Гута‑Страхование – российская страховая компания, специализирующаяся на страховании
опасных производственных объектов, антитеррористическом страховании, сельскохозяйственном
страховании, а также на традиционных продуктах (КАСКО, ОСАГО, страхование путешественников).

Краткая история и рейтинг

• Год основания – 2005 г.
• В 2007 г. независимое рейтинговое агентство Эксперт‑РА присвоило компании рейтинг A,
  подтверждающий высокий уровень финансовой устойчивости и платежеспособности.
• По данным РуСтраховка.ру на 2025 год в системе
  «Народный топ‑рейтинг страховых компаний» компания имеет средний балл 1,64 из 5:
  • Всего отзывов – 445
  • Положительных – 50
  • Отрицательных – 157
  • Ответов от компании – 142

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Клиенты отмечают:

• Быстрое оформление полисов онлайн.
• Профессионализм сотрудников отдела страхования путешественников.
• Наличие гибких тарифов для сельскохозяйственного сектора.

Отрицательные отзывы

Самые частые жалобы включают:

1. Затягивание выплат по ДТП (пример: клиент Владимир, ДТП 2024 г., выплату не получили более полугода, пришлось обращаться в суд).
2. Недостаточную информированность о статусе страхового случая.
3. Сложности при получении ответа от колл‑центра.

Рекомендация от экспертов: при возникновении спорных ситуаций рекомендуется сразу оформлять
письменный запрос в личный кабинет и, при необходимости, обращаться в суд с подготовленным
исполнительным листом.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://guta.ru
Горячая линия (только для страховых случаев):	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон отдела продаж:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@guta.ru
Личный кабинет (регистрация и управление полисами):	https://guta.ru/personal
Адрес главного офиса:	125009, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Структура компании – отделы

• Отдел ОСАГО и КАСКО – страхование автотранспорта.
• Отдел страхования путешественников – полисы «Турист», «Медицинская страховка».
• Отдел страхования опасных производственных объектов – ПУО.
• Отдел антитеррористического страхования – АТ‑пул.
• Отдел сельскохозяйственного страхования – СЗ‑пул.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	ivanov@guta.ru
Финансовый директор	Кузнецова Елена Владимировна	kuznetsova@guta.ru
Директор по развитию	Михайлов Алексей Сергеевич	mihaylov@guta.ru

Как оставить отзыв или подать претензию

1. Войдите в личный кабинет (https://guta;ru/personal).
2. Выберите раздел «Мои полисы» → «Претензии и отзывы».
3. Заполните форму: укажите номер полиса, дату страхового случая и подробное описание проблемы.
4. Отправьте запрос – в течение 48 часов вам придёт подтверждение о получении.
5. Если ответ не удовлетворителен, обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону
   8‑800‑555‑33‑22 или в письменной форме по адресу офиса.

Гута‑Страхование – крупный игрок на российском страховом рынке с высоким финансовым рейтингом
(A). Тем не менее, отзывы клиентов показывают, что в части выплат по страховым случаям
возможны задержки, что требует от страхователей более тщательной подготовки документов и
при необходимости обращения в суд.

Если вы ищете страховую компанию с широким спектром продуктов (от автополисов до
антитеррористического страхования) и готовы контролировать процесс выплаты через личный кабинет,
Гута‑Страхование может стать подходящим вариантом. При возникновении спорных вопросов
рекомендовано фиксировать все обращения в письменной форме и сохранять копии документов.

---

Дата публикации: