ГУ Воронежский фонд социального страхования РФ (далее – Фонд) – региональное отделение
Федерального фонда социального страхования‚ осуществляющее управление средствами государственного
социального страхования на территории Воронежской области․ Фонд предоставляет услуги
физическим и юридическим лицам в сфере страхования от несчастных случаев на производстве‚
временной нетрудоспособности‚ материнства‚ а также ведёт работу с пенсионными и социальными
выплатами․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss․ru/region/vo |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (Центральный район) | (473) -69‑7765 |
| Факс | (473) -69‑7766 |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | info@fss-vo․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk․fss․ru |
Адреса главных офисов и филиалов
- Главный офис (Центральный район) – ул․ Студенческая‚ 36Б‚ г․ Воронеж‚ 394036
- Филиал №1 – Ленинградская улица‚ 2‚ г․ Воронеж
- Филиал №2 – ул․ Станкевича‚ 43‚ г․ Воронеж
- Филиал в Новоусманском районе – ул․ Авдеева‚ 35‚ с․ Новая Усмань‚ Воронежская область
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Фонде осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону приёмной․
Записаться можно также через мобильное приложение «ФСС – Онлайн»․
График приёма (офис в центральном районе)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни (например‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня) Фонд не принимает посетителей․
При необходимости срочного обращения в нерабочее время используйте горячую линию 8‑800‑100‑0001․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – обработка заявок по ТБ и выплатам․
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам․
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности и родам․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ работа личного кабинета․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и электронных каналов․
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее управление и правовое сопровождение․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Фонда | Иванов Иван Иванович | president@fss-vo․ru |
| Заместитель председателя – отдел страхования ТБ | Петрова Мария Сергеевна | tb@fss-vo․ru |
| Заместитель председателя – отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнов Алексей Владимирович | tn@fss-vo․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Андреевна | finance@fss-vo․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в официальных источниках (Google‑карты‚ 2ГИС‚ соцсети)․
- Положительный отзыв (5/5) – «Быстро помогли оформить больничный лист‚ сотрудники вежливые‚ всё понятно» 2025‑12‑08
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Долго ждал в очереди‚ но в итоге получили нужную справку» 2025‑06‑21
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Не отвечали на звонок в горячей линии‚ пришлось ехать в офис» 2024‑11‑14
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через онлайн‑форму
«Обратная связь»․ Ваши комментарии помогают нам становиться лучше․
Как добраться
Главный офис находится в центре Воронежа‚ рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5‚ 12‚ 23 – остановка «Студенческая улица»;
- Трамвайные линии № 1‚ 3 – остановка «Горького» (пешком 5 минут)․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (Воронежская область)
- Личный кабинет ФСС
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через
личный кабинет – мы всегда готовы помочь․