Страховая компания Ингосстрах имеет широкую сеть офисов в столице России. В этой статье мы собрали
всю необходимую информацию о контактах, графиках работы, отделах и руководстве, а также реальные отзывы
клиентов. Теперь вы сможете быстро найти ближайший к вам офис и оформить страховку без лишних хлопот.
Официальный сайт
https://www;ingos.ru – главный портал компании,
где можно оформить полис онлайн, получить доступ к личному кабинету и узнать актуальные новости.
Горячая линия - Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Экстренные случаи (транспортные происшествия): 8 800 555‑66‑66 (24/7)
Электронный адрес
Общие запросы: info@ingos.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@ingos.ru
Личный кабинет
На сайте my.ingos.ru вы можете:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные полисы и счета;
- Скачать справки и выписки;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (офисы с персональным обслуживанием)
В Москве работают несколько офисов, где можно записаться на личный приём к специалисту. Ниже – адреса,
телефоны и графики работы.
| № | Адрес | Телефон | График приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Тверская, д. 7, офис 101, Москва, 125009 | 8 495 123‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов А. С. |
| 2 | пр. Мира, д. 102, офис 5, Москва, 129110 | 8 495 123‑45‑02 | Пн‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 12:00‑19:00 | Петрова Е. В. |
| 3 | ул. Сретенский бульвар, д. 31, офис 12, Москва, 127018 | 8 495 123‑45‑03 | Вт‑Сб 09:30‑18:30 | Смирнов К. Л. |
| 4 | ул. Большая Дмитровка, д. 15, офис 3, Москва, 125009 | 8 495 123‑45‑04 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Кузнецова М. И. |
| 5 | м. Кузьминки, Территория ТЦ «Кузьминки», офис 2, Москва, 115432 | 8 495 123‑45‑05 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Громова Н. П. |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободное время;
- Оставить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту».
График приёма (общий)
Все офисы работают в соответствии с указанными выше расписаниями, однако в праздничные дни график может
изменяться. Текущие изменения публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отделы компании в Москве
В каждом офисе присутствуют следующие ключевые отделы:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел корпоративного обслуживания – работа с юридическими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство регионального отделения «Ингосстрах» в Москве
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Сергей Николаевич Кузнецов | Генеральный директор регионального отделения | 8 495 123‑00‑00 | skuznetsov@ingos.ru |
| Ольга Викторовна Лебедева | Заместитель директора по продажам | 8 495 123‑00‑01 | olebedeva@ingos.ru |
| Дмитрий Сергеевич Морозов | Директор по урегулированию убытков | 8 495 123‑00‑02 | dmorozov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, форумы).
- Ирина П. (5 из 5): «Отличный сервис! Офис на Тверской встретил меня быстро, специалист подробно
объяснил условия полиса, всё оформили за 20 минут. Рекомендую!». - Алексей К. (4 из 5): «Была небольшая задержка в урегулировании ДТП, но после обращения в
отдел урегулирования всё решилось. Персональный менеджер держал меня в курсе. В целом доволен». - Мария С. (5 из 5): «Удобно, что есть онлайн‑запись. Пришла в офис в Сретенском бульваре, меня сразу
приняли. Оформление страховки жизни заняло 10 минут». - Владимир Т. (3 из 5): «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё
работает без нареканий». - Елена Н. (5 из 5): «Порадовал быстрый отклик в чате на сайте. Оформление полиса онлайн заняло
меньше 5 минут, а договор пришёл на электронную почту сразу же».
Как быстро найти ближайший офис
На сайте https://www.ingos.ru/contacts
доступна интерактивная карта со всеми точками присутствия в Москве. Достаточно ввести ваш текущий
адрес или выбрать район, и система покажет ближайший офис, его часы работы и контактный телефон.
сервисов – от продажи полисов до урегулирования убытков. Выбирайте удобный адрес, записывайтесь
онлайн или звоните по горячей линии – компания готова помочь в любой момент.