В данной статье мы собрали всю необходимую информацию о страховой компании, специализирующейся на медицинском страховании. Вы найдёте:
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячую линию
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Отделы компании
- Руководство
- Отзывы клиентов
Официальный сайт компании
URL: https://www.healthinsure.ru
На сайте вы найдёте полную линейку страховых продуктов, калькуляторы стоимости полисов, онлайн‑оформление и раздел «Вопрос‑ответ».
Горячая линия и телефоны для обращений
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Дополнительные номера:
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑67
- Для физических лиц – 8‑800‑777‑88‑99
- Служба поддержки в регионах – +7 (921) -55‑44‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@healthinsure.ru
Отдел продаж: sales@healthinsure.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@healthinsure.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
URL входа: my.healthinsure.ru
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать полисы и их статус;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать выплаты и получать электронные справки;
- Общаться с менеджером через чат‑бот.
Личный приём (офисные встречи)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в своих региональных офисах. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте appointments@healthinsure.ru.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис, г. Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Региональный центр, г. Санкт‑Петербург | 09:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Филиал, г. Новосибирск | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Структура компании – отделы
Ключевые подразделения, отвечающие за обслуживание клиентов:
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка по полисам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка и сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильного приложения.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль финансовых потоков.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела продаж – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами – Петрова Марина Андреевна
- Главный финансовый директор – Соколов Николай Михайлович
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна К. (Москва) – «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в службу поддержки меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с выплатой за лечение в частной клинике. Очень доволен!»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Благодаря мобильному приложению я могу в любой момент посмотреть остаток средств и подать заявление о страховом случае. Всё быстро и удобно.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Личный приём в офисе прошёл без очереди – записалась онлайн, менеджер подготовил все документы заранее. Очень профессиональный подход.»
Критические отзывы
- Игорь П. (Казань) – «Сложно было получить полную информацию о покрытии стоматологических услуг. Потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить детали.»
- Татьяна В. (Екатеринбург) – «При подаче заявления о страховом случае в начале года возникла задержка в выплате – потребовалось 12 дней, а в договоре указано 7‑дневный срок.»
Обобщённый рейтинг
Согласно независимому порталу TrustHealth, средний рейтинг компании за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5 баллов.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже являетесь клиентом компании, поделится своим мнением можно несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Отправить письмо на электронный адрес reviews@healthinsure.ru;
- Оставить отзыв в мобильном приложении «HealthInsure» (раздел «Мой профиль → Оставить отзыв»);
- Опубликовать комментарий в социальных сетях компании (Facebook, VK, Instagram) с хештегом #HealthInsureReview.
Страховая компания по здоровью предлагает широкий спектр медицинских полисов, удобные цифровые сервисы и достаточно развитую сеть офисов для личного приёма.
Основные плюсы – быстрый онлайн‑оформление, доступный личный кабинет и профессиональная горячая линия.
Среди недостатков отмечаются отдельные сложности с детализацией покрытий и редкие задержки в выплатах.
Если вам важна прозрачность условий и возможность быстро решить вопросы через интернет, данная компания может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется внимательно изучать полисные условия и при необходимости уточнять детали у менеджера.