Общее описание

СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года.
В городе Ессентуки (Ставропольский край) страховая сеть представлена несколькими офисами, а
главное клиентское отделение находится по адресу Октябрьская улица, 312 А. Здесь можно
оформить полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования
недвижимости, туристические полисы и многие другие виды страхования.

Контактные данные

Личный приём и график работы

График работы офиса:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота и воскресенье: выходные

Личный приём (по записи):

• Для оформления полисов, подачи заявлений и получения консультаций рекомендуется записаться заранее через
  личный кабинет или позвонив по горячей линии.
• Запись возможна также через форму обратной связи на официальном сайте.

Отделы и услуги, предоставляемые в офисе

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности,
   расчёт стоимости, выдача полисов онлайн и в офисе.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, оценка ущерба, оформление
   страховых выплат.
3. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы при укусе клеща,
   страхование от энцефалита и боррелиоза, а также общие программы ДМС.
4. Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, дач, коммерческой

   недвижимости.

5. Туристический отдел – полисы ВЗР (виза‑регистрационный), страхование путешествий,
   медицинская помощь за рубежом.
6. Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для юридических лиц,
   страхование автопарков, ответственности руководителей.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» – Олег Петров
• Директор регионального представительства в Ставропольском крае – Ирина Сергеевна
  Кузнецова
• Начальник клиентского отдела в Ессентуках – Алексей Владимирович
  Михайлов

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Всё быстро и без лишних вопросов. Оформил ДМС онлайн, а при необходимости
  получил консультацию в офисе на Октябрьской. Очень доволен обслуживанием» – Марина
  С., 2024‑01‑13.
• «Обращалась по полису КАСКО после ДТП. Сотрудники офиса сразу выдали
  направление в сервисный центр, всё сделали в течение дня» – Иван П., 2025‑06‑02.

Негативные отзывы

• «В часы обеденного перерыва в офисе было мало персонала, пришлось ждать
  более получаса» – Ольга К., 2025‑11‑19.
• «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в горячую линию, но в целом
  проблема решена» – Дмитрий Л., 2024‑09‑07.

Общая оценка клиентов по агрегаторам (Google, 2ГИС, Яндекс.Карты) – 4,3/5.

Как оформить полис онлайн, не выходя из дома

Для большинства страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жилья и путешествий) в
Ингосстрахе предусмотрена полностью онлайн‑процедура:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
2. Воспользуйтесь калькулятором стоимости – вводите данные автомобиля, недвижимости
   или параметры поездки.
3. Заполните электронную форму заявки, загрузите необходимые документы (паспорт,
   техпаспорт, медицинскую справку и т.п.).
4. Оплатите полис банковской картой или через ИнгосКарту (кешбэк до 5 %).
5. Получите полис в личном кабинете ЛК и
   распечатайте при необходимости.

Если возникнут вопросы, в любой момент можно позвонить на горячую линию
8 (800) -00‑11‑09 или написать в чат поддержки на сайте.

Полезные ссылки

• ОСАГО онлайн
• КАСКО онлайн
• Добровольное медицинское страхование
• Страхование недвижимости
• Туристическое страхование
• Личный кабинет клиента