Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Юридическое лицо «ГУ Новгородское РО ФСС РФ» ликвидировано (переорганизовано). Настоящим правопреемником является Отделение Социального фонда России по Новгородской области. Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений граждан и организаций в 2026 году.
Общее описание и статус организации Полное наименование (актуальное)
Отделение Социального фонда России по Новгородской области (сокращенно — Отделение СФР по Новгородской области).
Прежнее наименование (до )
Государственное учреждение «Новгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ГУ Новгородское РО ФСС РФ).
Основные функции - Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Назначение и выплата материнского (семейного) капитала.
- Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Расчет и сбор страховых взносов (передано в ведение ФНС, но СФР ведет индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц).
- Реабилитация инвалидов, снабжение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Организация санаторно-курортного лечения застрахованных лиц.
Реквизиты организации (архивные/исторические для ФСС, актуальные для СФР)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 5321033864 |
| КПП (главное отделение) | 532101001 |
| ОГРН | 1025300783848 (исторический ФСС) / ОГРН СФР: 1237700000387 |
| Дата регистрации (ФСС) | 17 июня 2002 года |
| Статус | Переорганизован в СФР (действует как Отделение СФР) |
Контакты для обращений: адреса и телефоны Юридический и почтовый адрес (Главное здание)
173009, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 15
Примечание: В некоторых справочниках (2ГИС, Zoon) также указывается адрес: ул. Розожа, д. 15. Это, как правило, то же здание (вход с двора/другой фасад) или смежное строение. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее.
Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это основной номер для консультаций по всем вопросам (пособия, взносы, ЛК, справки):
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает ежедневно 8:00–22:00 по МСК).
- +7 (495) -70-55-55 (для звонков из-за рубежа и с мобильных, если 8-800 недоступен).
Телефоны приемной и отделов Отделения СФР по Новгородской области (справочно)
Номера прямых линий могут меняться. Актуальный реестр телефонов всегда доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Приемная Отделения (справки, общие вопросы): +7 (8162) уточняйте на сайте sfr.gov.ru/novgorod
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (8162) уточняйте на сайте
- Отдел работы с застрахованными лицами (ИЛС, СНИЛС): +7 (8162) уточняйте на сайте
- Отдел контроля и сбора взносов (для работодателей): +7 (8162) уточняйте на сайте
- Отдел реабилитации и санаторного лечения: +7 (8162) уточняйте на сайте
Электронные адреса (E-mail)
Официальная переписка ведется через систему Госуслуг (ЛК СФР) или форму обратной связи на сайте. Прямые e-mail ящиков отделов не публикуются в открытую из соображений информационной безопасности. Для направления официальных запросов используйте:
- Форму «Написать в СФР» на портале sfr.gov.ru.
- Личный кабинет застрахованного лица / работодателя.
- Портал Госуслуги (раздел «Обращения»).
Официальные интернет-ресурсы - Главный портал СФР: https://sfr.gov.ru
- Региональный раздел (Новгородская область): https://sfr.gov.ru/novgorod (здесь: новости, адреса МФЦ/терминалов, графики приема, реквизиты).
- Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
- Личный кабинет работодателя: https://lk.sfr.gov.ru/employer.
- Портал Госуслуг (для подачи заявлений на пособия): https://www.gosuslugi.ru.
Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица
С 2023 года единый вход в личный кабинет ФСС/ПФР осуществляется через ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги).
Что доступно в ЛК: - Пособия: Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность, ЭЛН), отслеживание статуса рассмотрения, история выплат.
- Справки: Выписка индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о выплаченных пособиях (для банка, визы, подсчета пенсии), 2-НДФЛ (по выплатам СФР).
- СНИЛС: Просмотр номера СНИЛС, заказ дубликата (в электронном виде).
- Материнский капитал: Просмотр остатка средств, подача заявлений на направление средств.
- Реабилитация: Оформление ИПРА, заказ ТСР, выбор санатория.
- Электронный больничный (ЭЛН): Просмотр открытых/закрытых листов нетрудоспособности.
Важно: Старый адрес lk.fss.ru перенаправляет на lk.sfr.gov.ru.
Личный прием граждан: график и правила Режим работы Отделения (адм. корпус, ул. Псковская, 15)
Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной
График приема руководителей и специалистов (примерный, уточняйте на сайте)
| День недели | Время приема | Кому/По каким вопросам |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Начальник Отделения / Заместители (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Специалисты отдела пособий (назначение, перерасчет) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Специалисты отдела ИЛС/СНИЛС, реабилитации |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Специалисты отдела работы с работодателями (взносы, отчетность) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием обращений, выдача готовых справок/решений |
Как записаться на прием: - Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
- По телефону единого контакт-центра ###-###-####.
- Через терминалы электронной очереди в холле Отделения (ул. Псковская, 15).
Необходимые документы: Паспорт (оригинал), СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие/услугу (оригиналы и копии).
Структура Отделения: основные отделы
Организационная структура типична для региональных отделений СФР:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий (больничные, декретные, детские пособия, маткапитал).
- Отдел индивидуального учета застрахованных лиц (СНИЛС, ИЛС, стаж, корректировка данных).
- Отдел обязательного социального страхования от НС и ПЗ (несчастные случаи, профзаболевания, выплаты пострадавшим).
- Отдел реабилитации инвалидов и санаторно-курортного лечения (ИПРА, ТСР, путевки).
- Отдел контрока и сбора страховых взносов / Расчетов с работодателями (взаиморасчеты, пени, штрафы, отчетность РСВ).
- Юридический отдел / Отдел правовой работы (суды, апелляции, нормативная работа).
- Административно-хозяйственный отдел / IT-отдел (обеспечение деятельности).
- Приемная / Справочно-информационная служба (работа с обращениями граждан, выдача справок).
Руководство Отделения
На 2026 год руководящий состав формируется приказом Chủ tịch Правления СФР. Актуальные ФИО руководителя (Начальника Отделения) и его заместителей публикуются на сайте sfr.gov.ru/novgorod/structure.
Должность: Начальник Отделения Социального фонда России по Новгородской области.
ФИО: Актуальная информация доступна на официальном сайте в разделе «Руководство».
Заместители начальника: Курируют блоки: пособия, взносы, ИТ/цифровизация, реабилитация, администрирование.
Отзывы граждан: обобщенная картина (2023–2026 гг.)
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon), Госуслугах и профильных форумах позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные моменты: - Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета СФР и портала Госуслуг. Большинство пособий (декретное, до 1.5 лет, маткапитал, больничные) назначаются проактивно или за 1-3 дня после подачи электронного заявления без визита в офис.
- Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, работодатели и медорганизации передают данные оперативно.
- Справки онлайн: Выписка ИЛС, справка о выплатах, 2-НДФЛ формируются в ЛК мгновенно.
- МФЦ «Мои Документы»: Возможность подать оригиналы документов или получить консультацию в МФЦ г; Великий Новгород и районных центрах без очереди в главное отделение.
Негативные моменты / Проблемные зоны: - Очереди в холле (ул. Псковская, 15): При личном обращении без записи через терминал/Госуслуги время ожидания может достигать 1-2 часов в часы пик (утро, понедельник, пятница).
- Сложные вопросы (перерасчет стажа, НС/ПЗ, споры с работодателями): Требуют личного визита или письменных обращений, сроки рассмотрения до 30 дней. Часто жалобы на формальные отказы, требующие апелляции.
- Телефонная линия (8-800): В пиковые периоды (январь, июнь, ноябрь) долгие ожидания ответа оператора (до 10-15 мин). Рекомендуется использовать форму «Написать в СФР» на сайте или ЛК.
- Адрес ул. Розожа, 15: В отзывах иногда возникает путаница — граждане приходят не в то входное группу/корпус. Уточняйте кабинет при записи.
Советы по работе с Отделением в 2026 году: - Всегда начинайте с ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуг, 90% вопросов решаются дистанционно.
- Если нужен личный прием — обязательно записывайтесь заранее (ЛК, Госуслуги, ###-###-####);
- Для справок (ИЛС, о выплатах) не идите в офис — скачайте в ЛК с ЭП (электронной подписью), они имеют полную юридическую силу.
- По вопросам страховых взносов (работодатели) — работайте через ЛК Работодателя и систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).
Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера 🌐 Сайт СФР (регион): sfr.gov.ru/novgorod
👤 Личный кабинет (Гражданин): lk.sfr.gov.ru
🏢 Личный кабинет (Работодатель): lk.sfr.gov.ru/employer
📞 Горячая линия (Единый контакт-центр): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
📍 Адрес главного офиса: г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 15 (вход с ул. Псковской)
⏰ Режим приема (запись обязательна): Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
📝 Обращения онлайн: Форма на сайте СФР или через ЛК / Госуслуги
- Очереди в холле (ул. Псковская, 15): При личном обращении без записи через терминал/Госуслуги время ожидания может достигать 1-2 часов в часы пик (утро, понедельник, пятница).
- Сложные вопросы (перерасчет стажа, НС/ПЗ, споры с работодателями): Требуют личного визита или письменных обращений, сроки рассмотрения до 30 дней. Часто жалобы на формальные отказы, требующие апелляции.
- Телефонная линия (8-800): В пиковые периоды (январь, июнь, ноябрь) долгие ожидания ответа оператора (до 10-15 мин). Рекомендуется использовать форму «Написать в СФР» на сайте или ЛК.
- Адрес ул. Розожа, 15: В отзывах иногда возникает путаница — граждане приходят не в то входное группу/корпус. Уточняйте кабинет при записи.
Советы по работе с Отделением в 2026 году: - Всегда начинайте с ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуг, 90% вопросов решаются дистанционно.
- Если нужен личный прием — обязательно записывайтесь заранее (ЛК, Госуслуги, ###-###-####);
- Для справок (ИЛС, о выплатах) не идите в офис — скачайте в ЛК с ЭП (электронной подписью), они имеют полную юридическую силу.
- По вопросам страховых взносов (работодатели) — работайте через ЛК Работодателя и систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).
Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера 🌐 Сайт СФР (регион): sfr.gov.ru/novgorod
👤 Личный кабинет (Гражданин): lk.sfr.gov.ru
🏢 Личный кабинет (Работодатель): lk.sfr.gov.ru/employer
📞 Горячая линия (Единый контакт-центр): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
📍 Адрес главного офиса: г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 15 (вход с ул. Псковской)
⏰ Режим приема (запись обязательна): Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
📝 Обращения онлайн: Форма на сайте СФР или через ЛК / Госуслуги
🌐 Сайт СФР (регион): sfr.gov.ru/novgorod
👤 Личный кабинет (Гражданин): lk.sfr.gov.ru
🏢 Личный кабинет (Работодатель): lk.sfr.gov.ru/employer
📞 Горячая линия (Единый контакт-центр): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
📍 Адрес главного офиса: г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 15 (вход с ул. Псковской)
⏰ Режим приема (запись обязательна): Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
📝 Обращения онлайн: Форма на сайте СФР или через ЛК / Госуслуги
Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта СФР (sfr.gov.ru), картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзывов граждан. Актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить график приема и номера телефонов на официальном сайте sfr.gov.ru/novgorod, так как они могут изменяться.