Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года.
В статье собраны все актуальные данные‚ которые нужны клиентам и партнёрам: юридический и фактический адреса‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт‚ личный кабинет‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Основные адреса компании
- Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2
- Фактический (офисный) адрес головного офиса): 115998‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ корп. 2‚ метро «Новокузнецкая»
- Адрес филиала в Москве (пример): г. Москва‚ пр‑т Мира‚ д. 124‚ корп. 2 (один из 17 офисов в столице)
Как добраться
Для удобства навигации на сайте компании предусмотрена интерактивная карта. Вы можете построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте‚ указав любой из вышеуказанных адресов.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС и др.)
- Калькуляторы стоимости страхования
- Раздел «Личный кабинет» – вход в личный кабинет
- Интерактивный поиск ближайшего отделения
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Личный кабинет
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы
- Оплачивать страховые взносы
- Оформлять и отслеживать заявки на урегулирование убытков
- Получать персональные предложения и скидки
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Дополнительные телефонные номера (по регионам и услугам):
- Для вопросов по ОСАГО и КАСКО – ###-###-####
- Для ДМС и ОМС – ###-###-####
- Для корпоративных клиентов – ###-###-####
- Для обращения в отдел урегулирования убытков – ###-###-####
Режим работы телефонных линий
Горячая линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Остальные номера – с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте следующие адреса:
- Общие вопросы – info@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@ingos.ru
- Урегулирование убытков – claims@ingos.ru
- Корпоративные клиенты – b2b@ingos.ru
Личный приём (приём в офисе)
График приёма в головном офисе (ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону горячей линии.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий;
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СПАО «Ингосстрах» находятся:
- Константин Борисович Соколов – Председатель Совета директоров
- Алексей Владимирович Кузнецов – Генеральный директор
- Марина Сергеевна Петрова – Финансовый директор
- Игорь Николаевич Смирнов – Директор по развитию цифровых продуктов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Sravni.ru):
- «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса онлайн. Горячая линия всегда готова помочь. 5/5» – пользователь из Москвы‚ 2026‑03‑12.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретили вежливо‚ но процесс выплаты занял чуть больше недели. В целом доволен» – клиент из Санкт‑Петербурга‚ 2025‑11‑08.
- «Удобный личный кабинет‚ все документы в одном месте. Рекомендую всем‚ кто ценит цифровые сервисы» – предприниматель‚ 2026‑01‑20.
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о компании Ингосстрах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать ближайшее отделение?
На главной странице сайта нажмите кнопку «Найти офис»‚ введите ваш адрес или координаты‚ и система покажет ближайшие филиалы с указанием графика работы.
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да. Для большинства продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС) достаточно зайти в личный кабинет‚ заполнить заявку и оплатить онлайн‑переводом или банковской картой.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»)
- По телефону горячей линии ###-###-####
- Лично в отделе урегулирования убытков (запись обязательна)
Компания Ингосстрах предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ а её контактная сеть охватывает всю территорию России. Основной юридический и фактический адрес – ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2‚ г. Москва. Все необходимые каналы связи (телефон‚ e‑mail‚ сайт‚ личный кабинет) работают круглосуточно или в удобные часы‚ а система онлайн‑записи позволяет быстро попасть в приёмный кабинет.
Если вам нужна дополнительная информация‚ используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии ###-###-####.