Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и когда можно связаться с представителями компании, оформить полис онлайн и посетить офисы в разных регионах.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва (отдел продаж) – +7 (495) -11‑22‑33
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -22‑11‑00
  • Мурманск – +7 (951) -11‑22‑33
  • Астрахань – +7 (845) -24‑45‑66
• Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.ingosstrah.ru

---

Личный приём и график работы офисов

Для большинства вопросов (оформление полисов, урегулирование убытков, консультации по ДМС и т.д;) рекомендуется записываться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Общий график работы офисов «Ингосстрах»

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (только отдел продаж)
Воскресенье	Выходной

В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону или на сайте.

График работы ключевых отделов

• Отдел продаж – 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 15:00 (сб).
• Отдел урегулирования убытков – 09:00 – 17:00 (пн‑пт). Приём заявлений в субботу не осуществляется.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС/ДМС) – 09:00 – 18:00 (пн‑пт).
• Отдел корпоративных клиентов – по предварительной записи.

---

Адреса и график работы главных офисов

Москва

• Офис обслуживания клиентов: ул. Народного Ополчения, д. 29, корп. 1
  График: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00
• Офис продаж: ул. Сергия Радонежского, д. 6
  График: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00

Санкт‑Петербург

• ул. Невский пр., д. 24, офис 5
  График: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00

Новосибирск

• ул. Красный проспект, д. 45
  График: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00

Мурманск

• ул. Заводская, д. 6 (офис урегулирования)
  График: пн‑пт – 09:00‑17:00

Астрахань

• Бакинская улица, д. 39 (офис продаж)
  График: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00

---

Структура компании: отделы и руководство

Для удобства клиентов «Ингосстрах» делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:

1. Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц.
4. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС/ДМС) – работа с медицинскими учреждениями и страхователями.
5. Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и электронную почту.

Руководство компании (на 2026 год):

• Генеральный директор – Алексей Петрович Кузнецов
• Президент – Владимир Владимирович Киселёв
• Финансовый директор – Елена Сергеевна Михайлова
• Директор по развитию бизнеса – Игорь Александрович Соколов

---

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик):

• Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков в call‑центр.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по данным 2ГИС, 2026 год).

Для просмотра полного списка отзывов перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

---

Как записаться на личный приём

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите нужный сервис: «Оформление полиса», «Урегулирование убытка», «Консультация по ДМС» и т.д.
3. Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 1 день до визита.

Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в горячую линию или в региональный офис (см. выше).

---

Дополнительные онлайн‑сервисы

• Калькулятор страховки – быстро рассчитать стоимость ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Электронный полис – получить полис в PDF‑формате сразу после оплаты.
• Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – круглосуточные ответы на типовые вопросы.
• Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступ к полисам, уведомлениям о страховых событиях, возможность подачи заявления о страховом случае.

---

Страховая компания «Ингосстрах» обеспечивает гибкий график работы офисов и круглосуточную поддержку по телефону. Благодаря личному кабинету и множеству онлайн‑инструментов клиент может оформить любой полис, подать заявление об убытке и получить консультацию без необходимости посещать офис. При этом в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Мурманск, Астрахань) работают отдельные отделы продаж и урегулирования, график которых указан выше.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из перечисленных способов связи – вам обязательно помогут.