Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Новгородская станция скорой медицинской помощи» совместно с Новгородским филиалом АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС) жителям Великого Новгорода и Новгородской области.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑услугах и подачи заявок используйте официальный портал:

• https://www.sogaz-med.ru – главный сайт компании.
• Раздел «Великий Новгород» – https://www.sogaz-med.ru/novgorod.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис филиала доступны следующие приёмные часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно:

1. По телефону 8 (8162) -8‑00‑88 (указать желаемую дату и цель обращения);
2. Через онлайн‑форму записаться на приём в личном кабинете;
3. Лично‚ обратившись в регистратуру офиса.

Структура филиала: отделы

В филиале работают специализированные отделы‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел полисов ОМС – оформление‚ продление и замена полисов.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – продажа и сопровождение ДМС‑полисов.
• Отдел претензий и возмещений – работа с жалобами‚ возвратами и компенсациями.
• Отдел медицинских услуг – согласование лечения‚ направление к специалистам.
• Бухгалтерия – расчёты с клиентами‚ выписка счетов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ чат и соцсети.

Руководство филиала

На посту руководителя филиала находится:

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Отзывы разделены на положительные и отрицательные‚ чтобы дать полную картину.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис ОМС за 15 минут‚ сотрудники вежливые и компетентные.» – Ирина П.‚ 34 г.‚ Великий Новгород.
• «Быстро помогли решить вопрос с выплатой по ДМС‚ всё оформлено без лишних бумаг.» – Алексей К.‚ 45 г.‚ Псковская обл.
• «Удобный личный кабинет: можно проверить статус полиса‚ загрузить документы и получить справки онлайн.» – Марина С.‚ 28 г.‚ Новгородская обл.

Отрицательные отзывы

• «В пятницу был большой поток людей‚ пришлось ждать в очереди более часа. Нужно улучшить работу регистратуры в пиковые дни.» – Дмитрий В.‚ 39 г.‚ Великий Новгород.
• «Не сразу нашли нужный отдел‚ пришлось несколько раз уточнять у сотрудников. Система навигации внутри офиса могла бы быть лучше.» – Ольга Т.‚ 52 г.‚ Новгородская обл.

Как подать заявку на полис ОМС онлайн

1. Зайдите в раздел ОМС на официальном сайте.
2. Выберите пункт «Оформить полис ОМС» и заполните электронную форму (паспортные данные‚ СНИЛС‚ адрес регистрации).
3. Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС‚ если есть).
4. Подтвердите заявку кнопкой «Отправить». В течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление о готовности полиса.
5. Получить полис можно в личном кабинете или в офисе филиала (по предварительной записи).

Дополнительные онлайн‑услуги

• Проверка статуса обращения – https://www.sogaz-med.ru/status
• Запрос выписки о полисе ОМС – через личный кабинет.
• Форма обратной связи – https://www.sogaz-med.ru/feedback
• Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – мгновенные ответы 24/7.

Карта проезда

Офис филиала удобно расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Большая Санкт‑Петербургская». Ниже – ссылка на карту Яндекс:

Показать на карте Яндекс