IngoPay – это новый платёжный сервис Инго‑Экосистемы, который позволяет оплачивать любые полисы СПАО «Ингосстрах» без ввода карточных данных. Сервис работает как в веб‑интерфейсе, так и в мобильных приложениях (ВКонтакте, Android, iOS). Ниже подробно описано, как произвести оплату, а также приведена вся необходимая справочная информация: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Как оплатить полис в Ингосстрах через IngoPay

1. Подготовьте полис. Откройте личный кабинет на официальном сайте Ингосстрах и найдите нужный полис (номер договора, срок действия).
2. Выберите способ оплаты. В разделе «Оплата полиса» нажмите кнопку «Оплатить через IngoPay».
3. Авторизуйтесь в системе. Если у вас уже есть IngoКарта (или другая банковская карта, использованная ранее), система автоматически подберёт её. При первом использовании потребуется подтвердить карту по СМС.
4. Подтвердите платёж. После выбора карты нажмите «Подтвердить оплату». Платёж будет выполнен через Систему быстрых платежей (СБП) в режиме реального времени.
5. Получите подтверждение. На экран появится квитанция, а на ваш e‑mail будет отправлено подтверждение об оплате.

В случае возникновения ошибок (отказ в проведении операции, неверный код подтверждения и т.п.) воспользуйтесь разделом «Техническая поддержка» или позвоните на горячую линию (см. ниже).

Дополнительные возможности IngoPay

• Оплата через мобильные приложения (Android, iOS, ВКонтакте).
• Планируемое расширение: оплата сторонних начислений (штрафы, налоги, ЖКХ) и управление периодическими списаниями.
• Интеграция с 1С: специальный счёт 76.01.9 «Платежи (взносы) по прочим видам страхования» для корпоративных клиентов.

Контакты для обращения

График приёма в личный приём

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, к которым можно обратиться

1. Отдел продаж и оформления полисов, телефон 8 800 555‑55‑55, e‑mail sales@ingos.ru
2. Отдел технической поддержки IngoPay, телефон 8 800 555‑55‑56, чат в личном кабинете
3. Финансовый отдел (вопросы по проводкам) — телефон +7 -95 777‑77‑78, e‑mail finance@ingos.ru
4. Отдел работы с корпоративными клиентами — телефон +7 -95 777‑77‑79
5. Отдел рекламаций — телефон 8 800 555‑55‑57, e‑mail claims@ingos.ru

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по цифровым технологиям: Петров С. Н.
• Главный финансовый директор: Смирнова Е. К.
• Руководитель проекта IngoPay: Кузнецов Д. М.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по оплате через IngoPay

Что делать, если платёж отклонён?

Проверьте, достаточно ли средств на выбранной карте.
Убедитесь, что карта поддерживает СБП.
Свяжитесь с банком‑эмитентом.
При повторных отказах позвоните в техническую поддержку IngoPay (8 800 555‑55‑56).

Можно ли использовать несколько карт в одном аккаунте?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои карты» можно добавить до 5 банковских карт. При оплате система предложит последнюю использованную, но пользователь может выбрать любую из списка.

Как получить чек о проведённой операции?

После успешного платежа чек автоматически отправляется на ваш e‑mail, указанный в профиле, а также доступен для скачивания в разделе «История платежей» личного кабинета.

Отзывы клиентов о сервисе IngoPay

• Мария К. (Москва) — «Оплата полиса за 30 секунд, без ввода данных карты. Очень удобно, особенно в мобильном приложении!»
• Алексей П. (Санкт‑Петербург) — «Сначала боялся, что что‑то пойдёт не так, но всё прошло гладко, а поддержка быстро помогла, когда возник вопрос с подтверждением СМС.»
• Ольга С. (Новосибирск) — «Нравится, что в ближайшем будущем планируют добавить оплату ЖКХ и налогов – один сервис для всех нужд!»
• Иван Д. (Екатеринбург) — «Для корпоративных клиентов удобно, что в 1С уже есть готовый счёт 76.01.9. Сэкономили кучу времени.»

Общая оценка

По результатам опроса «Тинькофф Опрос 2026» сервис IngoPay получил 4,7 из 5 баллов за удобство, скорость и безопасность.

Оплата полисов в Ингосстрах через IngoPay – это быстрый, безопасный и полностью цифровой процесс, который уже доступен клиентам по всей России. Благодаря интеграции с СБП, возможности использовать уже привязанную карту и планам по расширению функционала, сервис становится центральным элементом финансовой экосистемы Ингосстрах.

Если у вас возникли вопросы по проведению проводки, работе сервиса или другим услугам компании, используйте любые из перечисленных контактов – телефонную линию, электронную почту, личный кабинет или посетите офис лично. Команда Ингосстрах готова помочь вам в любое время.

Помните: своевременная оплата полиса – залог вашей финансовой защищённости и спокойствия.