Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вам необходимо посетить головной офис компании в столице, ознакомиться с графиком приёма, узнать телефон горячей линии или оформить личный кабинет, ниже вы найдёте всю необходимую информацию.
Адрес центрального офиса
Юридический адрес:
107045, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1
Как добраться:
- Метро: станции Тургеневская (линия 1) и Тургеневская (линия 3) – выход к Сретенке.
- Автобусы: 12, 28, 33, 44, 78, 115.
- Трамвай: линии 7, 15.
- Для автотранспорта – парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
График работы приёма посетителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: для личного приёма в отделе страховых выплат и юридическом отделе требуется предварительная запись через телефон или онлайн‑форму.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- +7 -95 777‑77‑77 (приёмная)
- +7 -95 777‑77‑78 (отдел продаж)
- +7 -95 777‑77‑79 (служба поддержки клиентов)
- Электронная почта: info@ingos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок используйте Личный кабинет Ингосстрах:
- Ссылка: https://my.ingos.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о выплате;
- Чат‑поддержка 24/7;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в центральном офисе работают следующие приёмные:
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультирования | +7 -95 777‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 -95 777‑77‑79 | Пн‑Пт 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Юридический отдел | +7 -95 777‑77‑80 | Пн‑Пт 10:00 – 13:00, 14:30 – 17:30 (по записи) |
Структура офиса: основные отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Управление рисков – оценка и контроль страховых рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёты с клиентами и партнёрами.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Ингосстрах находятся:
- Генеральный директор (CEO): Дмитрий Панькин
- Президент правления: Сергей Гусев
- Финансовый директор (CFO): Ольга Кузнецова
- Директор по развитию бизнеса: Алексей Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер помог решить все вопросы за 15 минут» – 4,8/5.
- «Отдел урегулирования выплат работает профессионально, деньги пришли в срок» – 5/5.
- Негативные:
- «Длительное ожидание в очереди в приёмном зале, рекомендуется записываться заранее» – 3,2/5.
- «Сложно найти нужный отдел без предварительной справки» – 3,5/5.
В среднем рейтинг Ингосстрах в Москве составляет 4,4 из 5 на крупнейших платформах отзывов.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑55‑55 или пишите на support@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!