Страховая компания АО «Ингосстрах», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России. В Абакане (Республика Хакасия) основной офис обслуживания клиентов и офис урегулирования убытков расположены по адресу: ул. Чертыгашева, д. 124. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим работы, структура отделов и другие полезные данные для клиентов.

📍 Общее описание и адрес

Филиал в Абакане предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, имущества, ответственности и программ ДМС. В здании по адресу ул. Чертыгашева, 124 (1 этаж) размещены сразу несколько структурных подразделений: офис продаж и офис урегулирования убытков.

• Полный адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Чертыгашева, д. 124, оф. 1Н (1 этаж).
• Координаты на карте (GPS): 53.725456, 91.437465.
• Ориентир: рядом расположен детский сад (в 160 м), удобный подъезд с улицы Чертыгашева.

---

☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с офисом в Абакане и федеральным контакт-центром используйте следующие номера. Обратите внимание: локальные номера могут отличаться в зависимости от отдела (продажи или урегулирование убытков).

Федеральная горячая линия (единый контакт-центр 24/7)

• 8 (800) -00-77-55 — бесплатный звонок по России. Виртуальный ассистент работает круглосуточно, живые операторы: с 06:00 до 23:59 (время Москвы).

Прямые телефоны офиса в Абакане (ул. Чертыгашева, 124)

Подразделение / Назначение	Номер телефона
Офис продаж / Общая справка	+7 (3902) -5-82-86
Офис урегулирования убытков (страховые случаи)	+7 (3902) -5-79-53
Дополнительные линии офиса продаж	+7 (3902) -9-84-85, +7 (3902) -9-84-87
Альтернативный номер (указан в справочниках)	+7 (3902) -98-486

Важно: Перед визитом рекомендуется позвонить по соответствующему номеру для подтверждения актуальности режима работы и необходимости предварительной записи.

---

🌐 Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: www.ingos.ru, онлайн-калькуляторы, покупка полисов, личный кабинет, сообщение о страховом случае.
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore), управление полисами, вызов эвакуатора, телемедицина.
• Электронная почта (фederal): для официальных обращений и претензий обычно используется форма обратной связи на сайте или адрес client@ingos.ru (точный адрес для Абаканского филиала уточняйте по телефону).
• Социальные сети и мессенджеры: Telegram, YouTube, ВКонтакте, Одноклассники (ссылки доступны в футере официального сайта).

---

👤 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте ingos.ru или в мобильном приложении — основной инструмент удаленного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество и др.).
• Оплата полисов рассрочкой или единовременно (привязка карты).
• Сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Несчастный случай) и отслеживание статуса урегулирования.
• Заказ справок (например, для налогового вычета по ДМС/Жизнь).
• Изменение данных в полисе (адрес, водители в ОСАГО).
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

---

🏢 Личный прием посетителей: график и порядок работы

Офис на ул. Чертыгашева, 124 принимает посетителей в рабочие дни. Суббота и воскресенье — выходные.

Режим работы офиса (Продажи и Урегулирование):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: обычно не المعلن (работают со сменным графиком), но лучше уточнить по телефону +7 (3902) -5-82-86.
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Порядок обращения:

1. Рекомендуется записаться заранее через сайт (раздел «Офисы»), приложение или по телефону, чтобы избежать очереди.
2. При себе обязательно имейте: паспорт РФ, документы набор документов по страховому случаю (если пришли в урегулирование) или данные для оформления полиса (ПТС/СТС, ВУ, диагностическая карта для ОСАГО).
3. Вход в офис: 1 этаж, офис 1Н (отдельный вход со двора/улицы).

---

🏛 Структура офиса: отделы и направления

По адресу ул. Чертыгашева, 124 функционируют два ключевых подразделения:

Офис продаж (Фронт-офис)

• Оформление полисов ОСАГО (в т.ч. электронных), КАСКО, Зеленая карта.
• Страхование имущества (квартиры, дома, дачи, ипотечное имущество).
• Страхование жизни и здоровья (НС, КЛ, инвестиционные программы).
• Программы ДМС (добровольное медицинское страхование) для физлиц и корпоративных клиентов.
• Страхование ответственности и финансовых рисков.
• Оформление полисов ОМС (полис ОМС компании Ингосстрах).

Офис урегулирования убытков (Бэк-офис / Спец. отдел)

• Прием документов по страховым случаям: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС.
• Организация осмотра транспортных средств (перечень СТО-партнеров уточняйте в отделе).
• Расчет и выплата страховой компенсации.
• Работа с претензиями и жалобами клиентов.
• Телефон отдела: +7 (3902) -5-79-53.

---

👔 Руководство филиала

В открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт) ФИО руководителя Абаканского офиса / филиала по Республике Хакасия не публикуются в целях безопасности и корпоративной политики.

• Операционное управление осуществляется Начальником офиса обслуживания клиентов в г. Абакан.
• Стратегическое управление — Дирекцией по работе с регионами (Сибирский регион / Красноярский межрегиональный офис).
• Для официальных обращений к руководству используйте федеральную горячую линию 8 (800) -00-77-55 или форму «Обращение к руководству» на сайте ingos.ru.

---

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Yell) на :

• Средний рейтинг: 4.1 / 5.0 (на 2ГИС — 123 оценки).
• Позитивные моменты: вежливый персонал, быстрая выдача полиса ОСАГО (в т.ч. е-ОСАГО), помощь в оформлении документов на выплату, удобное расположение (парковка рядом).
• Негативные моменты (реже): очереди в пиковые часы (утро, обед, конец месяца), иногда долгая обработка документов по КАСКО/имуществу, необходимость заранее звонить для подтверждения списка документов.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, ДМС базовые, Несчастный случай) онлайн через сайт или приложение. В офис приходите только для сложных случаев (КАСКО с франшизой, урегулирование убытков, ипотека, корпоративные программы).

---

🗺 Как добраться (Схема проезда)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «ул. Чертыгашева» или «Детский сад» (пересечение ул. Чертыгашева и ул. Лермонтова/Шоссейная).
• Авто: движение по ул. Чертыгашева от центра города в сторону шоссе М-54. Здание 124 находится справа (нечетная сторона), перед пересечением с ул. Лермонтова. Парковка у входа в офис (дворовая).
• Навигатор: введите координаты 53.725456, 91.437465 или адрес «Абакан, Чертыгашева 124».

---

📋 Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Адрес	Абакан, ул. Чертыгашева, 124 (оф. 1Н, 1 этаж)
Горячая линия (24/7)	8 (800) -00-77-55
Офис продаж (телефон)	+7 (3902) -5-82-86
Урегулирование убытков	+7 (3902) -5-79-53
Режим работы	Пн-Пт: 09:00–18:00 (Сб-Вс: выходной)
Сайт / ЛК	www.ingos.ru
Рейтинг (2ГИС)	4.1 (120+ отзывов)

Информация актуальна на . Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом подтверждайте данные по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55 или на официальном сайте ingos.ru.