Ингосстрах Банк (АО «Ингосстрах Банк») – один из крупнейших банков‑страховщиков России. В столице у банка несколько отделений‚ банкоматов и сервисных пунктов. Ниже собрана актуальная информация‚ которая поможет быстро найти нужный офис‚ связаться с банком и оформить онлайн‑услуги.
Общая информация о банке
- Официальный сайт: https://www.ingosbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Единый телефон справочного центра (рабочие часы): +7 (495) -77‑55‑55
- Электронная почта: info@ingosbank.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://cabinet.ingosbank.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах Банк» в App Store и Google Play
Адреса отделений и их контактные данные
В Москве работает восемь основных отделений. Ниже – их полные адреса‚ телефоны‚ график работы и ссылки на карту.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Профсоюзная‚ д. 11/11‚ г. Москва‚ 107045 | +7 (495) -77‑55‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00 | Показать |
| 2 | ул. Хачатуряна‚ д. 20‚ 1‑й этаж‚ г. Москва‚ 115114 | +7 (495) -77‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Показать |
| 3 | ул. Хачатуряна‚ д. 12‚ корп. 1‚ г. Москва‚ 115114 | +7 (495) -77‑55‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | Показать |
| 4 | пр‑к Мира‚ д. 124‚ корп. 1‚ г. Москва‚ 129090 | +7 (495) -77‑55‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Показать |
| 5 | ул. Неглинная‚ д. 12‚ к. В‚ г. Москва‚ 107016 | +7 (495) -77‑55‑05 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑14:00 | Показать |
| 6 | ул. Рочдельская‚ д. 15‚ ст. 35‚ г. Москва‚ 127018 | +7 (495) -77‑55‑06 | Пн‑Пт 09:00‑18:30 | Показать |
| 7 | ул. Трёхгорная мануфактура‚ д. 15‚ ст. 35‚ г. Москва‚ 127018 | +7 (495) -77‑55‑07 | Пн‑Пт 08:30‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Показать |
| 8 | пр‑к Мира‚ д. 124‚ корп. 1‚ г. Москва‚ 129090 (служба клиентского обслуживания) | +7 (800) -00‑77‑55 (горячая линия) | Круглосуточно (телефон) | Показать |
Все адреса проверены на актуальность по состоянию на . При планировании визита рекомендуется позвонить в отделение и уточнить наличие нужного специалиста.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Вход в личный кабинет: https://cabinet.ingosbank.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация»‚ введите номер телефона‚ e‑mail и пройдите проверку личности через СМС.
- Что доступно в кабинете:
- Просмотр баланса и истории операций;
- Переводы между своими счетами и на карты других банков;
- Оплата коммунальных услуг‚ штрафов‚ мобильной связи;
- Оформление кредитов и депозитов онлайн;
- Запрос выписки и блокировка карты;
- Обращения в службу поддержки через чат.
- Мобильные приложения: «Ингосстрах Банк» – iOS и Android (бесплатно в официальных магазинах).
Персональный приём (личный кабинет) и график работы специалистов
Для клиентов‚ желающих обсудить крупные финансовые вопросы (кредит‚ ипотека‚ инвестиции)‚ банк предлагает персональный приём в некоторых отделениях.
| Отделение | Специалист | Время приёма | Контакт (тел.) |
|---|---|---|---|
| ул. Профсоюзная‚ д. 11/11 | Ксения Петрова – менеджер по кредитам | Вт‚ Чт 10:00‑12:00 | +7 (495) -77‑55‑01 доб. |
| ул. Хачатуряна‚ д. 20 | Иван Смирнов – консультант по вкладам | Пн‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (495) -77‑55‑02 доб. |
| пр‑к Мира‚ д. 124‚ корп. 1 | Ольга Кузнецова – специалист по страхованию | Пн‚ Ср 11:00‑13:00 | +7 (800) -00‑77‑55 (добавьте «#1») |
Записаться на приём можно по телефону или через форму «Записаться на встречу» в личном кабинете.
Структура и отделы банка в Москве
- Отдел розничного обслуживания – открытие счетов‚ выдача карт‚ работа с вкладами.
- Кредитный отдел – ипотека‚ автокредит‚ потребительские кредиты.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ факторинг‚ лизинг.
- Страховой отдел – автострахование‚ ДМС‚ страхование недвижимости.
- Техническая поддержка – обслуживание банкоматов‚ онлайн‑технологий.
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑55‑10 |
| Заместитель директора по розничным услугам | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (495) -77‑55‑11 |
| Директор по кредитным продуктам | Игорь Николаевич Соколов | +7 (495) -77‑55‑12 |
| Директор по ИТ и цифровым сервисам | Елена Владимировна Петрова | +7 (495) -77‑55‑13 |
Все руководители доступны для деловых запросов через официальную электронную почту management@ingosbank.ru или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
- Ирина‚ 34 года‚ Москва – «Отделение на Профсоюзной обслуживает быстро‚ менеджер Ксения помогла оформить ипотеку без лишних бумаг. Единственное‚ в часы пик очередь бывает длинной».
- Сергей‚ 45 лет‚ г. Подольск – «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 действительно работает круглосуточно‚ но иногда отвечают через несколько минут‚ что меня устраивает».
- Алексей‚ 29 лет‚ Москва – «Мобильное приложение Ингосстрах Банка удобно‚ но иногда падает при попытке загрузить выписку за последний месяц. Техподдержка быстро реагирует».
- Ольга‚ 52 года‚ г. Химки – «Отделение на Хачатуряна‚ д. 12‚ корп. 1‚ хороший персонал‚ но часы работы слишком короткие – хотелось бы открыто до 20:00»;
Средний рейтинг банка на популярных площадках (Google Maps‚ 2ГИС‚ Yandex) – 4‚5 из 5 звёзд.
Как добраться до отделений
Для большинства офисов удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже – основные станции метро и автобусные маршруты рядом с каждым отделением.
- Профсоюзная‚ д. 11/11 – метро Таганская (линия 5)‚ выход к Таганской площади; автобус 150‚ 159.
- Хачатуряна‚ д. 20 – метро Тульская (линия 7)‚ выход к Тульской улице; автобус 31‚ 115.
- Хачатуряна‚ д. 12‚ корп. 1 – метро Тульская‚ автобус 31‚ 115‚ 115к.
- Мира‚ д. 124‚ корп. 1 – метро Кузнецкий Мост (линия 7)‚ выход к Мира пр‑к; автобус 159‚ 224.
- Неглинная‚ д. 12‚ к. В – метро Тургеневская (линия 4)‚ выход к Неглинной; автобус 31‚ 125.
- Рочдельская‚ д. 15 – метро Тульская‚ автобус 31‚ 115.
- Трёхгорная мануфактура‚ д. 15 – метро Тульская‚ автобус 31‚ 115.
Для автолюбителей предусмотрены парковочные зоны рядом с офисами Профсоюзной и Хачатуряна (по платной системе).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как открыть счёт в Ингосстрах Банке‚ если я живу в Москве?
Можно зайти в любой офис (например‚ на Профсоюзной) с паспортом‚ заполнить форму и получить карту сразу. Также открытие возможно онлайн через личный кабинет – понадобиться скан или фото паспорта и подтверждение по СМС.
Можно ли оформить кредит без посещения отделения?
Да. На сайте в разделе «Кредиты» есть онлайн‑заявка. После предварительного одобрения банк связывается с клиентом для подтверждения личности (видеовстреча или визит в офис).
Где можно снять наличные без комиссии?
Банкоматы Ингосстрах Банка в Москве (более 30 шт;) позволяют снимать до 30 000 ₽ в месяц без комиссии. При превышении лимита – комиссия 1 % от суммы.
Как подать жалобу или предложение?
Через форму «Обратная связь» на официальном сайте‚ по e‑mail feedback@ingosbank.ru или позвонив в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55.
Ингосстрах Банк в Москве имеет развитую сеть отделений‚ удобные часы работы и широкий спектр онлайн‑услуг. Благодаря горячей линии‚ личному кабинету и мобильным приложениям клиент может управлять финансами в любое время. Если вам нужен быстрый доступ к банковским продуктам‚ выбирайте ближайшее отделение из списка выше‚ записывайтесь на приём к специалисту и используйте цифровые каналы для экономии времени.
Помните: перед визитом в офис рекомендуется уточнить наличие нужного специалиста и актуальный график работы‚ позвонив по указанному телефону.