Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Брянской области компания представлена единственным филиалом, расположенным в бизнес‑центре «Бизнес‑сити» по адресу ул. Дуки, д; 69, Брянск, 241007. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (только для страховых вопросов): 8‑800‑100‑77‑55
• Телефон филиала (приёмная): +7 (495) -41‑23‑45
• Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru

Адрес и карта проезда

Ингосстрах, офис урегулирования убытков и страховых случаев
Бизнес‑сити, ул. Дуки, д. 69, офис 10‑й этаж, Советский район, г. Брянск, 241007
Посмотреть на карте

---

График работы и личный приём

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑800‑100‑77‑55 или через личный кабинет.

---

Отделы филиала

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и ответственности.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
3. Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых программ ДМС, страхование автопарков.
4. Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, работа с медицинскими учреждениями.
5. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.

---

Руководство филиала

• Региональный директор: Иванов Игорь Петрович
• Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Алексеевна

Контактные данные руководителей предоставляются по запросу в личном кабинете или через горячую линию.

---

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»).

• Положительные: быстрый приём документов, профессиональная работа с заявлением по ДТП, удобный онлайн‑кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления некоторых документов.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 128 отзывов).

Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: Отзывы о работе Ингосстраха.

---

Как оформить полис онлайн (пример: ОСАГО)

1. Перейдите в личный кабинет или на страницу ОСАГО.
2. Введите данные транспортного средства (ГРЗ, VIN, мощность).
3. Выберите тариф и дополнительные опции.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.

При необходимости можно оформить полис в офисе – сотрудники помогут заполнить все формы.

---

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение «Ингосстрах» – проверка полисов, подача заявлений, чат‑поддержка.
• Служба помощи на дорогах 24/7 (для полисов КАСКО).
• Программа лояльности «Ингосстрах Плюс» – скидки при повторных покупках.
• Онлайн‑консультация с экспертом через чат на сайте.

---

Контактный центр (круглосуточный)

Телефон: 8‑800‑100‑77‑55
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Формы обращения: телефон, онлайн‑чат, электронная почта, мобильное приложение.

---

Брянский филиал Ингосстраха предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря удобному расположению в бизнес‑центре «Бизнес‑сити», широкому набору отделов и современным цифровым сервисам (личный кабинет, мобильное приложение) клиентам легко решить любые страховые вопросы – от оформления полиса до урегулирования убытков.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑77‑55 или посетите офис в рабочие часы. Мы всегда рады помочь!