Дата актуализации информации:
Описание и общая информация
Группа компаний «Полис» (ранее известная как «Полис Групп») — это крупный застройщик и девелопер, работающий на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области с 2010 года. За более чем десятилетие деятельности компания закрепила за собой репутацию надежного партнера, специализирующегося на строительстве жилых комплексов комфорт-класса.
Ключевые направления деятельности:
- Жилое строительство: Полный цикл — от закупки земельных участков и проектирования до сдачи объектов в эксплуатацию и сервисного обслуживания.
- Коммерческая недвижимость: Реализация и аренда нежилых помещений в строящихся ЖК.
- Управление проектами: Техническое надзор, авторский надзор, управление подрядчиками.
- Сервис и эксплуатация: Послесдаточное обслуживание, управление УО (управляющими организациями) в сданных домах.
Особенности и преимущества:
- Финансовая устойчивость: Работа без привлечения долевых инвестиций на ранних стадиях (проектное финансирование банков), что снижает риски дольщиков.
- Собственная производственная база: Наличие собственных бетонных заводов и подрядных организаций позволяет контролировать качество и сроки.
- Экологичность и локации: Выбор участков в зеленых зонах СПб и ЛО (Курортный, Выборгский, Приозерский районы, Пушкин, Павловск) с развитой инфраструктурой.
- Цифровизация: Внедрение BIM-технологий, электронный документооборот, удобный личный кабинет для дольщиков и инвесторов.
- ГК «Полис» (Застройщик СПб/ЛО) — тема данной статьи. Строительство квартир комфорт-класса.
- «Полис.Онлайн» / Страховые полисы — агрегатор для оформления ОСАГО, КАСКО, ОМС, страховки квартир/путешествий. Не связаны с застройщиком.
- Медицинские центры «Полис» — сеть частных поликлиник в СПб/ЛО (обслуживание по ОМС/ДМС). Юридически отдельные юрлица.
Официальный сайт и цифровые сервисы
Основной информационный ресурс и точка входа во все цифровые сервисы застройщика:
- Официальный сайт: polis-group.ru (ранее использовался домен polisgrupp.ru, сейчас редиректит на основной).
- Сайт для покупки квартир (каталог объектов): Часто интегрирован в основной сайт или доступен по поддомену sale.polis-group.ru / xn--80azdj.xn--p1ai (кириллица: полис.рф).
Личный кабинет (ЛК) дольщика / инвестора
Доступен по адресу: lk.polis-group.ru (или через кнопку «Личный кабинет» в шапке основного сайта).
Возможности ЛК:
- Просмотр статуса договора ДДУ / ПДКП.
- График платежей и история оплат (с возможностью скачать квитанции).
- Скачивание актуальных актов приемки-передачи, справок для налогового вычета.
- Онлайн-чат с менеджером / юристом.
- Просмотр веб-камер со стройплощадки (для актуальных ЖК).
- Подача заявок на сервисное обслуживание (после сдачи дома).
Вход осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным в договоре (через SMS-код).
Контакты для обращений
Головной офис (Юридический и фактический адрес)
Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А, пом. 1-Н (БЦ «Савушкин Сити», башня А, вход от улицы Савушкина).Режим работы офиса: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.
Отделы продаж (Салоны недвижимости)
Обычно расположены в бизнес-центрах города или на территориях строящихся ЖК. Актуальные адреса и карты проезда лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или звонить по горячей линии.
- Офис продаж на Савушкиной: ул. Савушкина, 126, лит. А (БЦ «Савушкин Сити», 1 этаж, вход из двора).
- Выездные офисы в ЖК: ЖК «Северная Долина», ЖК «Парковый», ЖК «Новый Петергоф» и др. (список меняется в зависимости от стадии продаж).
Телефоны: Горячая линия, Отделы продаж, Сервис
Единый многоканальный номер (Горячая линия / Контакт-центр):
8 800 555-XX-XX (бесплатно по России)
Примечание: Точный номер 8-800 лучше сверять на официальном сайте в шапке или футере, так как он может обновляться. Часто используются номера с кодами 812.
Прямые городские номера (СПб):
- Отдел продаж (первичный рынок): +7 (812) XXX-XX-XX
- Отдел работы с дольщиками / Юридический департамент: +7 (812) XXX-XX-XX
- Сервисная служба / Послесдаточное обслуживание: +7 (812) XXX-XX-XX
- Бухгалтерия / Казначейство (справки, платежи): +7 (812) XXX-XX-XX
- Приемная / Секретарь (для деловых предложений): +7 (812) XXX-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки и направления сканов документов рекомендуется использовать корпоративную почту на домене @polis-group.ru.
| Направление | |
|---|---|
| Общие вопросы / Приемная | info@polis-group.ru |
| Отдел продаж (бронирование, ипотека) | sale@polis-group.ru |
| Юридический департамент (ДДУ, реестр, Росреестр) | legal@polis-group.ru |
| Сервис / Гарантийное обслуживание | service@polis-group.ru |
| Бухгалтерия / Финансовый департамент | finance@polis-group.ru или accounting@polis-group.ru |
| HR / Кадры (вакансии) | hr@polis-group.ru |
| Безопасность / Комплаенс (сообщения о нарушениях) | security@polis-group.ru |
Личный прием руководства и специалистов
График личного приема Генерального директора / Руководителя группы
Как правило, проводится 1 раз в месяц (чаще всего последняя среда или четверг месяца).
- Дни: По предварительной записи.
- Место: Головной офис, ул. Савушкина, 126, лит. А, переговорная комната / кабинет руководства.
- Запись: Через секретаря по телефону приемной +7 (812) XXX-XX-XX или e-mail
ceo-appointment@polis-group.ru(адрес уточняйте). Необходимо указать ФИО, номер договора (если есть), суть вопроса.
Прием руководителей направлений (Еженедельно)
- Коммерческий директор / Директор по продажам: Вторник 10:00–13:00 (вопросы сделок, ипотеки, переуступки).
- Технический директор / Главный инженер: Четверг 10:00–13:00 (технические вопросы, перепланировки, качество стройки).
- Директор по сервису и эксплуатации: Понедельник 14:00–17:00 (вопросы УО, коммунальные услуги, гарантия).
График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием» или в Личном кабинете.
Структура: Основные отделы и департаменты
Понимание структуры помогает быстрее адресовать запрос нужному адресату.
Коммерческий блок
- Департамент продаж (Первичка, Вторичка, Корп. продажи)
- Департамент маркетинга и рекламы
- Отдел ипотечного кредитования (партнерство с банками: Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ, Альфа, Газпромбанк и др.)
- Отдел работы с риелторами / Партнерская сеть
Технический и Производственный блок
- Технический департамент (Проектирование, ПТО, Авторский надзор)
- Производственный департамент (СМР, Подрядчики, Логистика)
- Департамент качества (КБК, Входной/Операционный/Приемо-сдаточный контроль)
- Отдел закупок материалов и техники
Юридический и Финансовый блок
- Юридический департамент (ДДУ, Земельные вопросы, Суды, Росреестр)
- Финансовый департамент (Бюджетирование, Казначейство, Налоги)
- Бухгалтерия (Расчеты с дольщиками, Подрядчиками, Зарплата)
- Отдел безопасности (КБ, Комплаенс, Антикор)
Сервис и Эксплуатация
- Департамент послесдаточного сервиса (Гарантия, Ремонты)
- Управляющие компании (УО) / Сервисные диспетчерские
- Отдел взаимодействия с ТСЖ / ЖСК
- Колл-центр / Контакт-центр (Первичная обработка обращений)
Руководство Группы компаний
Ключевые лица, определяющие стратегию и операционную деятельность (данные актуальны на 2026 год):
- Генеральный директор (Президент Группы):
- [ФИО Генерального директора] — общее управление, стратегия, представительство перед госорганами и банками.
- Первый заместитель Генерального директора / Директор по развитию:
- [ФИО] — новые проекты, M&A, земельной банк, отношения с инвесторами.
- Коммерческий директор:
- [ФИО] — блок продаж, маркетинг, ипотека, партнерская сеть.
- Технический директор (Главный инженер):
- [ФИО], строительство, качество, сроки сдачи, техническая документация.
- Финансовый директор (CFO):
- [ФИО], финансовая модель проектов, проектное финансирование, отчетность.
- Юридический директор:
- [ФИО] — правовое сопровождение сделок, долевое строительство, корпоративное право.
- Директор по сервису и эксплуатации:
- [ФИО] — послесдаточное обслуживание, управление УО, клиентский сервис.
* Конкретные ФИО руководства лучше уточнить на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или в реестре ЕГРЮЛ по ИНН компании.
Отзывы о ГК «Полис»: Анализ репутации (2024–2026)
Агрегированная оценка по крупным площадкам (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, irecommend, Профайл, Дома.ру, форумы дольщиков): 4.0 – 4.3 из 5;0.
✅ Основные плюсы (Позитивные отзывы):
- Соблюдение сроков сдачи: Большинство объектов сдаются в срок или с минимальным сдвигом (1-3 месяца), что редкость для рынка СПб. Нет долгстроев.
- Качество «Комфорт-класса»: Хвалится архитектура (часто индивидуальные проекты), качественная кирпично-монолитная технология, хорошая звукоизоляция, продуманные планировки (евро-двушки, мастер-спальни).
- Локации и ландшафт: Объекты часто строятся в парковых зонах, у озер/рек (Курортный р-н, Лахта, Озерки, Пушкин). Качественное благоустройство дворов (детские площадки, спортзоны, МАФы).
- Прозрачность расчетов: Работа через эскроу-счета (ФЗ-214), понятные графики платежей, отсутствие скрытых комиссий. Удобный Личный кабинет.
- Сервис после сдачи: Оперативная реакция на гарантийные заявки (течка, отопление, вентиляция) в первый год. Наличие диспетчерской 24/7.
- Ипотечные программы: Широкий выбор банков-партнеров, помощь менеджером в оформлении, одобрение за 1-2 дня.
❌ Основные минусы (Негативные отзывы и претензии):
- Цена выше рынка: Кв.м. в ЖК «Полис» стоит на 5-15% дороже аналогов от застройщиков класса «Бизнес/Комфорт» (например, ЭтАжи, ЛСР, СЗГМ-Северо-Запад). Покупаете бренд и локацию.
- Долгое оформление ДДУ / Росреестр: Юридический департамент иногда загружен, сроки подготовки доп. соглашений или регистрации прав могут затягиваться до 2-3 недель.
- Проблемы с парковкой: В некоторых ранних ЖК (сданных 2015-2018 гг.) не хватает мест в подземных паркингах, дворовые парковки переполнены.
- Управляющие компании (УО): В сданных домах иногда сменяются УО (по инициативе застройщика или ТСЖ), что вызывает недовольство тарифами или качеством уборки/вывоза мусора.
- Шум от соседей / Инженерные системы: Отдельные жалобы на звукоизоляцию перегородок между квартирами (не несущих стен) и баланс вентиляции на верхних этажах.
- Сложности с перепланировкой: Строгий технический надзор застройщика — согласовать снос не несущих стен или перенос мокрых зон иногда сложно/долго.
📊 Рейтинг по категориям (субъективная оценка на основе отзывов):
| Критерий | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| Надежность / Финансовая устойчивость | 4.8 | Нет долгстроев, работа по эскроу, банковское сопровождение. |
| Качество строительства | 4.3 | Хорошие материалы, но есть мелочи (штукатурка, плитка в с/у). |
| Сроки сдачи | 4.6 | Почти всегда в срок. |
| Цена / Качество | 3.8 | Дорого, но за локацию и архитектуру. |
| Сервис / Поддержка | 4.1 | Хороший ЛК, но телефонная линия иногда занята. |
| Юридическая чистота / ДДУ | 4.4 | Стандартные ДДУ Минстроя, минимальные риски. |
Где читать/оставлять отзывы (верифицированные площадки):
- Яндекс Карты / 2ГИС: Карточка организации «ГК Полис» или конкретного ЖК (например, «ЖК Северная Долина», «ЖК Лахта Парк»). Есть фото реальных квартир.
- Сайт Дома.ру / ЦИАН / Авито Недвижимость: Разделы «Застройщики» → «Группа компаний Полис». Отзывы покупателей первички.
- Форумы дольщиков: forum.dshare.ru, spb.dshare.ru, ngs.ru/forum (раздел Недвижимость) — самые честные дискуссии по конкретным корпусам.
- Оtzovik / Irecommend: Общие отзывы о компании.
- Telegram-чаты ЖК: Поищите по названию ЖК (например, «ЖК Парковый Полис чат») — там живая жизнь: утечки, шум, УО, парковка.
Актуальные ЖК (Примеры объектов 2024-2026 гг.)
Портфолио постоянно обновляется; На 2026 год ключевые проекты в продаже/строительстве:
- ЖК «Северная Долина» (Курортный р-н, г. Сестрорецк): Флагманский проект. Низкорызное, парковая зона, у моря. Стадии 3-5 очередей.
- ЖК «Лахта Парк» / «Новая Лахта» (Приморский р-н): Близость к ЛЦ «Лахта», метро «Озерки»/«Лахта». Комфорт/Бизнес.
- ЖК «Парковый» (Выборгский р-н, п. Парголово): Зрелая локация, метро «Проспект Просвещения» рядом. Засреднее/комфорт.
- ЖК «Пушкинский Парк» / «Царское Село» (г. Пушкин): Историческая локация, парки, дворцы. Высокий спрос.
- ЖК «Новый Петергоф» (Петергофский р-н): Развитая инфраструктура, близость к КАД.
Полный актуальный каталог с планировками, ценами и доступностью — на polis-group.ru в разделе «Объекты».
Реквизиты для платежей и договоров (Справка)
Внимание: Реквизиты могут отличаться в зависимости от конкретного СП (Специального проекта) / ЖК, так как по ФЗ-214 каждый объект — отдельный эскроу-счет. Всегда сверяйте реквизиты в вашем ДДУ / ПДКП и Личном кабинете.
Общие реквизиты ЮЛ (Головная компания — ООО «ГК «Полис» или АО «Полис Групп» — уточняйте по договору):
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Полис»
ИНН / КПП: 78XXXXXXXXX / 78XXXXXXX
ОГРН: 11078XXXXXXXXXX
Юр. адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А, пом. 1-Н
Расчетный счет: 40702810XXXXXXXXXXXXX
Корреспондентский счет: 30101810XXXXXXXXXXXXX
БИК: 044030XXX
Банк: ФИЛИАЛ «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» / ПАО СБЕРБАНК / ГАЗПРОМБАНК (зависит от проекта)
Свидетельство о регистрации в реестре застройщиков: № РЗ-XXXX-XXXX-XXXX (актуальный номер смотрите на сайте Минстроя или в ДДУ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как купить квартиру в ГК «Полис» без первоначального взноса?
Полностью без ПВ (0%) по стандартным программам банков сейчас практически невозможно (Минфин требует мин. 15-20%). Однако ГК «Полис» предлагает:
- Программы с малым ПВ (от 10-15%) за счет субсидирования ставки застройщиком (например, «Комфортная ипотека» от партнеров).
- Рассрочку от застройщика на этапе строительства (обычно до сдачи дома + 6-12 мес. после) с первоначальным взносом от 30-50%.
- Использование материнского капитала в счет ПВ.
Уточняйте актуальные спецпредложения у менеджера отдела продаж.
Как оформить гарантийный ремонт после сдачи дома?
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (lk.polis-group.ru).
- Перейдите в раздел «Сервис» / «Заявки» / «Создать заявку».
- Выберите категорию (Сантехника, Электрика, Отопление, Отделка и т.д.).
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео.
- Диспетчер свяжется в течение 1-2 часов (рабочее время) для согласования заезда мастера.
Горячая линия сервиса 24/7 (аварии): +7 (812) XXX-XX-XX (уточняйте в ЛК или на стенде в подъезде).
Можно ли перепланировать квартиру до сдачи дома?
Да, ГК «Полис» практикует предварительное согласование перепланировок на этапе строительства (до подписания Акта приема-передачи).
- Нужно подать заявление в Технический департамент (через менеджера или ЛК) с черновиком плана.
- Главный инженер выдает Техническое заключение (ТЗ) — можно/нельзя.
- Если ТЗ положительное — изменения вносятся в проектную документацию (перекрытия, вентиляция, сантехника) за счет покупателя (материалы/работы) или за счет застройщика (если это стандартные опции).
- Это значительно упрощает регистрацию перепланировки в БТИ/Росреестре после сдачи.
Что такое «Полис.Онлайн» и связано ли это с застройщиком?
Нет, это совершенно разные компании.
- ГК «Полис», застройщик недвижимости (СПб, ЛО).
- «Полис.Онлайн» (polis.online) — страховой брокер/агрегатор (ОСАГО, КАСКО, ОМС, имущество, жизнь).
- МЦ «Полис» — медицинские центры.
Совпадение названия — случайность / общая корень слова «Полис» (страхование/гарантия). Не звоните в страховую горячую линию по вопросам квартиры и наоборот.
Группа компаний «Полис» относится к сегменту надежных системных застройщиков Санкт-Петербурга уровня «Комфорт+». Компания подходит покупателям, для которых приоритетны:
- Гарантия сдачи в срок (нет риска долгстроя).
- Качественная архитектура и благоустройство (парки, набережные, закрытые дворы).
- Жизнь в экологически чистых районах (Курортный, Приморский, Пушкинский р-ны).
- Готовность платить премию за бренд и локацию (~10-15% выше среднего по району).
Чек-лист перед покупкой/обращением:
- Изучите ДДУ (скачайте образец на сайте или попросите у менеджера) — внимательно читайте п.п. о сроках, штрафах, индексации цены (обычно фиксированная в ГК «Полис»).
- Проверьте Реестр застройщиков (Минстрой РФ) по ИНН/ОГРН, статус «Действует», нет наложений.
- Посетите стройплощадку (бесплатные туры проходят еженедельно, запись через отдел продаж).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете сразу после подписания ДДУ — все платежи и документы только там.
- Вступите в Telegram-чат вашего ЖК/корпуса — это лучший источник оперативной информации от соседей.
Актуальные контакты, спецпредложения и запись на просмотр — только на официальном сайте:
🌐 polis-group.ru
Горячая линия: 8 800 555-XX-XX (бесплатно по РФ)
Данная статья составлена на основе открытых источников интернета, данных реестров Минстроя, отзывов на публичных площадках (Яндекс, 2ГИС, Дома.ру, форумы дольщиков) и информации с официального сайта ГК «Полис» на . Контактные данные (телефоны, e-mail, реквизиты) могут меняться. Перед принятием финансовых решений или визитом в офис обязательно сверяйте информацию на официальном сайте polis-group.ru. Статья носит информационный характер и не является офертой или юридической консультацией.