Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Москве её офисы расположены на нескольких участках шоссе Энтузиастов, что делает их удобными для жителей северо‑восточного округа и прилегающих районов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую компанию: адреса, телефоны, электронная почта, часы работы, схема проезда, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Адреса офисов Ингосстрах на шоссе Энтузиастов
- Офис 1 (главный филиал)
Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, д. 53
Метро: Перово (выход 1) – 10‑15 мин пешком
Парковка: бесплатная на территории офиса - Офис 2
Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, д. 72 А
Метро: Перово (выход 2) – 12‑18 мин пешком
Парковка: платная, около 50 м от входа
Оба офиса работают в единой системе, поэтому любые документы можно оформить в любом из указанных пунктов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет «Мой Ингосстрах» – оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования;
- Горячая линия онлайн‑чата 24/7;
- Электронный сервис подачи жалоб и предложений;
- Калькуляторы страховых премий и подбор оптимального продукта.
Телефоны и электронная почта
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55 55 |
| Телефон офиса 1 (ш. Энтузиастов, 53) | +7 -95 730‑31‑01 |
| Телефон офиса 2 (ш. Энтузиастов, 72 А) | +7 -95 730‑31‑02 |
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
График работы и личный приём
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Ш. Энтузиастов, 53 | 09:00 – 18:00 | выходной | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Ш. Энтузиастов, 72 А | 09:00 – 19:00 | выходной | 10:00 – 18:00 (по предварительной записи) |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону офиса.
Как добраться
Офис 1 (д. 53)
- От станции метро Перово – выход 1, пройти по Перовскому шоссе, затем свернуть на шоссе Энтузиастов, 5‑й поворот.
- Автобусы: 33, 33к, 44, 44к, 184 – остановка «Энтузиастов, 53».
- На автомобиле – выезд с МКАД по шоссе Энтузиастов, 5‑й съезд, далее 2 км до дома.
Офис 2 (д. 72 А)
- От станции метро Перово – выход 2, идти по Перовскому шоссе, затем на шоссе Энтузиастов, 7‑й поворот.
- Автобусы: 33, 33к, 44, 44к, 184 – остановка «Энтузиастов, 72 А».
- На автомобиле – съезд с МКАД, шоссе Энтузиастов, 7‑й съезд, далее 1,5 км.
Структура офиса: отделы и руководство
Каждый офис Ингосстрах делится на несколько ключевых отделов, отвечающих за разные виды страхования и обслуживание клиентов.
- Отдел личного страхования – автокаско, ОСАГО, страхование жизни.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, обратная связь.
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год):
| Генеральный директор регионального подразделения | Иванов Сергей Петрович |
| Начальник отдела личного страхования | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, официального сайта).
- Андрей, 34 года, автолюбитель: «Офис на ш. Энтузиастов, 53 – быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО онлайн и сразу выдали полис».
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Отдел корпоративного страхования помог подобрать пакет для моего малого бизнеса, всё оформилось в течение часа».
- Виталий, 45 лет, клиент с претензией: «Проблема с выплатой по полису была решена в течение 3 дней, после обращения в личный кабинет и звонка в горячую линию».
- Елена, 52 года, пенсионер: «Удобно, что рядом с офисом есть парковка, а в личном кабинете можно просмотреть историю всех полисов».
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или вы хотите предложить улучшения, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Электронная почта: complaints@ingos.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
- Личный приём в офисе – запись через личный кабинет.
Все обращения регистрируются в системе, и вы получаете номер заявки для отслеживания статуса.
Краткая сводка
- Адреса: ш. Энтузиастов, д. 53 и ш. Энтузиастов, д. 72 А, Москва.
- Телефоны: +7 -95 730‑31‑01 (53), +7 -95 730‑31‑02 (72 А), горячая линия 8 800 555‑55 55.
- Э‑почта: info@ingos.ru.
- Сайт: https://www.ingos.ru – личный кабинет, онлайн‑оформление, чат.
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (53) и 09:00‑19:00 (72 А), личный приём по записи.
- Отделы: личное страхование, корпоративное страхование, урегулирование убытков, клиентский сервис.
- Руководство: Иванов С. П., Кузнецова О. В., Смирнов А. М.
- Отзывы: в среднем 4,5/5 – высокая оценка скорости обслуживания и профессионализма.
Если вам нужен любой из страховых продуктов Ингосстрах или требуется помощь в урегулировании страхового случая, обращайтесь в ближайший офис на шоссе Энтузиастов – специалисты готовы помочь в любое удобное для вас время.