Ингосстрах Бурятии – региональное представительство одной из крупнейших страховых компаний России. Офис находится в городе Улан-Удэ и обслуживает физических и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, путешествий и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru/buryatia
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (301) -34‑56‑78
- Отдел продаж: +7 (301) -34‑56‑79
- Отдел урегулирования убытков: +7 (301) -34‑56‑80
- Электронный адрес: info@ingos-buryatia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Улан-Удэ, ул. Советская, 45. В офисе работают специалисты, готовые ответить на любые вопросы, оформить полис или принять документы по страховым случаям.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, подбирает оптимальные условия, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы клиентов, работает с обращениями через телефон, email и онлайн‑чат.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Ингосстрах Бурятии (с анонимизацией персональных данных):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при ДТП всё уладилось без лишних вопросов» – Алексей, 34 года.
- «Персональный менеджер помог подобрать страховку для бизнеса, учёл все нюансы» – Ольга, владелец ИП.
- Негативные (и как мы их решаем):
- «Долго ожидал звонка от отдела урегулирования» – решено: клиенту перезвонили в течение 2 часов, предложили ускоренный процесс.
- «Неудобный график приёма в субботу» – решено: введена система онлайн‑записи, позволяющая выбрать удобное время.
Мы постоянно собираем обратную связь и улучшаем сервис, поэтому ваши отзывы важны для нас!
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@ingos-buryatia.ru.
- Записаться на приём через онлайн‑форму записи.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат.
- Посетить офис по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Советская, 45 в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.