Страховая компания Ингосстрах уже более 75 лет обеспечивает жителей России надёжным страхованием. В 2026 году для клиентов из Архангельска доступен широкий набор онлайн‑инструментов и традиционных каналов связи. В статье собраны все актуальные данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingosstrah.ru. На нём можно:
- Оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий;
- Выполнить быстрый расчёт стоимости полиса;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Скачать бланки заявлений и формы обратной связи;
- Узнать актуальные новости и акции компании.
Горячая линия и телефонные номера
Для звонков из любого региона России действует единая горячая линия:
- 8 800 555‑03‑03 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Для жителей Архангельска и области доступны региональные номера, позволяющие быстрее связаться с офисом:
- +7 -182 55‑00‑55 – приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00;
- +7 -182 55‑01‑01 – телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов.
Электронная почта (e‑mail)
Если вы хотите написать письмо в отдел обслуживания клиентов в Архангельске, используйте следующий адрес:
archangelsk@ingosstrah.ru
Для вопросов, связанных с:
- Оформлением полисов – polis@ingosstrah.ru;
- Технической поддержкой личного кабинета – support@ingosstrah.ru;
- Работой с корпоративными клиентами – corp@ingosstrah.ru.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет «Ингосстрах»
Сервис Личный кабинет позволяет управлять полисами полностью онлайн. Ниже – пошаговая инструкция (2026 г.):
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Войти по номеру телефона» или «Войти по e‑mail»;
- Введите свои данные (номер телефона + Код подтверждения, либо e‑mail + пароль);
- Подтвердите вход через СМС‑код или e‑mail‑ссылку;
- В кабинете доступны:
- Список активных полисов;
- История выплат и заявок;
- Возможность оформить новый полис онлайн;
- Оплата полисов частями (рассрочка, кешбэк до 10 %);
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот, онлайн‑чат).
Личный приём и график работы офиса в Архангельске
Офис компании расположен по адресу:
г. Архангельск, ул. Ленина, д. 12, офис 5
График приёма клиентов:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по региональному номеру +7 -182 55‑00‑55;
- Отправить запрос на e‑mail archangelsk@ingosstrah.ru с темой «Запись на приём»;
- Воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы, работающие в Архангельском филиале
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 -182 55‑10‑10 | Иванова Е. С. |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | +7 -182 55‑20‑20 | Петров А. В. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -182 55‑30‑30 | Смирнова Л. К; |
| Юридический отдел | +7 -182 55‑40‑40 | Кузнецов М. Н. |
| Отдел по работе с претензиями | +7 -182 55‑50‑50 | Васильева Т. Г. |
Руководство филиала - Генеральный директор филиала – Алексей Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по продажам – Марина Владимировна Лебедева
- Главный специалист по страхованию имущества – Дмитрий Олегович Нестеров
Отзывы клиентов (2026 г.)
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Обслуживание в Архангельском офисе на высоте. Оперативно помогли оформить ОСАГО онлайн, а при личном визите всё объяснили доступным языком. Спасибо!» – Алексей П., 12 марта 2026.
- «Служба поддержки по e‑mail отвечала быстро, но телефонную линию иногда трудно было дозвониться в часы пик. В целом – довольна сервисом.» – Елена С., 28 февраля 2026.
- «Полис ДМС оформил через личный кабинет, всё прошло без проблем. Кешбэк 8 % – приятный бонус!» – Игорь М., 5 апреля 2026.
- «Приём в субботу был записан онлайн, но сотрудник опоздал на 20 минут. В остальном всё отлично, спасибо за гибкость расписания.» – Наталья К., 19 апреля 2026.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Чат‑бот на сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу);
- Горячая линия 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно);
- Электронная почта archangelsk@ingosstrah.ru – укажите в теме письма «Срочно: …»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Для жителей Архангельска компания Ингосстрах предлагает удобный набор каналов связи, включая электронную почту archangelsk@ingosstrah.ru, горячую линию 8 800 555‑03‑03, региональные телефоны и полностью функциональный личный кабинет. Офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а запись на приём возможна онлайн, по телефону и по e‑mail. Руководство филиала и отделы готовы помочь в решении любых вопросов, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или имущества – Ингосстрах Архангельск готов предоставить вам персонализированные решения в 2026 году.