются от 3.5 до 4.5. Часто зависят от конкретного сотрудника на месте.

Частые темы отзывов:

1. Позитив: Надежность выплат (крупкая компания, лицензия ЦБ не отзывалась), удобное приложение/ЛК, возможность купить полис онлайн за 5 минут без визита в офис, лояльные тарифы для безаварийных водителей.
2. Негатив: Сложности при урегулировании спорных ДТП (требование больших пакетов документов), работа колл-центра (долгое ожидание оператора в пик сезона), не всегда удобное расположение офисов урегулирования для жителей спальных районов.

Где почитать/оставить отзыв:

• 2ГИС (Ингосстрах Хабаровск)
• Яндекс.Карты
• Выберу.ру
• Официальный сайт: раздел «Обратная связь» -> «Жалобы и предложения».

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить данные по горячей линии 8 (800) -00-77-55 или на официальном сайте ingos.ru.