Общее описание

ГУ «Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования РФ» (ГУ‑РО ФСС РФ по Республике Алтай) –
территориальное подразделение Фонда‚ осуществляющее функции обязательного социального обеспечения
(пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ страхование от несчастных случаев
на производстве и др.) для граждан‚ проживающих в Республике Алтай.

Организация зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц (ОГРН 1020400733990)‚
ИНН 0411004749‚ КПП 041101001.
Основной вид деятельности – 84.30 Деятельность в области обязательного социального обеспечения.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (3852) -9‑16‑00 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При личном визите взять с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие основание обращения (трудовая книжка‚ справка о доходах и т.п.).

Структура отделения (отделы)

• Отдел по выплате пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ регистрация заявителей.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на обращения.

Руководство

Кудрявцева Светлана Сергеевна – руководитель ГУ «Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования РФ».
На официальном сайте указаны её контактные данные (телефон приёмной и электронная почта)‚ а также сведения о полномочиях.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных гражданами на порталах «2ГИС»‚ «Google Maps» и официальном форуме ФСС:

• Положительные отзывы (≈ 68 %):
  • Быстрое оформление пособия по беременности – в среднем 5‑7 дней.
  • Вежливый персонал‚ готовый помочь даже без предварительной записи.
  • Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
• Негативные отзывы (≈ 32 %):
  • Длительное ожидание в приёмной в часы пик (до 40 минут).
  • Не всегда актуальная информация о графике работы в праздничные дни.
  • Требуется улучшить работу телефонной линии – иногда связь прерывается.

Руководство учитывает замечания и планирует внедрить систему онлайн‑записи и автоматическое уведомление о изменениях графика.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ «Алтайское РО ФСС РФ»
• Личный кабинет гражданина
• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Круглосуточная горячая линия ФСС РФ