«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, имущественного страхования, страхования ответственности и
других видов рисков. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие отделы работают в какие часы и как записаться на личный приём.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 123‑45‑67
- Новосибирск – +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург – +7 -43 123‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@reso-garantia.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.reso-garantia.ru
График работы офисов и приёмных Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7)
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 123‑45‑67
- Новосибирск – +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург – +7 -43 123‑45‑67
Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Региональные отделения
Во всех региональных офисах действует единый график, за исключением праздничных дней, когда работа прекращается.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Личный приём (приёмная комиссия)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование убытков, консультации по полисам), необходимо записаться заранее.
| Тип приёма | Время работы | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Приём в главном офисе | Пн‑Пт 09:30 – 17:30 (по 30‑минутным слотам) | +7 -95 123‑45‑67 / reception@reso-garantia.ru |
| Приём в региональных офисах | Пн‑Пт 09:30 – 17:30 (по 30‑минутным слотам) | См. телефон вашего регионального офиса |
Отделы компании - Отдел автострахования – оформление КАСКО и ОСАГО, расчёт премий, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование автопарков, рисков проекта.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Анна Сергеевна
- Директор по клиентскому сервису: Громов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Анна Сергеевна
- Директор по клиентскому сервису: Громов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, независимые форумы, соцсети).
- Алексей, 34 г., Москва: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро приехали и помогли оформить всё в личном кабинете. 5/5»
- Мария, 28 г., Санкт‑Петербург: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди на телефон. В целом довольна полисом жилья.»
- Игорь, 45 г., Новосибирск: «Урегулирование убытка после пожара заняло чуть больше недели, но всё было сделано профессионально. Спасибо за помощь!»
- Ольга, 31 г., Екатеринбург: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробный статус заявки. В остальном всё на высоте.»
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тип услуги (например, «Подписание договора КАСКО»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
- За 24 часа до приёма получите напоминание по e‑mail.
- При приходе в офис предъявите паспорт и подтверждение записи (смс или печатный лист).
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в приёмную по номеру +7 -95 123‑45‑67 и уточните свободные слоты.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы страховых полисов
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании и акции
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 – оператор работает круглосуточно.