Страховая компания «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В городе Дмитров Московской области представлено отделение, предоставляющее полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования путешественников, имущества и программ ДМС. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресе, режиме работы, контактах и способах обращения.
📍 Описание и адрес офиса в Дмитрове
Основной офис продаж и урегулирования убытков СК «Ингосстрах» в Дмитрове расположен по адресу:
Адрес: г. Дмитров, улица Профессиональная, д. 5Офис находится в удобно достижимом месте. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) отмечены входы в здание, что позволяет легко построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте. В отделение можно обратиться за оформлением полисов ОСАГО/КАСКО, страховки жизни, имущества, ответственной гражданской ответственности, а также за урегулированием страховых случаев.
🕐 График работы отделения
Внимание: В открытых источниках встречаются немного отличающиеся данные о режиме работы. Рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону перед визитом.
Вариант 1 (часто встречается на агрегаторах): - Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 17:00
- Воскресенье: Выходной
Вариант 2 (указан в некоторых справочниках): - Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница – Суббота: 09:00 – 16:45
- Воскресенье: Выходной
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница – Суббота: 09:00 – 16:45
- Воскресенье: Выходной
Перерыв на обед: Обычно не предусмотрен (работают в смену), но лучше уточнить по телефону.
Санитарный день: Информация отсутствует, уточняйте заранее.
📞 Контакты для обращений Телефоны офиса в Дмитрове
Для связи с конкретным отделением на ул. Профессиональной, 5, используйте номера, указанные на официальном сайте в карточке офиса или в Яндекс.Картах (обычно это городские номера кода 49622 или федеральные 8-800).
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России):
###-###-#### — единый контакт-центр для продаж, консультаций и урегулирования убытков.
Другие важные телефоны: - Аварийный комиссар (МО): +7 (495) -88-66-11 (для вызова комиссара на место ДТП)
- Урегулирование убытков (фederal): ###-###-#### (доб. меню)
- Страхование жизни и накопительные программы: ###-###-####
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет - Официальный сайт: www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru
Возможности Личного кабинета:
- Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, Зеленой карты, страховки путешественника, квартиры.
- Просмотр истории полисов и страховых случаев.
- Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса выплаты.
- Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).
- Оплата полиса частями (если доступно).
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки и направления документов используются центральные ящики компании:
- Общие обращения и претензии:
client@ingos.ru - Урегулирование убытков (сканы документов):
claims@ingos.ru - Информационная безопасность / Доверенное лицо:
security@ingos.ru - HR / Кадры:
hr@ingos.ru
Примечание: У локального офиса в Дмитрове, как правило, нет отдельного публичного e-mail, вся корреспонденция идет через федеральные каналы.
🏢 Структура: Отделы и Руководство
В структуре дмитровского отделения (филиала/территориального управления) выделены ключевые направления:
Основные отделы: - Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников.
- Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков.
- Отдел страхования жизни и накопительных программ: долгосрочные программы, ИИС, защита от критических заболеваний.
Руководство:
На месте в Дмитрове офис возглавляет Начальник отделения (Директор филиала/ТУ). ФИО текущего руководителя лучше уточнить по телефону горячей линии или на стенде потребителя в самом офисе, так как кадровые изменения возможны. Центральное управление находится в Москве (ул. Ул. Академика Королева, 12 / ул. Введенского, 3).
👤 Личный прием граждан и График приема руководства
В соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании, предусмотрен личный прием граждан руководителями.
Порядок записи на личный прием: - По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор зафиксирует запрос и передаст в территориальное управление).
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте www.ingos.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
- Лично в офисе по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, 5 у администратора/секретаря.
График личного приема (типовый для региональных офисов): - Дни: Обычно 1 раз в 2 недели (например, 2-я и 4-я среда месяца).
- Дни: Обычно 1 раз в 2 недели (например, 2-я и 4-я среда месяца).
Необходимо иметь при себе: Паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю, заявление в 2-х экземплярах.
⭐ Отзывы клиентов об офисе в Дмитрове
На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) офис набирает среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.0 (на основании ~18 отзывов и 6 фотографий).
Частые положительные моменты: - Удобное расположение (ул. Профессиональная, 5), есть парковка рядом.
- Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса при оформлении ОСАГО/КАСКО.
- Возможность быстро получить консультацию по выплатам.
Частые замечания (на что обратить внимание): - Иногда наблюдаются очереди в часы пик (утро, обед, суббота).
- Несовпадение графика работы на двери и в интернете (см. раздел «График работы» выше, звоните заранее).
- Сложности с парковкой в деловой активности в рабочее время.
- Иногда наблюдаются очереди в часы пик (утро, обед, суббота).
- Несовпадение графика работы на двери и в интернете (см. раздел «График работы» выше, звоните заранее).
- Сложности с парковкой в деловой активности в рабочее время.
Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте ingos.ru или в приложении «Ингосстрах», а в офис приезжайте только при необходимости оригиналов документов или осмотра авто.
📋 Краткая шпаргалка: Основные контакты Ингосстрах Дмитров
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 5 |
| Режим работы (уточнять!) | Пн-Пт 10:00-19:00 / Сб 10:00-17:00 ИЛИ Пн-Чт 9:00-18:00 / Пт-Сб 9:00-16:45 |
| Горячая линия (24/7) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Аварийный комиссар (МО) | +7 (495) -88-66-11 |
| Официальный сайт | www.ingos.ru |
| Личный кабинет | lk.ingos.ru |
| E-mail претензий | claims@ingos.ru |
| E-mail общий | client@ingos.ru |
Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по телефону ###-###-#### для подтверждения графика работы и наличия свободного специалиста.