ГСП‑4 – один из центральных офисов Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (далее – АСВ). Здесь находятся основные службы поддержки вкладчиков, отделы по работе с банками‑участниками системы и центр приёма заявлений о возмещении вкладов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (ГСП‑4)
- Почтовый адрес для корреспонденции: 127994, г. Москва, ГСП‑4
- Официальный сайт: https://asv.org.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑08‑05
- Общий телефон справочного центра: 8‑800‑201‑0‑201
- Электронный адрес: info@asv.org.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.asv.org.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Запись по телефону 8‑800‑200‑08‑05 или в личном кабинете |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Запись по телефону 8‑800‑200‑08‑05 или в личном кабинете |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Запись по телефону 8‑800‑200‑08‑05 или в личном кабинете |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Запись по телефону 8‑800‑200‑08‑05 или в личном кабинете |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Запись по телефону 8‑800‑200‑08‑05 или в личном кабинете |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы, работающие в ГСП‑4
- Отдел страхования вкладов – контроль за выполнением обязательств по страхованию.
- Отдел возмещения вкладов – рассмотрение заявлений о выплате страховых сумм.
- Отдел взаимодействия с банками‑участниками – работа с финансовыми учреждениями, входящими в систему страхования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и телефонных запросов.
Руководство корпорации
- Генеральный директор: Андрей Геннадьевич Мельников
- Президент Совета директоров: Александр Юрьевич Жданов
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Ирина Владимировна Кузнецова
- Главный юрисконсульт: Сергей Петрович Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (форумы, 2ГИС, Яндекс.Карты) за 2023‑2025 годы.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить заявление о возврате вклада, сотрудники вежливые и компетентные» – Ирина, 34 года.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис» – Алексей, предприниматель.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу уточнил, какие документы нужны» – Марина, пенсионерка.
- Негативные:
- «Время ожидания в офисе иногда превышает полчаса, особенно в пятницу» – Дмитрий, студент.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке сканов, пришлось обращаться в техподдержку» – Ольга, юрист.
Как добраться до офиса (ГСП‑4)
Адрес: ул. Высоцкого, д. 4, г. Москва, 109240
Транспорт:
- Метро: станция Таганская (линия 5) – выход к Таганскому проезду, далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: 31, 151, 164, 174 (остановка «Высоцкого 4»).
- Трамвай: № 15 (остановка «Высоцкого 4»).
- Автомобиль: парковка доступна у здания, но рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСВ
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Обновлено: 04 июля 2026 г.