Гу Ивановское отделение фонда социального страхования (СФР) – это объединённое подразделение, которое с 1 января 2023 года обслуживает всех страхователей Ивановской области․ В его структуру входят клиентские службы Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования․
Общая информация
- Полное название: Государственное учреждение «Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ивановской области»․
- Юридический адрес: 153000, Ивановская область, г․ Иваново, ул․ Ленина, д․ 16․
- Фактический адрес клиентских служб: 153000, Ивановская область, г․ Иваново, ул․ Ленина, д․ 16 (приёмная)․
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
https://sfri․ru/ivanovo
Горячая линия
Для быстрых вопросов, уточнения статуса заявления или получения консультации звоните на единую горячую линию:
- 8‑800‑200‑02‑49 – общерегиональная горячая линия СФР (круглосуточно)․
- 7 (4932) -1‑24‑47 – горячая линия Ивановского отделения (рабочие часы 8:00‑20:00)․
Телефонные контакты
| Контакт‑центр (для страхователей) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон доверия «Зарплата в конверте» | 7 (4932) -1‑23‑80 |
| Приёмная (личный приём) | 7 (4932) -1‑42‑64 |
| Контакт‑центр для работодателей | 8 (4932) -3‑00‑03 |
Электронный адрес
Официальный e‑mail для корреспонденции:
info@sfri-ivanovo․ru (приём писем в рабочие часы: 9:00‑18:00, понедельник‑пятница)․
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk․sfri․ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону․
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса заявления;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн․
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
- Телефон записи: 7 (4932) -1‑42‑64
- Адрес приёмной: г․ Иваново, ул․ Ленина, д․ 16, приёмная СФР․
- Время приёма: Пн‑Пт — 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
График работы
| День недели | Время работы клиентской службы |
|---|---|
| Понедельник | 8:00 — 20:00 (горячая линия), 9:00 — 17:00 (приёмная) |
| Вторник | 8:00 — 20:00, 9:00 — 17:00 |
| Среда | 8:00 — 20:00, 9:00 — 17:00 |
| Четверг | 8:00 — 20:00, 9:00 — 17:00 |
| Пятница | 8:00 — 20:00, 9:00 — 17:00 |
| Суббота | 8:00 — 14:00 (горячая линия), приёмная закрыта |
| Воскресенье | Выходной (горячая линия работает в режиме 24/7) |
Отделы отделения
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Отдел страхования временной нетрудоспособности․
- Отдел страхования материнства и отцовства․
- Отдел работы с работодателями (консультационный центр)․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов․
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов․
Руководство
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительные: Быстрая обработка заявлений через личный кабинет, вежливый персонал приёмной, доступность горячей линии․
- Негативные: Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы, необходимость предварительной записи в приёмную․
- Рекомендации: Пользователям советуют пользоваться онлайн‑сервисами, так как они позволяют сократить время ожидания и избежать походов в офис․
Как связаться?
Если у вас возникли вопросы, выберите наиболее удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑02‑49 (круглосуточно)․
- Оставить заявку через личный кабинет․
- Отправить письмо на info@sfri-ivanovo․ru․
- Записаться на личный приём по телефону 7 (4932) -1‑42‑64 и прийти в приёмную по адресу: ул․ Ленина, д․ 16, г․ Иваново․
Все услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ о социальном страховании․