Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий‚ пособий‚ страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Белгорода и области.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: ГУ-Белгородское региональное отделение Социального фонда России (ГУ-Белгородское РО СФР).

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий‚ социальных пособий (по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ по беременности и родам‚ на детей и др.).
• Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Учет страховых взносов (взаимодействие с налоговой службой).
• Формирование индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Юридический адрес: 308000‚ г. Белгород‚ Народный бульвар‚ д. 53 (здание главного управления).

Контакты для обращений: Телефоны‚ Сайт‚ Email

Единые федеральные номера (Круглосуточно‚ Бесплатно по всей России)

Рекомендуется использовать именно эти номера для первичной консультации‚ записи на прием и проверки статуса заявлений:

• ###-###-#### — Единая горячая линия СФР (Контакт-центр). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время). Автоинформатор — круглосуточно.
• ###-###-#### — Горячая линия для вопросов обязательного социального страхования (бывший ФСС)‚ теперь интегрирована в единый контакт-центр.

Региональные телефоны Белгородского РО СФР (Прямые городские номера)

Для связи с конкретными отделами управления в Белгороде (код региона 4722):

Дополнительные федеральные справочные номера (для юрлиц и сложных случаев)

• 8 (812) -77-87-17, Справочная для юридических лиц (взносы‚ отчетность).
• 8 (495) -87-89-14 / 8 (495) -87-89-07 — Центральный аппарат (Москва).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» -> «Белгородская область»).
• Сайт регионального отделения: belgorod.sfr.gov.ru (новости‚ адреса офисов‚ реквизиты).
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг онлайн.
• Электронная почта (общая для управления): как правило‚ прием обращений осуществляется через личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на сайте belgorod.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности.

Личный кабинет гражданина

На 2026 год единым личным кабинетом для всех вопросов пенсий‚ пособий‚ стажа и взносов является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Подача заявлений на пенсии‚ пособия (в т.ч. на детей‚ по беременности‚ по нетрудоспособности).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (Форма 1828‚ справка о доходах‚ справка для банка и др.).
• Запись на личный прием в офис СФР.
• Обновление данных (смена адреса‚ паспорта‚ банковских реквизитов).

Вход: Только через полную верифицированную учетную запись Госуслуг (ЭЦП/СМС/Приложение Госключ).

Личный прием граждан: График‚ Запись‚ Адреса офисов

Внимание: Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе). «Живая очередь» без талона не принимается.

Главное управление (Центральный офис)

Адрес: г. Белгород‚ Народный бульвар‚ 53.

Режим работы офиса (прием посетителей):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Примечание: График отдельных окон/специалистов может отличаться. Уточняйте при записи.

Единые офисы клиентского обслуживания (МФЦ / Отделения в районах)

В Белгородской области сеть офисов представлена в каждом районе. Адреса и график работы конкретного отделения (например‚ в Старооскольского‚ Губкинского‚ Шебекинского и др.) лучше всего посмотреть на карте офисов на сайте СФР Белгородья или через поиск на Госуслугах («Офисы Социального фонда»).

Телефон для записи на прием в региональные офисы: ###-###-####.

Структура управления: Основные отделы

ГУ-Белгородское РО СФР функционально разделено на блоки. Основные направления работы отделов (по данным открытых реестров и справочников 2026 г.):

1. Управление назначения пенсий и социальных выплат: Расчет и назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных пенсий‚ ЕДВ‚ выплат за уход за инвалидом/пенсионером 80+.
2. Управление выплат пособий и материнского капитала: Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет‚ единовременные при рождении‚ Материнский (Семейный) капитал.
3. Отдел страхования профессиональных рисков: Учет взносов по травматизму‚ расчет тарифов для работодателей‚ выплаты по несчастным случаям на производстве/профзаболеваниям (телефон: 38-05-01).
4. Отдел работы с застрахованными лицами и учетом стажа: Формирование ИЛС/СНИЛС‚ корректировка стажа‚ зачисление ИПК‚ выдача справок.
5. Отдел социальных программ и реабилитации: Санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ инвалидность (взаимодействие с МСЭ).
6. Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ судебная работа.
7. Бухгалтерия и казначейство: Финансовое обеспечение выплат.

Руководство

На г. руководителем ГУ-Белгородского регионального отделения Социального фонда России является:

• Начальник управления: Ковалев Андрей Владимирович (или действующее лицо на момент чтения — уточняйте на сайте belgorod.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника управления курируют блоки: пенсии‚ пособия‚ профриски‚ ИТ‚ административно-хозяйственные вопросы.

Приемная руководителя: тел. 7 (47231) —44-00. Личный прием руководителя (или его заместителей) проводится по графику‚ публикуемому на сайте‚ обычно 1 раз в месяц по предварительной записи.

Отзывы и оценка качества обслуживания

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки:

• Портал Госуслуг («Оценка качества услуг»): После получения услуги (лично или онлайн) система предлагает поставить оценку и написать отзыв. Это основной официальный канал.
• Сайт СФР (belgorod.sfr.gov.ru): Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества условий оказания услуг».
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Социальный фонд России‚ Белгород‚ Народный бульвар 53».
  • Типичные плюсы в отзывах: Возможность записаться через Госуслуги (нет живой очереди)‚ вежливые специалисты в «Единых офисах»‚ быстрая выдача справок через ЛК.
  • Типичные минусы: Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (до 30 дней по закону)‚ сложность дозвона по городским телефонам в часы пик‚ необходимость лично явиться для подтверждения личности при сложных вопросах.
• Горячая линия ###-###-####: Позволяет оставить жалобу на действия/бездействие сотрудников‚ которая перенаправляется в контрольный отдел.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Важные напоминания на 2026 год

• СНИЛС: Пластиковая карта не выдается и не обязательна. Номер СНИЛС (зеленой карточки или из ЛК Госуслуг) используется вечно.
• Электронный документооборот: Старайтесь подавать заявления через Госуслуги — это исключает потерю документов и сокращает сроки рассмотрения.
• Банковские реквизиты: Своевременно обновляйте номер карты «Мир» в ЛК Госуслуг или в офисе СФР для бесперебойного получения выплат.
• Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС‚ пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения данных по вашей инициативе.

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется проверить график работы конкретного отделения на сайте belgorod.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.