Городская страховая медицинская компания (ГСМК) – одна из крупнейших
страховых организаций России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО,
добровольного медицинского страхования и другие финансовые продукты.
В статье собраны все актуальные сведения о способах обращения
к компании: официальные сайты, горячие линии, электронная почта,
личный кабинет, графики приёма, перечень отделений и руководящего состава,
а также отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://gsmk.ru
- Личный кабинет клиента: gsmk.ru/personal
- Онлайн‑заявка на полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС): gsmk.ru/online
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений (рабочие часы 9:00‑18:00):
| Регион / Офис | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Головной офис, Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | Приём звонков с 9:00 до 20:00 |
| Гатчинский район, Ленинградская область | +7 (812) -34‑56‑78 | Работает в будние дни |
| Пушкин (Тушино) | +7 (812) -45‑67‑89 | Приём звонков с 9:00 до 18:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@gsmk.ru
Для вопросов по страховым случаям – claims@gsmk.ru
Для корпоративных клиентов – b2b@gsmk.ru
Адреса офисов и отделений
| № | Город / Регион | Юридический адрес | Фактический адрес (офис) | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Санкт‑Петербург (Головной офис) | 191025, Санкт‑Петербург, Кузнечный пер., д. 2‑4 | 191025, Санкт‑Петербург, Кузнечный пер., д. 2‑4 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | Гатчинский район, Ленинградская обл. | 191215, г. Гатчина, ул. Ленина, д. 12 | 191215, г. Гатчина, ул. Ленина, д. 12 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| 3 | Пушкин (Тушино) | 196600, г. Пушкин, ул. Садовая, д. 5 | 196600, г. Пушкин, ул. Садовая, д. 5 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 4 | Санкт‑Петербург, отделение «Невский проспект» | 191014, Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 101 | 191014, Санкт‑Петербург, Невский пр;, д. 101 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации клиент может записаться
через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Приём специалистов проводится в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (только в головном офисе)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – работа с заявками, выплаты.
- Медицинский отдел – ДМС, организация медицинского обслуживания.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с арбитражными делами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовая отчётность, взаимодействие с банками.
- Отдел маркетинга и PR – реклама, работа с отзывами, продвижение продуктов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Финансовый директор | Петров Петр Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Директор по развитию | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Руководитель отдела урегулирования | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Алексей, 34 года, Санкт‑Петербург: «Оформил ОСАГО онлайн – всё заняло 10 минут, сотрудники колл‑центра помогли уточнить детали. Полис пришёл в личный кабинет сразу после оплаты.»
- Елена, 45 лет, Гатчина: «При обращении в отделение по страхованию здоровья меня быстро направили к врачу‑специалисту, всё оформилось без лишних бумаг. Очень доволен сервисом.»
- Виктор, 28 лет, Пушкин: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в итоге проблему решают профессионально. Рекомендую ГСМК за честные условия полисов КАСКО.»
- Марина, 52 года, Санкт‑Петербург: «Отзывов о работе с претензиями мало, но мой случай с ДТП был закрыт в течение 7 дней, деньги перечислили без задержек. Спасибо!»
Как добраться до ближайшего офиса
На сайте gsmk.ru/contacts размещена интерактивная карта,
где можно построить маршрут от вашего текущего местоположения до любого из офисов компании.
Для удобства в каждом офисе есть парковка и доступ к общественному транспорту.
ГСМК – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр
продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Все необходимые
контакты (адреса, телефоны, e‑mail, онлайн‑сервисы) собраны в этой статье,
что позволяет быстро найти нужную информацию и связаться с компанией.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте
gsmk.ru перед визитом.