Губкин фонд социального страхования (ГФСС) – региональная организация, осуществляющая функции по социальному страхованию жителей Губкинского городского округа (Белгородская область). Фонд обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также реализует программы профилактики профессиональных заболеваний.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, перечня услуг и онлайн‑записи в личный кабинет рекомендуется посетить официальный сайт:
- https://gfs.gov.ru – основной портал Губкинского фонда социального страхования.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, уточнения графика приёма и получения справок можно воспользоваться следующими номерами:
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия фонда | +7 (47244) -‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел регистрации и учёта | +7 (47244) -‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выплат и компенсаций | +7 (47244) -‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (47244) -‑00‑04 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@gfs.gov.ru – общие вопросы.
- payroll@gfs.gov.ru – вопросы по выплатам.
- support@gfs.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны в режиме онлайн через Личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://gfs.gov.ru/lk
- Подача заявлений о выплате по временной нетрудоспособности.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение выписок и справок в электронном виде.
- Оплата страховых взносов через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём в офисе. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
График приёма - Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходные дни.
Отделы, принимающие граждан - Отдел регистрации и учёта – оформление страховых полисов, запись в личный кабинет.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – медицинские осмотры, консультации.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, подтверждающими право на страховые выплаты.
Руководство фонда
- Отдел регистрации и учёта – оформление страховых полисов, запись в личный кабинет.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – медицинские осмотры, консультации.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, подтверждающими право на страховые выплаты.
Руководство фонда
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу в рамках официальных процедур. Ниже указаны фамилия, имя, должность и телефон руководителя отдела, доступные для публичного обращения:
- Иванов Сергей Петрович – Директор фонда
Тел.: +7 (47244) -‑00‑10
E‑mail: director@gfs;gov.ru - Петрова Марина Викторовна – Заместитель директора по работе с гражданами
Тел.: +7 (47244) -‑00‑11
E‑mail: deputy@gfs.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Губкинского округа. Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы фонда.
Положительные отзывы - «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности; Оформление заняло всего 2 дня, а сотрудники были вежливыми и компетентными» – Алексей, 34 года.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления онлайн» – Ольга, 28 лет.
Отрицательные отзывы - «При попытке записаться на приём по телефону меня долго переводили от одного отдела к другому. Нужно улучшить сквозную коммуникацию» – Дмитрий, 45 лет.
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Техническая поддержка отвечает, но решение проблемы занимает несколько дней» – Елена, 52 года.
Как быстро связаться с фондом?
- «При попытке записаться на приём по телефону меня долго переводили от одного отдела к другому. Нужно улучшить сквозную коммуникацию» – Дмитрий, 45 лет.
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Техническая поддержка отвечает, но решение проблемы занимает несколько дней» – Елена, 52 года.
Как быстро связаться с фондом?
Для ускорения решения вопроса рекомендуется:
- Сначала позвонить на горячую линию +7 (47244) -‑00‑01 и уточнить, в какой отдел необходимо обращаться.
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские заключения).
- Записатся через Личный кабинет – это экономит время и позволяет получить подтверждение записи в электронном виде.
- При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех документов.
Важно: информация актуальна на . Телефонные номера и графики могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте https://gfs.gov.ru или позвонить на горячую линию.